班組長管理課程體系

《杰出營業(yè)廳班組長綜合管理技能提升訓(xùn)練》【課程背景】班組是企業(yè)最小的、但卻是最基礎(chǔ)的管理單元組織。班組長是最基礎(chǔ)的管理者,是生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等經(jīng)營活動進(jìn)行直接管理的領(lǐng)導(dǎo)層,在企業(yè)經(jīng)營管理中具有承上啟下的作用,同時又是一線服務(wù)人員,是“與客人打交道最多的人”。因此,班組長的綜合素質(zhì)高低關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營理念的落實,關(guān)系到經(jīng)營管理和服務(wù)水平的提高。而現(xiàn)實中,針對班組...

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《金牌班組長綜合管理技能提升訓(xùn)練》【課程研發(fā)背景】組是企業(yè)最小的、但卻是最基礎(chǔ)的管理單元組織。班組長是最基礎(chǔ)的管理者,是生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等經(jīng)營活動進(jìn)行直接管理的領(lǐng)導(dǎo)層,在企業(yè)經(jīng)營管理中具有承上啟下的作用,同時又是一線服務(wù)人員,是“與客人打交道最多的人”。因此,班組長的綜合素質(zhì)高低關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營理念的落實,關(guān)系到經(jīng)營管理和服務(wù)水平的提高。而現(xiàn)實中,針對班組長接...

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B班--1天《打造高效能班組長—人員管理篇》課程目標(biāo):1.讓班組長懂得個人領(lǐng)導(dǎo)力塑造的重要性,并學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)力塑造的關(guān)鍵要素方法,如5WHY法、影響力法、威信樹立法等;此外,教會他們怎么管理自己和下屬的壓力和情緒能力。2、讓班組長學(xué)會有效激勵的方法,懂得行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的激勵手段,結(jié)合自己團(tuán)隊實際情況學(xué)以致用;掌握團(tuán)隊執(zhí)行力提升的方法與步驟。3、讓班組長認(rèn)識到溝通的...

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A班--1天《打造高效能班組長—自我管理篇》課程目標(biāo):通過學(xué)習(xí),讓班組長具備職業(yè)化心態(tài),明晰自己的角色定位,明晰作為團(tuán)隊管理者的責(zé)任以及作為一名優(yōu)秀班組長應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)等;懂得后80/90后員工特點,知曉管理的方法和技巧;學(xué)會時間管理技巧。課程大綱:開始篇一、開班、破冰?班主任/助教開班?培訓(xùn)組織者/公司高層宣導(dǎo)?講師介紹?破冰活動二、團(tuán)隊組建?分組活動...

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C班--1天《打造高效能班組長—工作管理篇》課程目標(biāo):1.明晰班組長的日常管理工作項目,明確科學(xué)班前會的意義和科學(xué)操作方法,讓他們懂得制定計劃的重要性和方法。2.讓班組長明晰現(xiàn)場管理的重要性和職責(zé),通過案例分析、圖片展示、模型分解等形式,讓他們學(xué)會現(xiàn)場管理的先進(jìn)理念和操作方法;不僅教會學(xué)員什么是7S管理,還學(xué)會如何推進(jìn)7S等內(nèi)容。3.讓班組長掌握一些班組創(chuàng)新...

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金牌班組長的五項修煉【課程背景】隨著市場競爭越來越激烈,企業(yè)的競爭面臨著“傳統(tǒng)火車”式向“動車組”式轉(zhuǎn)變,”現(xiàn)場力“成為了企業(yè)的關(guān)鍵名詞,演講者通過對大量的企業(yè)進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)如下問題:1.角色定位不清,導(dǎo)致團(tuán)隊執(zhí)行力差;2.溝通能力差,導(dǎo)致員工流失嚴(yán)重和相關(guān)部門溝通障礙;3.做事不夠嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致質(zhì)量控制不好工作總是出錯;4.不掌握關(guān)鍵管理工具,導(dǎo)致浪費識別困難...

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打造制造企業(yè)卓越班組長訓(xùn)練營(12小時)【課程背景】班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)的主體和基礎(chǔ)。班組管理關(guān)系企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定,因此,抓好班組管理,對企業(yè)非常重要。從目前制造行業(yè)班組管理的狀況來看,總體是好的。但也有一些單位重視不夠,認(rèn)識不足,有的認(rèn)為班組管理是小事,現(xiàn)在企業(yè)大事都抓不過來,那有精力抓班組管理;也有的人為班組太散太遠(yuǎn),抓起來很難,不愿意抓;還有的人為...

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《班組長勝任能力訓(xùn)練》(12H)【課程大綱】管人第一部份、現(xiàn)場管理者的角色認(rèn)知和必備技能1.班組長的職責(zé)作用2.班組長的位置-----班組長的承上啟下3.班組長的職責(zé)和任務(wù)4.班組長的素質(zhì)要求5.班組長的定位6.班組長的使命7.班組長管理能力分析9.班組長的思維理念10.班組長的管理功能11.班組長一日工作全貌12.高效率早會的進(jìn)行13.具備職業(yè)化素養(yǎng)是做好...

