管理制度

報(bào)告閱讀說(shuō)明 一、 背景介紹 本次云南曲靖分公司集團(tuán)客戶經(jīng)理內(nèi)部選聘與測(cè)評(píng)項(xiàng)目，目的是從近400名營(yíng)業(yè)廳員工中擇優(yōu)推薦合格的集團(tuán)客戶經(jīng)理。通過(guò)對(duì)集團(tuán)客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)進(jìn)行分析，以及與曲靖分公司項(xiàng)目籌備組的充分溝通，確定了集團(tuán)客戶經(jīng)理應(yīng)該具備的6項(xiàng)核心能力：溝通協(xié)調(diào)、分析判斷、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力、人際......

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某分公司內(nèi)部選聘與測(cè)評(píng)項(xiàng)目 第一階段在線測(cè)評(píng)選拔結(jié)果說(shuō)明 一、 第一階段選拔結(jié)果總體說(shuō)明： 基于對(duì)集團(tuán)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)的分析（側(cè)重于對(duì)集團(tuán)客戶的營(yíng)銷。強(qiáng)調(diào)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，主要負(fù)責(zé)挖掘客戶需求，做客戶關(guān)系，吸納新客戶以及原有客戶的維護(hù)和保有），經(jīng)過(guò)與曲靖分公司項(xiàng)目組的充分溝通和探討，選定如下五項(xiàng)能力（崗位要......

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報(bào)告閱讀說(shuō)明 一、 背景介紹 本次云南曲靖分公司內(nèi)部選聘與綜合測(cè)評(píng)項(xiàng)目，主要目的是從將近400名營(yíng)業(yè)廳員工中擇優(yōu)選拔出50-100名集團(tuán)客戶經(jīng)理。通過(guò)對(duì)集團(tuán)客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)進(jìn)行分析，以及與曲靖分公司項(xiàng)目籌備組的充分溝通，確定了5項(xiàng)基本能力（溝通協(xié)調(diào)、思維能力、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任意識(shí)）和5項(xiàng)崗......

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壓力面試提綱 1、 你不認(rèn)為自己的年齡應(yīng)該早就升到更高的位置了嗎？ 2、 我覺(jué)得你的表現(xiàn)很差，你認(rèn)為是什么原因造成的？ 3、 給我三個(gè)選擇你的理由，追問(wèn)：在今天的討論中，我并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)你的這些優(yōu)點(diǎn)，你如何解釋？ 4、 如果你們4個(gè)中要淘汰兩個(gè)，你認(rèn)為是哪兩個(gè)？如果選擇自己，則追問(wèn)，你的自信這么差，這么......

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壓力面試（Stress Interview） 　　 有意制造緊張，以了解求職者將如何面對(duì)工作壓力。 　　面試人通過(guò)提出生硬的、不禮貌的問(wèn)題故意使候選人感到不舒服，針對(duì)某一事項(xiàng)或問(wèn)題做一連串的發(fā)問(wèn)，打破沙鍋問(wèn)到底，直至無(wú)法回答。其目的是確定求職者對(duì)壓力的承受能力、在壓力前的應(yīng)變能力和人際關(guān)系能力。 壓......

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1、 溝通協(xié)調(diào)：溝通是指通過(guò)口頭、書面或其他形式把信息、觀念和想法傳遞給別人的過(guò)程。溝通能力包括口頭表達(dá)能力，書面表達(dá)能力，讀懂對(duì)方意思的能力，良性互動(dòng)以營(yíng)造良好溝通氣氛、提高溝通效果的能力。協(xié)調(diào)能力是指善于處理與周圍人的關(guān)系，促成相互理解，獲得支持與配合的能力。 關(guān)鍵行為描述： #61599; 積......

