大客戶營(yíng)銷策略與實(shí)戰(zhàn)技巧

一、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與大客戶營(yíng)銷1、五力模型與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析2、洞察未來(lái)3、大客戶營(yíng)銷的戰(zhàn)略價(jià)值-透視客戶需求-營(yíng)銷的本質(zhì)-客戶終身價(jià)值二、大客戶識(shí)別、調(diào)查與分析1、大客戶識(shí)別特征2、大客戶情報(bào)搜集3、大客戶需求解析：營(yíng)銷3維模型三、大客戶關(guān)系運(yùn)維1、大客戶關(guān)系建立–搜資料/找對(duì)人/溝通到位/做事有首尾2、維護(hù)關(guān)系三技巧-客戶叛逃預(yù)警/增進(jìn)客戶溝通/提升客戶滿意度與忠...

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大客戶銷售與管理 呂江老師

講、大客戶銷售概論一、大客戶對(duì)企業(yè)的重要性1、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境轉(zhuǎn)變2、大客戶與一般客戶的區(qū)別二、大單銷售與大客戶銷售的區(qū)別1、80/20原則及作用2、常見(jiàn)大客戶銷售誤區(qū)三、大客戶基本概念和定義1、大客戶的特征和類型；2、大客戶的分級(jí)；3、大客戶發(fā)展的四個(gè)階段；4、大客戶需求和機(jī)會(huì)分析。四、大客戶的選擇1、如何有效篩選信息？2、尋找潛在目標(biāo)客戶3、如何建立和...

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市場(chǎng)拓展與大客戶營(yíng)銷

市場(chǎng)拓展與大客戶營(yíng)銷政企行業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析大連接時(shí)代的大環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)格局（講述+舉例）破局：當(dāng)前通訊市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)與突破路徑政企行業(yè)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)的必然趨勢(shì)：從產(chǎn)品營(yíng)銷向解決方案營(yíng)銷的發(fā)展大客戶營(yíng)銷的關(guān)鍵策略解讀大客戶營(yíng)銷的策略：以深度的分析幫助客戶尋找新利益新的利益是客戶需求的實(shí)質(zhì)案例：“電力局的考慮”案例探討：需求的實(shí)質(zhì)是什么？案例總結(jié)：需求與利益...

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《大客戶銷售八大關(guān)鍵能力與管理》   課時(shí)：12H

《大客戶銷售八大關(guān)鍵能力與管理》(標(biāo)準(zhǔn)版：12課時(shí))【課程概述】當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，行業(yè)客戶和友商都在發(fā)生變化，而營(yíng)銷方法也隨之發(fā)生變革，合作伙伴需要一套考核標(biāo)準(zhǔn)，讓合作伙伴在實(shí)施訂單的過(guò)程中既有方向，又能進(jìn)行量化考核，即符合邏輯，又能最終落地，這就需要高效與科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)。本課程是基于業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，也是基于里程碑的考核，注重一個(gè)流程，而不是大而廣?！菊n...

 講師：李健霖在線咨詢下載需求表

金牌課程《大客戶銷售人員商務(wù)禮儀和公關(guān)技巧》    課時(shí)：12H

大客戶銷售人員商務(wù)禮儀和公關(guān)技巧-6819903810課程背景大客戶掌握企業(yè)的命脈，這是著名的80/20法則告訴我們的不變的真理，因此我們?cè)诖罂蛻糁袑で笃髽I(yè)利潤(rùn)的大幅提升，掌握必要的大客戶服務(wù)技巧與策略，維護(hù)老客戶開(kāi)發(fā)新客戶并與之保持長(zhǎng)久、良好關(guān)系，同時(shí)協(xié)調(diào)媒體服務(wù)和客戶服務(wù)的關(guān)系以滿足大客戶的需要。大客戶并不一定是營(yíng)業(yè)額大知名度高的客戶，而是給我們帶來(lái)利潤(rùn)...

