課程體系
講 何謂問(wèn)題/對(duì)待問(wèn)題應(yīng)有的態(tài)度1、問(wèn)題是對(duì)具有問(wèn)題意識(shí)的人，才成為問(wèn)題2、問(wèn)題是用來(lái)擴(kuò)大我的能力范圍的3、主管的主要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題4、問(wèn)題分類：救火類/發(fā)現(xiàn)類/預(yù)測(cè)類5、問(wèn)題的層次：業(yè)務(wù)層次/管理層次/戰(zhàn)略層次6、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的正確態(tài)度第二講發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問(wèn)題的方法(1)1、發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問(wèn)題的金科玉律----追根究底2、問(wèn)5次為什么”---挖掘問(wèn)題方法3、分析問(wèn)題
講師：李堅(jiān)在線咨詢下載需求表
《現(xiàn)場(chǎng)管理干部綜合管理能力提升》 課時(shí)：2H
【課程大綱】章、管理者的角色認(rèn)知一、現(xiàn)場(chǎng)管理者的困擾二、不合格管理者的其中類型三、小組研討：魅力型管理人員是靠什么管理的四、從“竹官法、理、情”中理解管理的內(nèi)涵五、管理者的權(quán)利認(rèn)知六、管理者的使命與核心價(jià)值七、管理者的九重角色八、小組研討：管理人員需要具備的能力與素養(yǎng)第二章、責(zé)任勝于能力-樹(shù)立職場(chǎng)職業(yè)化工作心態(tài)一、四種人、你是哪種人？二、心態(tài)與職業(yè)心態(tài)的理解
講師：李堅(jiān)在線咨詢下載需求表
章、從管理的概念談激勵(lì)◆管理的基本定義◆管理=竹官法理情◆事在人為的管理◆XY=Z理論◆名人談管理與激勵(lì)的關(guān)系◆激勵(lì)的作用第二章、激勵(lì)的定義與原理◆想一想◆激勵(lì)的定義◆技術(shù)人才管理知識(shí)架構(gòu)模型◆激勵(lì)的原理◆馬斯洛需要層次理論◆雙因素理論（赫茲伯格）◆公平理論（亞當(dāng)斯）◆期望理論（弗萊姆）◆強(qiáng)化理論（斯金納）◆討論：我們?yōu)槭裁磥?lái)工作？第三章、激勵(lì)常用的方法與技
講師：李堅(jiān)在線咨詢下載需求表
章現(xiàn)場(chǎng)管理概述一、現(xiàn)場(chǎng)管理管什么？1.從四個(gè)方面分析管理的含義2.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的具體內(nèi)容3.現(xiàn)場(chǎng)管理的五大觀念二、現(xiàn)場(chǎng)管理的五大觀念1.品質(zhì)四個(gè)基本觀念2.成本的觀念3.準(zhǔn)時(shí)交貨與提貨的觀念4.同事是客戶的觀念5.遵守紀(jì)律與標(biāo)準(zhǔn)的觀念三、現(xiàn)場(chǎng)管理的基本法則1.當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí)2.檢查現(xiàn)物3.了解現(xiàn)實(shí)情況4.當(dāng)場(chǎng)采取暫行處理措施5.發(fā)掘問(wèn)題的真正原因并將它排除6.