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維度定義： 成就導(dǎo)向：不斷追求卓越，積極進(jìn)取，希望更好地完成工作以達(dá)到更優(yōu)秀的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的態(tài)度 責(zé)任意識(shí)：對(duì)自己所承擔(dān)責(zé)任的理解和對(duì)這種責(zé)任所采取的積極承擔(dān)的態(tài)度 學(xué)習(xí)能力：積極有效地獲取與工作有關(guān)的信息（包括知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)等），并對(duì)其進(jìn)行加工和理解，從而不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自己技能的能力 ......

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互動(dòng)式培訓(xùn)與測(cè)評(píng)現(xiàn)場(chǎng)記錄表 評(píng)估維度 參與者1姓名 參與者2姓名 參與者3姓名 參與者4姓名 參與者5姓名 參與者6姓名 參與者7姓名 參與者8姓名 參與者9姓名 梁偉 馮雪艷 陶青 趙宇 馮小麗 張惠瓊 雷蕾 趙云龍 闕玉婷 溝通協(xié)調(diào) 思維能力 應(yīng)變能力 學(xué)習(xí)能力 責(zé)任意識(shí) ......

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在實(shí)施測(cè)評(píng)前，向被測(cè)人員做充分的解釋和說(shuō)明是十分重要的， #61692; 測(cè)評(píng)的目的 ：被測(cè)人員的興趣、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、身心健康都影響結(jié)果； #61692; 測(cè)評(píng)題目的數(shù)量、時(shí)長(zhǎng)和難度； #61692; 填寫原則和要求 (有強(qiáng)迫選項(xiàng)，請(qǐng)選擇相對(duì)接近的傾向) #61692; 強(qiáng)調(diào)保密原則 #61692; ......

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云南某分公司內(nèi)部選聘與測(cè)評(píng)項(xiàng)目 第一階段在線測(cè)評(píng)選拔結(jié)果說(shuō)明 一、 第一階段選拔結(jié)果總體說(shuō)明： 基于對(duì)集團(tuán)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)的分析（側(cè)重于對(duì)集團(tuán)客戶的營(yíng)銷。強(qiáng)調(diào)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，主要負(fù)責(zé)挖掘客戶需求，做客戶關(guān)系，吸納新客戶以及原有客戶的維護(hù)和保有），經(jīng)過(guò)與曲靖分公司項(xiàng)目組的充分溝通和探討，選定如下五項(xiàng)能力（崗......

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維度定義： 成就導(dǎo)向：不斷追求卓越，積極進(jìn)取，希望更好地完成工作以達(dá)到更優(yōu)秀的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的態(tài)度 責(zé)任意識(shí)：對(duì)自己所承擔(dān)責(zé)任的理解和對(duì)這種責(zé)任所采取的積極承擔(dān)的態(tài) 學(xué)習(xí)能力：積極有效地獲取與工作有關(guān)的信息（包括知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)等），并對(duì)其進(jìn)行加工和理解，從而不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自己技能的能力 關(guān)......

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22 孔秋琳 某公司 51.3 ESTJ 79 63 56 81 8 60 80 94 21 21 41 45 42 28 23 張慧 某公司 50.3 ESTJ 94 47 56 88 26 85 32 43 22 25 44 38 61 8 24 蔡玲 某公司 50.15 ESFP 86 81 ......

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面對(duì)3G -----更高更快更強(qiáng) 高管培訓(xùn) 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 第四組 Contents 機(jī)會(huì) 主要優(yōu)勢(shì) 調(diào)整策略---制定全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)策略 面對(duì)3G 更高mdash;戰(zhàn)略 更快mdash;部署 更強(qiáng)mdash;運(yùn)營(yíng) ......

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輔導(dǎo)時(shí)間 地點(diǎn) 輔導(dǎo)內(nèi)容 2008-2-28課后 12#303 課程參考書 2008-3-4課后 12#303 薪酬的構(gòu)成 2008-3-13課后 12#303 工作分析技術(shù) 2008-3-18 辦公室 職位評(píng)價(jià)方案的設(shè)計(jì)：點(diǎn)數(shù)法 2008-3-27課后 12#303 薪酬調(diào)查方案的設(shè)計(jì) 2008-......

