人力資源
人事管理-來(lái)文處理單... 2010.12.20
文處理單 來(lái)文時(shí)間： 來(lái)文名稱 來(lái)文編號(hào) 來(lái)文部門 來(lái)文份數(shù) ......
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人事管理-辦事專員崗位職責(zé)... 2010.12.20
辦事專員崗位職責(zé) 總經(jīng)理辦公室辦事專員的主要職責(zé)是，在總經(jīng)理辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)日常辦公事務(wù)的具體執(zhí)行工作，包括辦公用品、設(shè)備、檔案的管理等工作，其具體職責(zé)如圖2-4所示 ......
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秘書實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目五：秘書與內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào) 擬設(shè)職業(yè)情景，進(jìn)行與公司內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)的演示。 職業(yè)情景： 陳平是昌盛制藥公司的辦公室副主任，并兼任總經(jīng)理秘書。陳平已過(guò)而立之年，曾經(jīng)當(dāng)了三年的公司辦公室秘書，因工作勤懇、辦事實(shí)在、對(duì)人友善，在公司不管是領(lǐng)導(dǎo)還是一般的員工，他都能熱情服務(wù)，并且有著比較好的人緣......
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秘書實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目四：秘書與外部客戶的溝通與協(xié)調(diào) 擬設(shè)職業(yè)情景，進(jìn)行客戶聯(lián)系與溝通的演示。 職業(yè)情景1： 朝陽(yáng)公司總經(jīng)理要與BHD公司的總經(jīng)理Mr. Smith簽訂價(jià)值100萬(wàn)的訂貨單，約定4月24日在藍(lán)天賓館205號(hào)會(huì)議廳舉行，要求秘書小楊將準(zhǔn)確的時(shí)間、地點(diǎn)通知對(duì)方。請(qǐng)演示秘書小楊處理這件事的過(guò)程。 角......
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秘書實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一：預(yù)約客人的接待... 2010.12.16
秘書實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目一：預(yù)約客人的接待 擬設(shè)職業(yè)情景，學(xué)生分角色模擬以下工作過(guò)程。 職業(yè)情景：某日，東方電子有限公司銷售部經(jīng)理劉風(fēng)與其秘書小王經(jīng)過(guò)預(yù)約來(lái)到朝陽(yáng)貿(mào)易有限公司洽談合作事宜，請(qǐng)分小組公角色演示朝陽(yáng)貿(mào)易有限公司秘書鐘苗接待的全過(guò)程。 ......
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職業(yè)經(jīng)理人--怎樣減少壓力的方法... 2010.12.07
怎樣減少壓力 作為一名部門經(jīng)理，要負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，擔(dān)當(dāng)著連接上層管理者和基層員工的重任，壓力自然不可避免。適當(dāng)?shù)膲毫梢酝苿?dòng)我們前進(jìn)，如果壓力太大，則會(huì)妨礙工作，所以部門經(jīng)理有必要掌握減少壓力的技巧。 掌握產(chǎn)生壓力的原因 產(chǎn)生壓力的原因主要有： ◎沒(méi)有達(dá)成期望，包括對(duì)自己的和對(duì)別人的； ◎?qū)σ恍?.....
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培養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì) 改進(jìn)知識(shí)結(jié)構(gòu) 知識(shí)結(jié)構(gòu)和智能聯(lián)系在一起，智能指人們運(yùn)用知識(shí)的能力。部門經(jīng)理要努力提高自己的學(xué)習(xí)能力，不斷改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，將自身作為管理的知識(shí)結(jié)構(gòu)更超向于合理，才能提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。 職明的人不一定能夠成為好的部門經(jīng)理，但是有能力不斷改進(jìn)自身的人具有成 ......
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部門經(jīng)理-人才梯隊(duì)計(jì)劃... 2010.12.07
人才梯隊(duì)計(jì)劃 所謂人才梯隊(duì)計(jì)劃就是一個(gè)員工后面應(yīng)該有一到兩個(gè)備選人，如果這個(gè)員工出現(xiàn)跳槽、出國(guó)、提升、辭職或者意外等狀況，后面的人可以接上來(lái)，不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)員工的變化而影響部門的工作。 ......