講師：李堅(jiān)在線咨詢下載需求表
班組長(zhǎng)管理能力提升研習(xí)班 課時(shí)：24H
章、班組長(zhǎng)角色的全新認(rèn)知與定位（天）一、班組長(zhǎng)的三“忙”困擾1、“忙”什么？每天更多的時(shí)間用在哪里？2、“盲”什么？解決問(wèn)題的方法對(duì)嗎？3、“?！笔裁矗抗ぷ饔杏?jì)劃嗎？二、困擾原因分析1、案例分析：任勞任怨的劉力2、案例分析：哥們兒義氣的老趙3、案例分析：嚴(yán)格管理的張軍4、案例分析：老好人周姐三、不合格班組長(zhǎng)的七種類型ü小組研討：魅力型班組長(zhǎng)是如何管理的？四、
講師：李堅(jiān)在線咨詢下載需求表
部分溝通的基本功1、溝通體驗(yàn)：撕紙2、溝通與有效溝通的定義3、良好的溝通在工作中的重要性4、溝通中存在的基本障礙5、傾聽(tīng)過(guò)程中的五到6、聽(tīng)的五個(gè)境界7、傾聽(tīng)的要點(diǎn)與傾聽(tīng)三法寶8、問(wèn)的技巧與三大禁忌9、說(shuō)的四大技巧與說(shuō)的環(huán)境要點(diǎn)10、取得對(duì)方的信任常用語(yǔ)11、說(shuō)話的原則12、答的時(shí)機(jī)與技巧13、接收反饋的方法14、解讀肢體語(yǔ)言15、溝通的“黃金定律”與“白金定
講師：李堅(jiān)在線咨詢下載需求表
第一章生產(chǎn)主管的使命與職責(zé)1.管理的基本概念2.主管的角色與功能3.主管應(yīng)具備的能力條件4.主管應(yīng)具備的涵養(yǎng)第二章生產(chǎn)主管每日管理要點(diǎn)實(shí)務(wù)1.產(chǎn)品品質(zhì)管理2.生產(chǎn)效率管理3.物料與工單管理4.設(shè)備管理與6S等5.會(huì)議管理6.日常常用管理工具的使用與工作技巧第二部分生產(chǎn)主管的成本管理第三章對(duì)成本應(yīng)有的認(rèn)識(shí)1.從日本煮雞蛋中看成本2.五個(gè)成本問(wèn)題3.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本
講師：李堅(jiān)在線咨詢下載需求表
課程大綱第一章、認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀，決策未來(lái)一、我們的三忙二、現(xiàn)場(chǎng)管理與IE的關(guān)系三、新時(shí)代誰(shuí)是未來(lái)的主角四、啟發(fā)故事：100只猴子五、現(xiàn)階段企業(yè)面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)六、三種不同的經(jīng)營(yíng)思想決定了不同的命運(yùn)七、小組討論：生產(chǎn)管理者對(duì)企業(yè)效率的影響第二章、工業(yè)工程（IE）活動(dòng)概論一、IE的定義二、IE的研究目標(biāo)與使命三、IE的起源---泰勒四、IE的起源---吉爾布雷斯五、基
講師：李堅(jiān)在線咨詢下載需求表
《車(chē)間主任管理能力提升篇》 課時(shí)：1H
【課程大綱】前言：1.管理的困擾2.困擾原因分析3.課程目的4.學(xué)習(xí)的心態(tài)篇：認(rèn)知篇章、車(chē)間主任的角色認(rèn)知1.管理的基本定義2.從“竹官理”中理解管理3.車(chē)間主任的權(quán)利認(rèn)知4.車(chē)間主任的五項(xiàng)使命5.車(chē)間主任的九重角色6.現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)具備的四大能力與條件7.現(xiàn)場(chǎng)管理者的28個(gè)管理原則第二篇技能篇第二章管理基本工具（問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、分析、解決步驟---PDCA）1.發(fā)
講師：李堅(jiān)在線咨詢下載需求表
章現(xiàn)場(chǎng)革新-精細(xì)化體系構(gòu)建一、精細(xì)化管理思維導(dǎo)入二、精細(xì)化管理的突破口-八化三、現(xiàn)場(chǎng)管理的六個(gè)終極目標(biāo)四、現(xiàn)場(chǎng)管理的六個(gè)核心要素五、某企業(yè)精細(xì)化成功案例展播第二章現(xiàn)場(chǎng)啟蒙-常規(guī)化例行管理一、現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)四步驟二、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)指導(dǎo)兩方面三、現(xiàn)場(chǎng)早會(huì)管理五大技巧四、現(xiàn)場(chǎng)模治具管理五、現(xiàn)場(chǎng)工作改善思路六、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備保養(yǎng)七、現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃八、現(xiàn)場(chǎng)工作交接第三章現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境-全員