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某公司團(tuán)隊(duì)角色理論-團(tuán)隊(duì)角色自測(cè)問(wèn)卷 （Google Docs轉(zhuǎn)換出的表格在顯示上有點(diǎn)問(wèn)題，但不影響使用） 說(shuō)明：對(duì)下列問(wèn)題的回答，可能在不同程度上描繪了您的行為。每題有八句話，請(qǐng)將十分分配給這八個(gè)句子。分配的原則是：最體現(xiàn)您行為的句子分最高，以此類推。最極端的情況也可能是十分全部分配給其中的某一句......

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某公司團(tuán)隊(duì)角色理論-團(tuán)隊(duì)角色自測(cè)問(wèn)卷 （Google Docs轉(zhuǎn)換出的表格在顯示上有點(diǎn)問(wèn)題，但不影響使用） 說(shuō)明：對(duì)下列問(wèn)題的回答，可能在不同程度上描繪了您的行為。每題有八句話，請(qǐng)將十分分配給這八個(gè)句子。分配的原則是：最體現(xiàn)您行為的句子分最高，以此類推。最極端的情況也可能是十分全部分配給其中的某一句......

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某公司薪酬體系設(shè)計(jì)的案例 [字號(hào)：大 中 小] 一、薪酬體系構(gòu)建基本原則 　　（1）戰(zhàn)略導(dǎo)向原則。公司將薪酬作為實(shí)現(xiàn)其發(fā)展戰(zhàn)略，拓展人力資源瓶頸的重要杠桿。那些對(duì)其事業(yè)發(fā)展有重要價(jià)值的核心或戰(zhàn)略員工，公司將為他們?cè)O(shè)定相對(duì)較高的薪酬。公司人力資源部將按星探機(jī)構(gòu)或獵頭公司工作機(jī)制尋覓戰(zhàn)略員工，并為這些員......

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《薪酬福利管理》 課程實(shí)訓(xùn)資金使用計(jì)劃 1、A4復(fù)印紙4包 254=100元 2、打印機(jī)色帶 10盒 2010=200元 3、鐵夾、釘書釘、涂改液、簽字筆、膠棒等200元 ......

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7月7日-7月11日 校外 人力061、062 進(jìn)行實(shí)訓(xùn)總結(jié)，撰寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告和心得。指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)訓(xùn)報(bào)告和心得進(jìn)行評(píng)估給出成績(jī) 《薪酬福利管理》課程061、062班實(shí)訓(xùn)內(nèi)容安排 ......

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人力資源管理專業(yè)《薪酬福利管理》 課程實(shí)訓(xùn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1、 安全教育 10分 2、 上機(jī)出勤 20分 ......

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某工學(xué)院（高等職業(yè)技術(shù)教育） 2007-2008學(xué)年度實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃 經(jīng)管系 人力資源專業(yè) 人力061、062班 實(shí)訓(xùn)人數(shù) 77 合計(jì) 77 實(shí)訓(xùn)期限 2008．6.23-7.11 實(shí)訓(xùn)性質(zhì) 專業(yè)技能 實(shí)訓(xùn)地點(diǎn) 校外+校內(nèi) 實(shí)訓(xùn)周數(shù) 3周 實(shí)訓(xùn)教材 《薪酬管理》劉昕主編，人民大學(xué)出版社出版 ......

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某工學(xué)院經(jīng)管系 《薪酬福利管理》實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱 課程編號(hào) 適應(yīng)專業(yè) 人力資源 適應(yīng)層次 高職 上課學(xué)期 4 課程性質(zhì) 職業(yè)基礎(chǔ)課 學(xué)時(shí)分配 總學(xué)時(shí) 周學(xué)時(shí) 實(shí)訓(xùn) 實(shí)訓(xùn)培訓(xùn) 考查 其他 72 24 66 2 4 一、 實(shí)訓(xùn)的目的與要求 薪酬管理實(shí)訓(xùn)是人力資源管理專業(yè)的核心專業(yè)課之一。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，主要......