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部門的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃... 2010.12.07
部門的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理不僅要爭(zhēng)取自己進(jìn)步，而且要幫助員工確認(rèn)個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃，制定部門的人才梯隊(duì)計(jì)劃，這是部門職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中所不可或缺的兩部分內(nèi)容。 員工的職業(yè)生涯規(guī)劃 ◆兩個(gè)認(rèn)識(shí) ......
63詳情
部門經(jīng)理人-職業(yè)發(fā)展規(guī)劃... 2010.12.07
第11講 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 【本講重點(diǎn)】 使自己的工作得到提升 部門的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 管理的ABC理論 培養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì) 使自己的工作得到提升 追求夢(mèng)想 作為一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理，應(yīng)該清楚地知道： ◎自己的理想工作是什么，如何才能得到或者保住這份理想的工作。 ◎自己對(duì)成功的定義是什么，比如說(shuō)是職位的提升，......
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部門經(jīng)理-如何處置員工牢騷... 2010.12.07
如何處置牢騷 作為管理者不能壓制員工的牢騷，古語(yǔ)有云：防民之口，甚于防川，強(qiáng)迫員工隱藏自己的看法，尤其是否定的看法，是十分危險(xiǎn)的。 對(duì)于員工的牢騷不妨給他機(jī)會(huì)，讓他說(shuō)出來(lái)，然后部門經(jīng)理給予公開解答。 此外，通過(guò)員工的牢騷往往能發(fā)現(xiàn)部門管理中存在的問(wèn)題，所以部門經(jīng)理要重視處置員工的牢騷。 怎樣解雇員工......
81詳情
部門經(jīng)理-“蘿卜加大棒”政策... 2010.12.07
蘿卜加大棒政策 要想讓下屬認(rèn)認(rèn)真真、積極主動(dòng)地工作，就要給他們一個(gè)驅(qū)動(dòng)力，就像汽車要加汽油來(lái)驅(qū)動(dòng)一樣，部門經(jīng)理可以用利益來(lái)驅(qū)動(dòng)下屬。 給下屬創(chuàng)造完成工作的條件 想讓下屬完成工作，首先要給他創(chuàng)造完成工作的條件： ◎明確工作方針，使下屬能夠掌握工作的良機(jī)； ◎幫助他事先做準(zhǔn)備，提供必要的資源、信息和資料......
47詳情
部門經(jīng)理如何應(yīng)對(duì)不同類型的老板... 2010.12.07
應(yīng)對(duì)不同類型的老板 作為部門經(jīng)理會(huì)面對(duì)不同類型的老板，對(duì)于不同類型的老板，要采用不同的應(yīng)對(duì)方法。 應(yīng)對(duì)土老板 所謂土老板主要指一些農(nóng)民企業(yè)家、小企業(yè)主和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的老板，這種類型的老板一般來(lái)說(shuō)受的正規(guī)教育低，見識(shí)的場(chǎng)面也比較少，所以最忌諱別人不尊重他。對(duì)于這樣的土老板，我們要給他們更多的尊重，充分表現(xiàn)......
64詳情
部門經(jīng)理-五個(gè)實(shí)用技巧... 2010.12.07
五個(gè)實(shí)用技巧 怎樣向上級(jí)提建議 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門經(jīng)理最大的期望是:部門經(jīng)理敢于向困難的工作挑戰(zhàn)、不滿足于現(xiàn)狀以及善于協(xié)調(diào)他人一起工作。向上級(jí)提建議是一個(gè)部門經(jīng)理不安于現(xiàn)狀的最好體現(xiàn)。提建議要講究技巧，要讓對(duì)方心甘情愿地接受你的建議，所以建議的內(nèi)容姑且重要，但......
45詳情
部門經(jīng)理-上任伊始... 2010.12.07
上任伊始 熟悉新環(huán)境 換了職位也就換了新環(huán)境，比如說(shuō)新的工作場(chǎng)所、新的上司、新的員工和新的任務(wù)等等，這些新環(huán)境對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)大挑戰(zhàn)。 ......
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總經(jīng)理實(shí)用完全手冊(cè)(doc232頁(yè))... 2010.12.02
第一章 總經(jīng)理的基本素質(zhì)要求 總經(jīng)理的工作在企業(yè)管理中是至高無(wú)上的，并且是永無(wú)止境的，他必須對(duì)企業(yè)成員的決定和行為最終負(fù)責(zé)?？偨?jīng)理是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，代表董事會(huì)(股東)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)企業(yè)，確定一個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)調(diào)整所有的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，調(diào)動(dòng)所有的企業(yè)資源，引導(dǎo)并激勵(lì)員工為共同的目標(biāo)貢獻(xiàn)力......