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大客戶營(yíng)銷 培訓(xùn)提綱   課時(shí)：12H

大客戶營(yíng)銷培訓(xùn)提綱課程背景:以前計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，皇帝的女兒不愁嫁．為什么市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)即使有好的產(chǎn)品，但銷售總是差強(qiáng)人意？從銷售團(tuán)隊(duì)到工廠內(nèi)部，如何讓大家轉(zhuǎn)變思維，從”等，靠，要”到圍著客戶轉(zhuǎn)，圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)？如何認(rèn)識(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，如何運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的有效資源，去支持企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)，占有市場(chǎng)份額？在市場(chǎng)劇烈競(jìng)爭(zhēng)下，如何去開(kāi)發(fā)大客戶與維護(hù)大客戶？大客戶銷售有什么不同的特...

 講師：鄒國(guó)華在線咨詢下載需求表

《顧問(wèn)式BtoB大客戶營(yíng)銷管理》課綱   課時(shí)：2H

【課程名稱】《顧問(wèn)式大客戶營(yíng)銷管理——BtoB營(yíng)銷操作實(shí)務(wù)》【參加對(duì)象】企業(yè)CEO、營(yíng)銷總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)、解決方案專家、產(chǎn)品經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、資深銷售骨干?！菊n程背景】市面上大客戶營(yíng)銷的培訓(xùn)課程和培訓(xùn)講師非常多，但是我們經(jīng)常聽(tīng)到有學(xué)員反饋聽(tīng)完之后還是不知道怎么做，為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題呢？我們總結(jié)主要原因如下：1.很多講大客...

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《顧問(wèn)式BtoB大客戶營(yíng)銷管理》課綱2天   課時(shí)：12H

【課程名稱】《顧問(wèn)式大客戶營(yíng)銷管理——BtoB營(yíng)銷操作實(shí)務(wù)》【參加對(duì)象】企業(yè)CEO、營(yíng)銷總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)、解決方案專家、產(chǎn)品經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、資深銷售骨干?！菊n程背景】市面上大客戶營(yíng)銷的培訓(xùn)課程和培訓(xùn)講師非常多，但是我們經(jīng)常聽(tīng)到有學(xué)員反饋聽(tīng)完之后還是不知道怎么做，為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題呢？我們總結(jié)主要原因如下：1.很多講大客...

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政企大客戶銷售

政企大客戶銷售技巧基于政企大客戶銷售中“高層領(lǐng)導(dǎo)突破難+過(guò)程透明控制難”的難題而專門設(shè)計(jì)：政府營(yíng)銷必讀：中國(guó)官場(chǎng)文化、官場(chǎng)規(guī)則和政商關(guān)系解讀；官場(chǎng)也是江湖，政府官員天天在想什么？干什么？把控政績(jī)?cè)V求、控制風(fēng)險(xiǎn)并取得雙贏，如何創(chuàng)造政府客戶價(jià)值？決策層突破是大客戶銷售能力的最高體現(xiàn)，是銷售中最“要?jiǎng)拧钡墓Ψ?！決策層營(yíng)銷：挖掘高層真實(shí)需求，與決策層進(jìn)行有效溝通；客...

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大客戶銷售降龍十八式魔鬼特訓(xùn)營(yíng)   課時(shí)：18H

大客戶銷售降龍十八式魔鬼特訓(xùn)營(yíng)一、課程背景隨著當(dāng)今銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，對(duì)銷售人員的素質(zhì)、技能的要求也越來(lái)越高。我們都知道80的利潤(rùn)來(lái)自于20的大客戶，銷售人員了解大客戶需求、與大客戶溝通并與其建立良好關(guān)系的能力將是決定大客戶銷售是否見(jiàn)成效的重要因素之一，而如何有效利用信息，把握銷售機(jī)會(huì)，最后通過(guò)完善的大客戶管理取得成功，有賴于銷售人員必須具備的心理分析...