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時(shí)間 地點(diǎn) 班級(jí) 指導(dǎo)教師 6月23日 學(xué)校機(jī)房 人力061 李鳳 6月24日 學(xué)校機(jī)房 人力061 于莉 6月25日 學(xué)校機(jī)房 人力061 王丹 6月26日 學(xué)校機(jī)房 人力061 李鳳 6月27日 學(xué)校機(jī)房 人力061 于莉 ......

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《薪酬福利管理》教學(xué)大綱 課程名稱 薪酬福 利管理 適應(yīng)專業(yè) 人力資源管理 適應(yīng)層次 大專 上課學(xué)期 2007-2008學(xué)年 第2學(xué)期 課程性質(zhì) 專業(yè)課 學(xué)時(shí)分配 總學(xué)時(shí) 周學(xué)時(shí) 講課 習(xí)題課 實(shí)訓(xùn) 上機(jī) 考查 64 4 48 16 一、 課程目的和要求 1、學(xué)習(xí)薪酬的基本概念，基本理論。 2、理解......

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薪酬福利管理 寫在前面的話 課程介紹 課程要求 學(xué)習(xí)方法 參考書 寫在前面的話 課程介紹 學(xué)科角度：核心專業(yè)課之一 實(shí)用性角度：與每個(gè)人的利益直接相關(guān)。對(duì)于管理者直接關(guān)系到是否能設(shè)計(jì)一套好的薪酬體系，對(duì)非管理者而言直接涉及自己的勞動(dòng)是否得到很好的補(bǔ)償。 課程要求 出勤 考核：平時(shí)成績(jī)占30，期末考試......

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某 工 學(xué) 院 教 案 紙 授課班級(jí) 人力061 人力062 日 期 2月26日 2月26日 課 題 第一章 薪酬管理總論 教學(xué) 目的 及其 要求 通過(guò)講授薪酬的概念、組成以及薪酬管理的主要問(wèn)題，使學(xué)生對(duì)薪酬有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，并且理解本課程的邏輯框架。 教學(xué) 重點(diǎn) 難點(diǎn) 分析 教學(xué)重點(diǎn)：薪酬的概念及......

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團(tuán)隊(duì)角色測(cè)評(píng)量表 測(cè)試說(shuō)明： 本量表共有七組題目，涉及我們的工作、生活、價(jià)值觀等方面。對(duì)于這些問(wèn)題，每個(gè)人的看法都會(huì)不盡相同，任何基于真實(shí)情況的回答都是你的個(gè)性、特點(diǎn)的反映，沒(méi)有對(duì)或不對(duì)之分！ 本量表共有七組題目，每組8道小題，總計(jì)56道題。請(qǐng)您按組答題，每組您有10分的總分供您分配，請(qǐng)您按照與您自......

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參考答案 一、 名詞解釋 1、 工作分析：了解、獲取與工作有關(guān)的信息并以一種格式把這種信息描述出來(lái)，從而使其他人能了解這種工作的過(guò)程。即主要回答該職位應(yīng)該做什么？怎么做？為什么要做？什么樣的人來(lái)做是職位最合適的？ 2、 職位評(píng)價(jià)：職位評(píng)價(jià)是指組織基于職位分析的結(jié)果，系統(tǒng)地確定職位之間的相對(duì)價(jià)值從而為......

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人力資源管理專業(yè)2007mdash;2008學(xué)年第2學(xué)期 《薪酬福利管理》試卷（B卷） 班級(jí)： 學(xué)號(hào)： 姓名： 題號(hào) 一 二 三 總分 得分 閱卷人 注意：1、本試卷為閉卷形式； 2、本試卷共 1頁(yè)； 3、本試卷所有試題均在答題紙上作答。 一、名詞解釋（共4題，每題5分，共20分） 1、工作分析 2......