64詳情
總經(jīng)理的基本素質(zhì)要求... 2010.12.02
總經(jīng)理的基本素質(zhì)要求 總經(jīng)理的工作在企業(yè)管理中是至高無(wú)上的，并且是永無(wú)止境的，他必須對(duì)企業(yè)成員的決定和行為最終負(fù)責(zé)。總經(jīng)理是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，代表董事會(huì)(股東)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)企業(yè)，確定一個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)調(diào)整所有的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，調(diào)動(dòng)所有的企業(yè)資源，引導(dǎo)并激勵(lì)員工為共同的目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。總經(jīng)......
829詳情
工資福利預(yù)算-薪資管理... 2010.11.25
企業(yè)可以在員工身上花多少錢？有沒(méi)有足夠的錢給員工長(zhǎng)工資？這些不能事到臨頭，才去做決定，才去看，應(yīng)該是常規(guī)性的，或者每個(gè)年度初始的時(shí)候就有一個(gè)預(yù)算和一個(gè)計(jì)劃，這樣做才能保證企業(yè)的一個(gè)良性運(yùn)作。薪資管理要取得主動(dòng)，能夠支持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。之所以要有預(yù)算，是mdash;mdash; ●為了企業(yè)良性運(yùn)作，而非朝......
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企業(yè)是怎樣提高福利工作效率與效果的訣竅與措施... 2010.11.25
提高企業(yè)福利工作效率與效果的訣竅與措施 抓好福利的預(yù)算與年度工作規(guī)劃 小 訣 竅 務(wù)必記住一點(diǎn)，所有的福利項(xiàng)目都要見到一定效果，如果該有效果的卻沒(méi)有效果或者效果不到位，這就是福利項(xiàng)目管理中需要改善或者重新來(lái)做的內(nèi)容。這是一個(gè)訣竅。 首先要做好福利工作的年度規(guī)劃和預(yù)算。前幾講已經(jīng)非常詳細(xì)地講了預(yù)算的具......
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員工工資調(diào)整的操作辦法... 2010.11.25
【本講重點(diǎn)】 年度工資調(diào)整以外的其他工資調(diào)整類型 新員工上崗和試用期滿的工資調(diào)整 員工晉升和相應(yīng)的工資調(diào)整 課前思考 新員工試用期滿要不要調(diào)工資怎么調(diào) 【名言】 永遠(yuǎn)不要打碎另一個(gè)人的飯碗。 mdash;mdash;盛田昭夫 年度工資調(diào)整以外的其他工資調(diào)整類型 除了年度的工資調(diào)整之外，其他類型的工資......
242詳情
如何制定切實(shí)可行的企業(yè)福利預(yù)算... 2010.11.24
如何制定切實(shí)可行的企業(yè)福利預(yù)算 具體怎樣來(lái)做福利預(yù)算呢？在此介紹一個(gè)基本的格式。 福利預(yù)算的主要成本是以工資總額按政府規(guī)定的一定比例提成的，此外還有另外一個(gè)基金，叫做稅后利潤(rùn)的福利基金。如果企業(yè)有15的利潤(rùn)，那么可以拿出5利潤(rùn)來(lái)做福利基金。 以上這兩個(gè)方面是福利基金最主要的來(lái)源。具體的福利預(yù)算表格有......
94詳情
如何制定企業(yè)工資福利的年度預(yù)算... 2010.11.24
如何制定企業(yè)工資福利的年度預(yù)算 要做好這個(gè)工作，薪資福利經(jīng)理或人力資源經(jīng)理應(yīng)該扮演什么樣的角色呢？通常這個(gè)工作是主管薪資的薪資經(jīng)理和人力資源部門經(jīng)理和財(cái)務(wù)一起配合來(lái)做的，不能光有薪資經(jīng)理或光有財(cái)務(wù)來(lái)做。否則就會(huì)不準(zhǔn)確或者不能很好地與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。 1.薪資經(jīng)理做薪資福利的預(yù)算首先要了解員工的資料和......