講師：李堅(jiān)在線咨詢下載需求表
《TWI一線主管技能訓(xùn)練》（4-6天） 課時(shí)：3H
【課程大綱】章、管理角色認(rèn)知一、基層管理人員的3大困擾二、困擾原因分析三、不合格管理者的6種類型四、管理的基本定義五、從“（竹管）（法理情）”如何理解管理六、管理者的5大權(quán)利與應(yīng)用法則七、管理者5項(xiàng)的使命八、管理者的9重角色九、管理者應(yīng)具備的4大條件與能力十、基層管理人員應(yīng)具備的職業(yè)心態(tài)十一、案例分析：小吳的煩惱第二章、班組長(zhǎng)的一日現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)一、案例分析：
講師：李堅(jiān)在線咨詢下載需求表
一線主管（班組長(zhǎng)）管理技能提升課程體系 課時(shí)：24H
【課程內(nèi)容】：項(xiàng)數(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目具體內(nèi)容課后作業(yè)、二天1現(xiàn)場(chǎng)管理與管理者的角色認(rèn)知1、學(xué)習(xí)的態(tài)度工作執(zhí)掌表2、管理者的不合格的七種類型3、小組研討：魅力型班組長(zhǎng)如何管理？4、管理的基本概念5、從“竹”“官”“法理情”理解管理6、現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)五大權(quán)力的認(rèn)知7、現(xiàn)場(chǎng)管理者的九重角色8、錯(cuò)誤的角色認(rèn)知9.案例：班組長(zhǎng)的角色10、現(xiàn)場(chǎng)管理者的五大使命11、現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)具備的
講師：李堅(jiān)在線咨詢下載需求表
【課程大綱】前言：心靈的震撼：安全事故案例1.湖北當(dāng)陽(yáng)23人死亡事故2.江蘇昆山中榮150人死亡事故章：中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法簡(jiǎn)介（要點(diǎn)節(jié)選）1.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)保障2.從業(yè)人員的權(quán)利和義務(wù)3.安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理4.生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急救援與調(diào)查處理5.法律責(zé)任第二章、樹(shù)立正確的安全意識(shí)1.事故的損失與安全生產(chǎn)現(xiàn)狀2.樹(shù)立正確的安全意識(shí)3.案例：一顆螺
講師：李堅(jiān)在線咨詢下載需求表
【課程大綱】章、班組長(zhǎng)一日管理1.上班前要做的事項(xiàng)2.上班后立即要做的事項(xiàng)3.上班中要處理的事項(xiàng)4.下班前不可疏忽的事項(xiàng)5.一日標(biāo)準(zhǔn)化管理6.如何開(kāi)一個(gè)成功的早會(huì)第二章、如何教導(dǎo)下屬1.大榮法則2.課堂實(shí)踐：折紙船3.目前員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題點(diǎn)4.基層員工培訓(xùn)的重要性5.對(duì)培訓(xùn)的基本觀念6.培訓(xùn)常用的技巧7.操作培訓(xùn)實(shí)施步驟8.在職員工培訓(xùn)的技巧9.多能工培訓(xùn)
講師：李堅(jiān)在線咨詢下載需求表
《TWI一線主管技能訓(xùn)練》（2-4天） 課時(shí)：24H
【課程大綱】講、基層管理者的角色認(rèn)知2案例思考：小劉是個(gè)合格的班組長(zhǎng)嗎？一、TWI產(chǎn)生的背景與發(fā)展二、對(duì)管理的基本認(rèn)知1、基層管理人員的3大困擾2、不合格管理者常見(jiàn)的類型3、思考：魅力型管理者靠什么管理4、管理的基本定義5、從“（竹管）（法理情）”如何理解管理6、管理者的5大權(quán)利與應(yīng)用法則7、管理者5項(xiàng)的使命8、管理者應(yīng)具備的4大條件與能力9、研討：班組長(zhǎng)應(yīng)