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答案摘要 一、 名詞解釋 1、 工作分析：了解、獲取與工作有關(guān)的信息并以一種格式把這種信息描述出來(lái)，從而使其他人能了解這種工作的過(guò)程。即主要回答該職位應(yīng)該做什么？怎么做？為什么要做？什么樣的人來(lái)做是職位最合適的？ 2、 職位評(píng)價(jià)：職位評(píng)價(jià)是指組織基于職位分析的結(jié)果，系統(tǒng)地確定職位之間的相對(duì)價(jià)值從而為......

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人力資源管理專業(yè)2007--2008學(xué)年第2學(xué)期 《薪酬福利管理》試卷（A卷） 班級(jí)： 學(xué)號(hào)： 姓名： 題號(hào) 一 二 三 總分 得分 閱卷人 注意：1、本試卷為閉卷形式； 2、本試卷共 1頁(yè)； 3、本試卷所有試題均在答題紙上作答。 一、名詞解釋（共4題，每題5分，共20分） 1、 工作分析 2、 職......

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★　第 一 型 ： 完 美 型 (Reformer /Perfectionist)　★ 優(yōu)點(diǎn)： #61548; 努力、誠(chéng)實(shí)、公正、負(fù)責(zé)、值得信賴。 #61548; 注重紀(jì)律、守時(shí)、守法、守秩序、遵守規(guī)定。 #61548; 有責(zé)任感、謹(jǐn)慎、堅(jiān)持不懈，同時(shí)對(duì)新觀點(diǎn)很好奇。 #61548; 工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，......

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填表人： 員工 職位信息 勞動(dòng)合同情況 個(gè)人基本情況 序號(hào) 員工編號(hào) 姓名 部門/縣公司 班組/營(yíng)業(yè)廳 職位名稱 quot;匹配職位序列（自動(dòng)生成）quot; quot;匹配職位目錄（自動(dòng)生成）quot; 用工類型 參加工作時(shí)間 參加本單位時(shí)間 性別 學(xué)歷 年齡 1 46001083 徐鴻梅 某公司......

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排名 姓名 單位 推薦 待定 得分 人格類型 外向/內(nèi)向（41.5） 感覺(jué)/直覺(jué)（35.3） 思考/情感（43.9） 判斷/知覺(jué)（30.6） 影響愿望 成功愿望 挫折承受 情緒穩(wěn)定 企業(yè) 1 張加進(jìn) 某公司 1 83.15 ENFJ 94 16 6 59 82 97 91 78 6 2 梁偉 某公司......

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報(bào)告閱讀說(shuō)明 一、 背景介紹 本次云南某分公司內(nèi)部選聘與綜合測(cè)評(píng)項(xiàng)目，主要目的是從將近400名營(yíng)業(yè)廳員工中擇優(yōu)選拔出50-100名集團(tuán)客戶經(jīng)理。通過(guò)對(duì)集團(tuán)客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)進(jìn)行分析，以及與某分公司項(xiàng)目籌備組的充分溝通，確定了5項(xiàng)基本能力（溝通協(xié)調(diào)、思維能力、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任意識(shí)）和5項(xiàng)崗位能......

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某分公司內(nèi)部選聘與測(cè)評(píng)項(xiàng)目 成果文件-測(cè)評(píng)報(bào)告 報(bào)告閱讀說(shuō)明 一、 背景介紹 本次某分公司內(nèi)部選聘與綜合測(cè)評(píng)項(xiàng)目，主要目的是從將近400名營(yíng)業(yè)廳員工中擇優(yōu)選拔出50-100名集團(tuán)客戶經(jīng)理。通過(guò)對(duì)集團(tuán)客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)進(jìn)行分析，以及與曲靖分公司項(xiàng)目籌備組的充分溝通，確定了5項(xiàng)基本能力（溝通協(xié)調(diào)、思維能......