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《銀行大客戶營(yíng)銷技巧》   課時(shí)：24H

《銀行大客戶營(yíng)銷技巧》【授課時(shí)長(zhǎng)】實(shí)戰(zhàn)版4天濃縮版2天【課程收益】掌握建立、滲透、鞏固客戶關(guān)系，客戶經(jīng)理必須掌握的方法；學(xué)會(huì)分析客戶關(guān)系的廣度和深度；學(xué)習(xí)專業(yè)的大客戶營(yíng)銷技巧；　　學(xué)習(xí)如何和客戶建立長(zhǎng)期的銀企合作伙伴關(guān)系；　學(xué)習(xí)如何組建高效的銀行營(yíng)銷和服務(wù)團(tuán)隊(duì)?！臼谡n對(duì)象】高層管理,中層干部,基層主管,基層員工,新員工【課程大綱】(領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的意義和...

 講師：陳毓慧在線咨詢下載需求表

大客戶銷售進(jìn)程管理——把控銷售過(guò)程，掌控銷售結(jié)果   課時(shí)：12H

大客戶銷售進(jìn)程管理——把控銷售過(guò)程，掌控銷售結(jié)果課程背景：本課程針對(duì)工業(yè)品大客戶、政企大客戶、集團(tuán)客戶及解決方案型大客戶銷售等B2B銷售管理的如下難題：●銷售業(yè)績(jī)靠公司老板或幾個(gè)牛人個(gè)人關(guān)系，難以規(guī)?；卣埂！褚揽繂伪鲬?zhàn)能力，不能靠團(tuán)隊(duì)或組織級(jí)的營(yíng)銷來(lái)獲得項(xiàng)目?！褚坏╀N售人員離職，區(qū)域市場(chǎng)就丟失，客戶資源就流失?！翊罂蛻翡N售不可控，難以對(duì)銷售任務(wù)做到一切盡...

 講師：包賢宗在線咨詢下載需求表

新形勢(shì)下的政企大客戶營(yíng)銷——規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)，提升控單力   課時(shí)：14H

新形勢(shì)下的政企大客戶營(yíng)銷——規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)，提升控單力【課程背景】在中國(guó)，政府不僅僅是黨政軍團(tuán)警等部門，還包括事業(yè)單位、大國(guó)企、行業(yè)協(xié)會(huì)、官媒等大量政府背景的國(guó)有組織，合稱“政企大客戶”。政企大客戶具備“政府+大客戶”兩個(gè)特征，左腳踏商場(chǎng)，右腳踏官場(chǎng)，政企客戶營(yíng)銷與商業(yè)客戶營(yíng)銷有著“天壤之別”。政企大客戶運(yùn)作過(guò)程中，常遇如下棘手問(wèn)題：如何找到優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目信息，如何...

 講師：包賢宗在線咨詢下載需求表

大客戶銷售技巧

單元：“三道防線銷售原理”的緣起一、三道防線七個(gè)步驟的課程體系：1、“三道防線銷售原理”來(lái)源于鬼谷子縱橫術(shù)2、“三道防線銷售模型”是中國(guó)先進(jìn)的銷售課程3、是攻破大客戶決策鏈好的銷售工具二、銷售的正確出發(fā)點(diǎn)：1、正確理念：幫助客戶解決問(wèn)題2、顧問(wèn)式銷售與產(chǎn)品式銷售區(qū)別三、從人性行為決策的出發(fā)點(diǎn)：“情”（情感防線）→“理”（邏輯防線）→“法”（倫理防線）第二單元...

 講師：馬堅(jiān)行在線咨詢下載需求表

政企大客戶銷售技巧

課程議題（一級(jí)目錄）培訓(xùn)內(nèi)容（二級(jí)目錄）授課方式部分客戶決策層TOP營(yíng)銷政府背景的國(guó)企大客戶公關(guān)國(guó)企客戶的官場(chǎng)文化與公關(guān)技巧如何看待與處理政商關(guān)系是中國(guó)企業(yè)大、復(fù)雜的挑戰(zhàn)之一政府背景客戶的核心利益和風(fēng)險(xiǎn)；官場(chǎng)也是江湖，了解官場(chǎng)規(guī)則和官場(chǎng)禁忌；政府客戶的顯形需求和隱性需求；政府官員所遵守的原則和處理事情的方法；企業(yè)如何同政府建立起相互信任、彼此共贏的合作關(guān)系；...

 講師：李俊在線咨詢下載需求表