124詳情
如何執(zhí)行工資福利預(yù)算計(jì)劃并使其發(fā)揮積極效益... 2010.11.24
如何執(zhí)行工資福利預(yù)算計(jì)劃并使其發(fā)揮積極效益 怎樣讓工資福利預(yù)算真正發(fā)揮效益，幫助人力資源工作的正常開展，可以說(shuō)是預(yù)算的真正目的所在。其中有幾個(gè)實(shí)際操作方面的要點(diǎn)應(yīng)該注意。 1.工資福利預(yù)算一定要納入企業(yè)總體預(yù)算 尤其在剛開始做的時(shí)候，這一點(diǎn)經(jīng)常被忽略。因?yàn)閯傞_始做公司計(jì)劃可能不是特別熟悉，考慮的方面......
113詳情
如何發(fā)放員工的獎(jiǎng)金... 2010.11.24
如何發(fā)放員工的獎(jiǎng)金 【本講重點(diǎn)】 獎(jiǎng)金的作用和類型 獎(jiǎng)金政策的制定和數(shù)量的確定 獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)發(fā)放實(shí)例：軟件開發(fā)人員的項(xiàng)目獎(jiǎng)金 課前思考 什么是獎(jiǎng)金？企業(yè)為什么要發(fā)放獎(jiǎng)金？ 【名言】 看到員工做得好，立刻贊美吧！ mdash;mdash;布蘭佳 獎(jiǎng)金的作用和類型 獎(jiǎng)金是為了嘉獎(jiǎng)突出的貢獻(xiàn)和業(yè)績(jī)，提升士氣，......
92詳情
日常工資計(jì)算發(fā)放的工作流程... 2010.11.24
日常工資計(jì)算發(fā)放的工作流程 從日常行政工作來(lái)講，以前傳統(tǒng)的企業(yè)里所謂工資管理，你馬上想到的就是工資組。工資組可能有幾個(gè)同事在那兒計(jì)算，發(fā)放工資。但現(xiàn)在現(xiàn)代企業(yè)的薪資管理，日常的工資發(fā)放其實(shí)是非常少的一點(diǎn)工作量，如果算一下的話可能也就是薪資管理全部工作量的1／5，甚至1／10。這些瑣碎的行政工作怎么來(lái)......
777詳情
企業(yè)薪資管理工作的基本目的... 2010.11.24
企業(yè)薪資管理工作的基本目的 企業(yè)薪資管理工作的基本目的是最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)效益。 企業(yè)和員工之間的基本關(guān)系是勞動(dòng)聘用關(guān)系，通過(guò)崗位職責(zé)的履行和勞動(dòng)工資的支付來(lái)實(shí)現(xiàn)。 職位是員工的工作表現(xiàn)或者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的基礎(chǔ)，實(shí)際上工資標(biāo)準(zhǔn)的制定和工資結(jié)構(gòu)都是圍繞著職位來(lái)展開的。 【名言】 ......
44詳情
企業(yè)薪資管理的基本目的和主要內(nèi)容... 2010.11.24
企業(yè)薪資管理的基本目的和主要內(nèi)容 【本講重點(diǎn)】 企業(yè)薪資管理工作的基本目的 薪資管理工作的主要內(nèi)容 不同工資類型的共同特點(diǎn)和區(qū)別 課前思考 (1)員工和企業(yè)的基本關(guān)系是什么在企業(yè)管理中是如何體現(xiàn)出來(lái)的 (2)工資對(duì)員工意味著什么對(duì)企業(yè)意味著什么 (3)薪資經(jīng)理要抓住哪些環(huán)節(jié)才能做好薪資管理工作 (4......
71詳情
企業(yè)薪資福利工作的內(nèi)容和基本依據(jù)... 2010.11.24
企業(yè)薪資福利工作的內(nèi)容和基本依據(jù) 你有沒(méi)有考慮過(guò)這樣的問(wèn)題: 為什么要做我們現(xiàn)在正在做的這些工資福利工作？像勞動(dòng)考勤、月工資計(jì)算、勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的核算、員工假期的審批、員工醫(yī)療費(fèi)用的審核報(bào)銷,等等。 【名言】 為了體現(xiàn)公平，我們應(yīng)對(duì)不同的工種實(shí)行不同的工資激勵(lì)，這樣的制度才能真正有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性......
