大客戶銷售課程體系
課程大綱：一、知己篇工業(yè)自動化產品在中國的營銷策略與秘訣l目的：該章節(jié)幫助客戶了解大額項目銷售與普通銷售的不同之處和項目銷售中的競爭態(tài)勢，從而使學員意識到作為大額項目銷售人員的能力要求和接下來將要探討的重點問題。工業(yè)自動化類項目銷售的五個特征利用客戶關系來搞定工業(yè)自動化產品的關鍵九字真言是工業(yè)自動化銷售的秘訣十六個字是工業(yè)自動化營銷的運用戰(zhàn)術工業(yè)自動化行業(yè)對...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元、接近大客戶、發(fā)現上商機、評估商機一、接觸客戶1.緣故法：以往的人際關系網來尋找客戶群，以達到拓展業(yè)務的方法。2.介紹法：別人對有意向作廣告的單位的介紹，做到有針對性地發(fā)展業(yè)務。3.直接開拓法：對客戶無了解，直接向客戶介紹業(yè)務優(yōu)點來讓客戶接受的方法。4.創(chuàng)意開拓法：根據客戶的業(yè)務情況，為客戶提供較有創(chuàng)意廣告方式，以取到客戶發(fā)展為標準，贏得客戶對郵政廣告的...
講師：徐培杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
1.培訓鋪墊 1.1.集體熱身活動 1.2.各團隊進行團隊建設 1.3.團隊展示 2.團隊競爭游戲 3.階段：接觸 3.1.1.培訓師布置階段目標 3.1.2.團隊準備 3.1.3.團隊演練 3.1.4.團隊研討 3.1.5.團隊自評 3.1.6.客戶評分和點評 3.1.7.培訓師點評 4.溝通階段 4.1.1.培訓師布置階段...
講師：劉安達咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、銷售解義銷售的概念理解銷售的不同層次傳統(tǒng)銷售與大客戶銷售綜合解析二、購買行為決定銷售行為大客戶的購買行為分析銷售行為與購買行為之間的關系大客戶銷售中客戶在不同階段的感覺關注目標市場及客戶關系的定位方法大客戶銷售的六個步驟三、大客戶拜訪的技巧與要點拜訪前的準備與調研電話約訪——112的約訪技巧銷售人員的基本禮儀——著裝、言談、舉止初次拜訪的重要環(huán)節(jié)——迅速...
講師：佟偉富咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元大客戶情報收集概述1.情報信息對于大客戶營銷的重要性與價值2.情報收集的主要對象與范圍◇案例分享：一次失敗的大客戶營銷◇案例分享：王進喜照片泄密第二單元大客戶情報收集的內容與范圍1.客戶背景資料6要點2.采購業(yè)務資料5要點3.競爭對手資料4要點4.客戶個人資料10要點◇案例分享：我成功的一次大客戶情報收集分享◇工具表格：大客戶/大項目銷售八個階段10份表...
講師：諸強華咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 部分大客戶銷售過程中的問題點 本部分學習目標： 了解大客戶運作過程中的常見問題以及大客戶經理需要具備的職業(yè)素養(yǎng)和能力?！ ∫弧⒋罂蛻翡N售過程中常遇的10個問題（含直銷與渠道） 1、找不到項目，項目信息模糊；找不到渠道商，找不到市場。 2、不知道如何接近直銷客戶，不知道如何深度開發(fā)和經營渠道客戶?！ ?、大客戶關系與項目怎樣做透明？教練的...
講師：吳昊天咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、大客戶銷售理念關系型大客戶銷售的特點“以人為本”的銷售案例：銷售員的“惰性”大客戶項目的里程碑2、銷售機會分析系統(tǒng)碌碌無為的銷售員信息收集的方法C-MAN-C迫切事件案例：項目中的因公、因私需求案例：某大廈網絡工程---銀彈3、角色分析蝶型圖人物決策方向案例：替換IBM鍵盤案例：某城市VoIP工程4、喜好分析現場測試案例：領袖的性格動物圖案例：多種場景下...
講師：余大洪咨詢電話：010-82593357下載需求表
講、工業(yè)品大客戶營銷策略一.市場營銷與“銷售”的區(qū)別二.什么是大客戶營銷三.工業(yè)品營銷具有八大特點四.大客戶營銷價值五.工業(yè)品大客戶營銷特征六.現代銷售與傳統(tǒng)銷售的區(qū)別七.有中國特色的營銷思維☆收獲：工業(yè)品的本身特點與行業(yè)特性使其更強調銷售人員“一專多能”，結合工業(yè)品營銷的趨勢與特點，工業(yè)品營銷人應更好的結合自身進行反思，自己離產品系統(tǒng)營銷的“咨詢顧問”還有...
