管理制度

【編 者 按】1995年元月，世界貿(mào)易組織（英文簡(jiǎn)稱(chēng)WTO）在日內(nèi)瓦正式成立。它對(duì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大貢獻(xiàn)在于提供了一整套國(guó)際公認(rèn)的貿(mào)易規(guī)則。我國(guó)即將加入WTO，如何適應(yīng)和執(zhí)行這些規(guī)則，涉及到我國(guó)政府的管理理念、組織結(jié)構(gòu)、職能形態(tài)、運(yùn)作過(guò)程等方面的改革和創(chuàng)新。為此，本刊推出一組筆談，反映政府官員和專(zhuān)家......

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第五章 群體溝通與沖突的有效性 溝通 群體溝通概說(shuō) 溝通的渠道和類(lèi)型 群體溝通網(wǎng)絡(luò) 有效溝通 溝通技巧 溝通理論 溝通的基本策略 組織沖突 破冰活動(dòng) 沖突的概念、類(lèi)型 沖突觀的演進(jìn) 組織沖突的過(guò)程 組織沖突的解決 溝通----通則不痛,痛則不通 溝通讓我們之間的心靈靠近，表白彼此想法； 溝通讓我們之......

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組織行為學(xué) Organizational Behavior (OB) 南京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 王銳蘭 Email:wrlnuaa@people.com.cn 組織行為學(xué) ----MBA必修課 ----提高組織有效性的關(guān)鍵學(xué)科 ----系統(tǒng)研究組織行為的學(xué)科 參考資料： 斯蒂芬middot;P......

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個(gè)體心理 認(rèn)識(shí)過(guò)程（知）：感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維、想象 心理過(guò)程 情感情緒過(guò)程（情） 意志活動(dòng)（意）心理現(xiàn)象 注意 個(gè)性傾向性：需要、興趣、動(dòng)機(jī)、理想、信念、世界觀等 個(gè)性心理 個(gè)性心理特征：能力、氣質(zhì)、性格人的行為受思想和心理支配，思想和心理是在長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐中逐步形成和發(fā)展的。人的行為有其自......

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第五章 群體溝通與沖突的有效性 溝通 群體溝通概說(shuō) 溝通的渠道和類(lèi)型 群體溝通網(wǎng)絡(luò) 有效溝通 溝通技巧 溝通理論 溝通的基本策略 組織沖突 破冰活動(dòng) 沖突的概念、類(lèi)型 沖突觀的演進(jìn) 組織沖突的過(guò)程 組織沖突的解決 溝通----通則不痛,痛則不通 溝通讓我們之間的心靈靠近，表白彼此想法； 溝通讓我們之......

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第四章 團(tuán)隊(duì)管理 引題 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代，社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)方式已由過(guò)去外在資源的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向了自身潛力的挖掘。 團(tuán)隊(duì)已成為現(xiàn)代組織競(jìng)爭(zhēng)力的致勝關(guān)鍵； 團(tuán)隊(duì)協(xié)作是有效組織的關(guān)鍵特征； 團(tuán)隊(duì)的成功就在于團(tuán)隊(duì)成員的彼此合作，彼此支持而實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)； 有效的團(tuán)隊(duì)是擁有超出團(tuán)隊(duì)個(gè)人潛在能力總和的整體。 美國(guó)《......

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第三章 群體心理與行為 釋迦牟尼的弟子問(wèn)：怎樣才能不使一滴水干涸釋迦牟尼回答說(shuō)：那就把這一滴水放到大海里去吧。 群體是兩個(gè)以上相互作用、相互聯(lián)系的個(gè)體的組合。 群體的主要功能： 把個(gè)體力量匯合成新的力量 完成組織所賦予的任務(wù) 滿足群體成員的需求 個(gè)體與群體的關(guān)系： 個(gè)人主義和集體主義 (Indivi......

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案例分析：第五飛機(jī)設(shè)計(jì)研究院 思考題： 個(gè)體的行為是否受到群體的影響？ 作為管理者，管理群體與管理個(gè)體最大的區(qū)別在于什么？ 案例回顧 目標(biāo)群體？ 案例背景？ 提出問(wèn)題 為什么這個(gè)群體不接受能干、肯干的小蘇？ 馬主任這樣處理，是否合適？ 如果你是馬主任，你該怎樣處理？ 小蘇、馬主任、群體的特征？ 分析......

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第七章 權(quán)力與政治 權(quán)力 公司權(quán)力 政治 公司政治 著名中國(guó)式管理大師 曾仕強(qiáng)教授 管理是安人的藝術(shù)。不管什么環(huán)境，安人的目的不變，叫常；安人的方法要變，叫變。絕對(duì)的部分叫經(jīng)，相對(duì)的部分是權(quán)，管理的原則不變，方式可變。掌握權(quán)力從事管理的人要記住，所以要有常有變。常的部分又叫經(jīng)，變的部分又叫權(quán)，管理就......