57詳情
企業(yè)薪資福利工作的內(nèi)容... 2010.11.24
企業(yè)薪資福利工作的內(nèi)容 根據(jù)基本思路展開,可以分成若干業(yè)務(wù)職能塊 業(yè)務(wù)職能塊 薪資管理方面 ●員工業(yè)績(jī)的考核評(píng)估與相應(yīng)的工資掛鉤發(fā)放 ●工資結(jié)構(gòu)的制定與管理 ●員工工資標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng)調(diào)查與本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定 ●工資調(diào)整與提升的管理 ●工資發(fā)放工作 ●hellip;hellip;hellip;hellip;......
58詳情
企業(yè)薪資福利的基本思路和應(yīng)用方法... 2010.11.24
企業(yè)薪資福利的基本思路和學(xué)習(xí)、應(yīng)用方法 【本講重點(diǎn)】 企業(yè)薪資福利工作的基本思路 本課程的內(nèi)容設(shè)計(jì)與學(xué)習(xí)、應(yīng)用方法介紹 課前思考 薪資福利工作在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中起什么作用應(yīng)該達(dá)到什么樣的效果 【名言】 好的經(jīng)理人員應(yīng)當(dāng)不僅讓員工掙到錢，而且應(yīng)該讓他們感到工作的意義和樂(lè)趣。 mdash;mdash;托馬......
68詳情
企業(yè)工資管理中的危機(jī)與應(yīng)對(duì)措施... 2010.11.24
企業(yè)工資管理中的危機(jī)與應(yīng)對(duì)措施 【本講重點(diǎn)】 企業(yè)工資管理中可能遇到的危機(jī)問(wèn)題 危機(jī)的原因與對(duì)策 課前思考 企業(yè)員工工資越高越好嗎為什么？ 【名言】 在漢語(yǔ)里，危機(jī)這個(gè)詞由兩個(gè)字組成mdash;mdash;一個(gè)代表危險(xiǎn)，另一個(gè)則代表機(jī)會(huì)。 mdash;mdash;約翰bull;Fbull;肯尼迪 企......
50詳情
企業(yè)工資福利市場(chǎng)調(diào)查的具體操作... 2010.11.24
企業(yè)工資福利市場(chǎng)調(diào)查的具體操作 這是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。 工資福利市場(chǎng)調(diào)查的難點(diǎn) 1.不同企業(yè)之間的職位的可比性和標(biāo)準(zhǔn)職位的確立 不同的企業(yè)規(guī)模不一樣，其組織結(jié)構(gòu)也會(huì)有區(qū)別，每一個(gè)職位的職責(zé)和負(fù)責(zé)的范圍，對(duì)人的資歷的要求都會(huì)不一樣。 比如：兩家不同的企業(yè)，比如同樣是生產(chǎn)經(jīng)理，一個(gè)可能是30個(gè)人的生......
69詳情
企業(yè)福利政策和福利預(yù)算的制定實(shí)施... 2010.11.24
企業(yè)福利政策和福利預(yù)算的制定實(shí)施 【本講重點(diǎn)】 企業(yè)福利預(yù)算的作用和管理效益 如何制定切實(shí)可行的企業(yè)福利預(yù)算 企業(yè)年度福利預(yù)算執(zhí)行中的實(shí)際問(wèn)題與解決措施 課前思考 你知道你們公司每年花在員工福利上的費(fèi)用是多少錢嗎哪些錢是可以不花的？ 【名言】 不搞則已，要搞就得十全十美，拿出來(lái)像個(gè)樣子。 mdash......
41詳情
企業(yè)福利工作的目的和基本工作方法... 2010.11.24
企業(yè)福利工作的目的和基本工作方法 目 的 提供各種工作條件和生活保障,確保員工能夠安心工作。 在現(xiàn)代企業(yè)的管理中之所以把薪資和福利分開來(lái)作為兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的職能內(nèi)容，是因?yàn)樗鼈兊母灸康氖遣灰粯拥摹?薪資的目的是激勵(lì)。將固定工資、浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金與業(yè)績(jī)掛鉤，完全以績(jī)定薪。 福利不一樣，福利的根本目的是要......
77詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 16695
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt 16695
- 3行政專員崗位職責(zé) 16695
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16695
- 5員工守則 16695
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 16695
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 16695
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 16695
- 9文件簽收單 16695