講師：張魯寧咨詢電話：010-82593357下載需求表
工業(yè)品大客戶銷售策略與技巧（2天） 課時：12H
1、大客戶開發(fā)的三種人與四種時機 2、【工具】大客戶入圍路徑圖 3、關系的定義：關系=信任利益情感 4、【案例】客戶孩子的病 5、【工具】建立客戶組織信任的六種方式 6、【案例】大金空調銷售人員的產品演示 7、【案例】邀請客戶參觀工廠的秘訣 8、【工具】介紹產品賣點的FABE策略 9、【工具】引導客戶需求的SPIN策略 10、【互動】產品FABE提煉練習 1...
講師：張長江咨詢電話：010-82593357下載需求表
講、大客戶銷售概論一、大客戶對企業(yè)的重要性1、現代市場營銷的環(huán)境轉變2、大客戶與一般客戶的區(qū)別二、大單銷售與大客戶銷售的區(qū)別1、80/20原則及作用2、常見大客戶銷售誤區(qū)三、大客戶基本概念和定義1、大客戶的特征和類型；2、大客戶的分級；3、大客戶發(fā)展的四個階段；4、大客戶需求和機會分析。四、大客戶的選擇1、如何有效篩選信息？2、尋找潛在目標客戶3、如何建立和...
講師：呂江咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、與大客戶建立關系1、開展大客戶銷售的前提2、建立信任關系（練習）3、傾聽（自我評估與練習）4、案例分析二、制定大客戶拜訪計劃1、討論決策者關注的優(yōu)先問題2、準備拜訪計劃（案例分析）3、拜訪時開場白應用（討論）4、案例與練習三、確定大客戶優(yōu)先考慮的問題1、如何確定優(yōu)先問題（討論）2、角色扮演3、案例分析四、闡述并強化產品利益1、特征與利益的區(qū)別（討論）2、...
講師：萬齊勝咨詢電話：010-82593357下載需求表
7、【案例】朝鮮戰(zhàn)爭中的談判籌碼8、談判的開局策略：高開策略、不接受次還價策略、不情愿策略、表現意外策略9、談判的中場策略：更高知名策略、紅臉白臉策略、條件交換策略、讓步策略、附加價值策略10、談判終局策略11、如何應對僵局和死胡同第六單元大客戶關系維護主要議題：自成為客戶供應商之后，就開始進入到客戶關系維護階段，這時銷售應該關注如何不斷提升我們在客戶內部份...
講師：張長江咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、選擇比努力更重要——大客戶營銷策略1、為什么要做大客戶營銷1）什么是大客戶營銷2）大客戶營銷的目的3）大客戶營銷的特征4）思維轉換的力量演練：做做看2、全球頂尖銷售精英的秘密1）你為誰打工——如何找到銷售工作的樂趣教學影片：我已經盡力了2）卓越大客戶銷售代表的特質3、營銷基本原則4、競爭無處不在演練：大客戶銷售競爭分析5、直面競爭的策略二、如何探詢客戶需...
講師：王哲光咨詢電話：010-82593357下載需求表
大客戶銷售與服務 課時：6H
課程大綱：前言集體智慧碰撞的時代已經來臨！一、初識銷售1、企業(yè)實際案例研討：1）目前市場遇到的問題匯總：團隊共創(chuàng)法2)競爭品牌市場分析：SWOT分析3）關鍵價值鏈法：一個卓越的客戶經理應具備哪些行為才使他脫穎而出？2、大客戶80、20法則：手上大客戶特征研討3、大客戶銷售目標：扳手腕游戲1）目標確立2)目標計劃3）行動步驟4）目標定期跟蹤確保完成4、大客戶銷...
講師：徐論衡咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、以大客戶為導向的營銷觀念 1.銷售的定義 2.銷售員的分類 3.銷售的態(tài)度（欲望、自信、精神） 4.客戶的分類 5.大客戶營銷的高法則 6.大客戶的價值 7.營銷思想的轉變 二、大客戶的選擇與開發(fā) 1.大客戶的開發(fā)步驟 2.有效的信息收集方法 3.找出關鍵人、決策人，獲得支持 4.判斷客戶需求和興趣點 5.駕馭客戶心理，建立...