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報(bào)告閱讀說(shuō)明 一、 背景介紹 本次某公司內(nèi)部選聘與綜合測(cè)評(píng)項(xiàng)目，主要目的是從將近400名營(yíng)業(yè)廳員工中擇優(yōu)選拔出50-100名集團(tuán)客戶經(jīng)理。通過(guò)對(duì)集團(tuán)客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)進(jìn)行分析，以及與曲靖分公司項(xiàng)目籌備組的充分溝通，確定了5項(xiàng)基本能力（溝通協(xié)調(diào)、思維能力、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任意識(shí)）和5項(xiàng)崗位能力（......

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走向善治與重建社會(huì)資本mdash;mdash;中國(guó)城市社區(qū)建設(shè)目標(biāo)模式的理論分析 【 作 者】趙孟營(yíng)/王思斌 【作者簡(jiǎn)介】趙孟營(yíng)，北京大學(xué)社會(huì)學(xué)系博士生；王思斌，北京大學(xué)社會(huì)學(xué)系教授。（郵政編碼：100871） 【內(nèi)容提要】城市社區(qū)建設(shè)是在政府能力有限性和社會(huì)資本的下降與喪失的雙重背景下出現(xiàn)的一股潮......

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追蹤管理國(guó)際化的趨勢(shì) 【 作 者】張康之 【作者簡(jiǎn)介】張康之，中國(guó)人民大學(xué)行政學(xué)系，北京　100872 【內(nèi)容提要】近些年來(lái)，隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化，出現(xiàn)了一種新的管理趨勢(shì)，即管理的國(guó)際化。我們認(rèn)為管理國(guó)際化是有著特定內(nèi)涵的，是最先存在于跨國(guó)公司管理中的趨勢(shì)。但是管理國(guó)際化卻意味著一個(gè)新的管理時(shí)代的出......

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中介組織的崛起與發(fā)展、問(wèn)題與對(duì)策 【 作 者】吳文延 【作者簡(jiǎn)介】吳文延　作者單位：吉林省行政科學(xué)研究所 【 正 文】 　　中介組織，是指按照一定法律、法規(guī)、規(guī)章，或根據(jù)政府委托，遵循獨(dú)立、公開(kāi)、公平和公正原則，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮服務(wù)、溝通、公證和監(jiān)督功能，承擔(dān)具體服務(wù)行為、執(zhí)行行為及部分監(jiān)督行為......

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中國(guó)政治現(xiàn)代化進(jìn)程中的政治文化追問(wèn) 【 作 者】孫正甲 【作者簡(jiǎn)介】孫正甲(1945-)，男，吉林省吉林市人，黑龍江省社會(huì)科學(xué)院政治學(xué)研究所副所長(zhǎng)、研究員，從事政治文化研究。 黑龍江省社會(huì)科學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150018 【內(nèi)容提要】在中國(guó)，相對(duì)滯后的政治文化是阻礙政治現(xiàn)代化的瓶頸，因此，有必要......

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知識(shí)經(jīng)濟(jì)與行政組織法治變革 【 作 者】龔向和/周佑勇 【作者簡(jiǎn)介】龔向和(1968- )，男，湖南邵陽(yáng)市人，中南大學(xué)法學(xué)院副教授、武漢大學(xué)法學(xué)院博士生，主要從事憲法學(xué)與行政法學(xué)研究；中南大學(xué)法學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙 410006；周佑勇(1970- )，男，湖北武漢人，武漢大學(xué)法學(xué)院法學(xué)副教授、博士，主要......

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知識(shí)管理與行政組織創(chuàng)新 【 作 者】孫傳軍 【作者簡(jiǎn)介】李傳軍(1970--)，男，安徽淮北人，中國(guó)人民大學(xué)行政管理學(xué)系講師，在職博士。郵編　100872 【 正 文】 　　近幾年來(lái)，一種新的管理理念mdash;mdash;知識(shí)管理(Knowledge management)正在國(guó)外一些大公司中形成......

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