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優(yōu)秀班組長管理技能提升訓(xùn)練主講:王哲光課程背景任何一支軍隊的戰(zhàn)斗力都靠訓(xùn)練有素的士兵展現(xiàn)出來,作為最直接最基層的團(tuán)隊管理者,班長素質(zhì)的高低決定了整個戰(zhàn)斗小組的成敗,企業(yè)中的班組長同樣如此。市場競爭日趨慘烈的今天,班組長如何同上級緊密合作,積極有效的、堅定不移的、不打折扣、不找借口的貫徹、執(zhí)行、落實公司的各項政策,在企業(yè)經(jīng)營中顯的尤為重要!沒有一個高度凝聚力、...

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生產(chǎn)班組長管理技能強化訓(xùn)練主講:王哲光課程背景任何一支軍隊的戰(zhàn)斗力都靠訓(xùn)練有素的士兵展現(xiàn)出來,作為最直接最基層的團(tuán)隊管理者,班長素質(zhì)的高低決定了整個戰(zhàn)斗小組的成敗,企業(yè)中的班組長同樣如此。市場競爭日趨慘烈的今天,班組長如何同上級緊密合作,積極有效的、堅定不移的、不打折扣、不找借口的貫徹、執(zhí)行、落實公司的各項政策,在企業(yè)經(jīng)營中顯的尤為重要!沒有一個高度凝聚力、...

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基層班組長現(xiàn)場管理【課程背景】班組是企業(yè)中最基層的組織,企業(yè)的所有生產(chǎn)任務(wù)、服務(wù)工作、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)濟運行目標(biāo)都有要經(jīng)過層層分解最后落實到班組。俗話說:火車跑得快,全靠車頭帶。班組長是班組的核心,是“零號首長”。班組長能力的強弱、素質(zhì)的高低,直接影響到整個班組乃至企業(yè)整體的管理水平和經(jīng)濟效益。對基層班組長現(xiàn)場管理培訓(xùn)尤為重要。企業(yè)管理課程雖然多,培訓(xùn)班組長的課...

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班組長29項管理工具   課時:12H

班組長29項管理工具【課程背景】班組是企業(yè)中最基層的組織,企業(yè)的所有生產(chǎn)任務(wù)、服務(wù)工作、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)濟運行目標(biāo)都有要經(jīng)過層層分解最后落實到班組。俗話說:火車跑得快,全靠車頭帶。班組長是班組的核心,是“零號首長”。班組長能力的強弱、素質(zhì)的高低,直接影響到整個班組乃至企業(yè)整體的管理水平和經(jīng)濟效益。班組長職位雖低,起的作用卻很大,企業(yè)班組長在任用的過程中比較注重專...

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班組長現(xiàn)場精細(xì)化管理八大利器【課程背景】現(xiàn)場管理是制造型企業(yè)的最重要的第一線的管理;精細(xì)化管理是現(xiàn)代制造業(yè)企業(yè)提升管理水平的重要途徑;班組長是兵頭將尾,班組長的現(xiàn)場精細(xì)化管理能力是企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵。八大利器是企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)場精細(xì)化管理的最重要的工具。掌握這八大利器的具體應(yīng)用要點,并能夠在現(xiàn)場管理的精細(xì)化過程中進(jìn)行應(yīng)用?!臼谡n時長】兩天(12小時)【課程收益】學(xué)員...

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優(yōu)秀班組長   課時:12H

優(yōu)秀班組長[課程對象]班組長、工段長、線長、車間主任、生產(chǎn)課長、生管、生產(chǎn)助理、生產(chǎn)文員、生產(chǎn)主管[課程目的]1.了解一線班組長所扮演的角色和職責(zé)2.了解生產(chǎn)型企業(yè)一線班組團(tuán)隊建設(shè)與激勵的方法及技巧,提升班組生產(chǎn)力3.掌握基本溝通技巧,以建立良好人際關(guān)系4.掌握處理沖突的技巧,以能有效解決員工間的沖突事件5.掌握現(xiàn)場管理方法,提升班組工作效率6.掌握班組學(xué)習(xí)...

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金牌車間主任、班組長實戰(zhàn)訓(xùn)練課程大綱一、為什么要學(xué)此課程在占世界四分之一人口的大國—中國來說,制造業(yè)在未來的幾十年中還是國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。在今天“中國制造”已被全世界所矚目但同時也面臨非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。國內(nèi)大部分制造型企業(yè)管理水平還跟不上世界經(jīng)濟發(fā)展的要求,特別是在目前全球金融危機的沖擊下,中國大部份管理不善的企業(yè)面臨嚴(yán)酷的挑戰(zhàn)。特別是生產(chǎn)現(xiàn)場基層管理人員素...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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