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第六章 決策行為研究 國(guó)家審計(jì)署審計(jì)數(shù)字表明，2002.1-11月，全國(guó)共查處違法違規(guī)問(wèn)題金額超過(guò)2000億元，其中決策失誤（僅指違規(guī)擔(dān)保、投資、借款）給國(guó)家造成的損失72.3億元。 福州長(zhǎng)樂(lè)國(guó)際機(jī)場(chǎng)，國(guó)家投資近30億元，客貨運(yùn)量只達(dá)到設(shè)計(jì)規(guī)模的1/3。運(yùn)行5年虧損11億元。該機(jī)場(chǎng)從1997年6月2......

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領(lǐng) 導(dǎo)什么是領(lǐng)導(dǎo)(leadership)？領(lǐng)導(dǎo)的定義包含影響力、過(guò)程、人格、權(quán)力、目標(biāo)達(dá)成、結(jié)構(gòu)指引等非常多的內(nèi)容。作用巨大卻難以精確辨別。一種影響一個(gè)群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。以共同的目標(biāo)聯(lián)合人們并且鼓舞他們采取達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng)mdash;mdash;Sharman不僅僅在于解釋和預(yù)想未來(lái)，而是能夠?yàn)槿藗?.....

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為什么要研究能力與人格？ 你希望做什么樣的工作？你的工作需要什么樣的能力？什么類(lèi)型的人？ 你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？ 如果你是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，你希望要什么樣的員工？ 第一部分 能力 什么是能力？ 能力傾向（性向）是一些對(duì)于不同職業(yè)中的成功，在不同程度上有所貢獻(xiàn)的心理因素。它們是各自比較穩(wěn)定的、單一的獨(dú)立因素。 ......

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第四講 動(dòng)機(jī)與激勵(lì) 影響員工績(jī)效的除了能力、人格、價(jià)值觀等因素外，個(gè)體的動(dòng)機(jī)（努力程度）也很重要。 動(dòng)機(jī)：人們從事某種活動(dòng)、為某一目標(biāo)付出努力的意愿。 基本動(dòng)機(jī)過(guò)程 基本動(dòng)機(jī) 動(dòng)機(jī)強(qiáng)弱取決于組織能否滿足個(gè)體的各項(xiàng)需要。 激勵(lì)：使個(gè)體看到需要和組織目標(biāo)之間的關(guān)系，從而激發(fā)工作動(dòng)機(jī)，在滿足個(gè)體需要的同時(shí)......

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《薪酬管理》教師用PPT372頁(yè)11......

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財(cái)務(wù)成本控制法律房管經(jīng)營(yíng)規(guī)劃設(shè)計(jì)客戶服務(wù)人力資源市場(chǎng)項(xiàng)目工程項(xiàng)目管理項(xiàng)目事務(wù)銷(xiāo)售銷(xiāo)售管理信息技術(shù)行政招標(biāo)采購(gòu)......

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積極的心態(tài)第02講 認(rèn)識(shí)企業(yè)1第03講 科學(xué)的工作方法1第04講 如何完成您的工作1第05講 企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系1第06講-有效溝通的技巧1第07講 時(shí)間管理的技巧1第08講 有效的會(huì)議1第09講 商務(wù)演講技巧1......

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北京A科技發(fā)展有限公司薪酬制度長(zhǎng)河地產(chǎn)薪酬管理方案地王集團(tuán)薪酬制度崗位要素計(jì)點(diǎn)法某公司銷(xiāo)售人員的薪酬激勵(lì)制度某咨詢公司做的薪酬方案與績(jī)效考核體系薪酬設(shè)計(jì)重慶四維瓷業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司薪酬管理制度（試行）房地產(chǎn)企業(yè)薪資制度范本......

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文件類(lèi)型某某公司薪酬管理...   2010.06.18

薪酬管理制度第一條，按照集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，遵照國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事管理政策和＜集團(tuán)公司人力資源管理總規(guī)章＞，為規(guī)范集團(tuán)公司薪酬管理，制定本制度。 第二條，薪酬管理原則 本公司的薪酬管理制度必須貫徹按勞分配、獎(jiǎng)勤罰懶和效率優(yōu)先兼顧公平三大基本原則以及根據(jù)激勵(lì)、高效、簡(jiǎn)單、實(shí)用原則，在薪酬分配管理......

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文件類(lèi)型商務(wù)演講技巧...   2010.06.18

第九講 商務(wù)演講技巧 什么是演講 是指一個(gè)人針對(duì)某件事物，以聽(tīng) 眾為對(duì)象發(fā)表談話的溝通行為， 是在較短的時(shí)間內(nèi)向聽(tīng)眾灌輸大 量信息的一種有效方式。 什么是商務(wù)演講 商務(wù)演講包含了各類(lèi)的會(huì)議、商務(wù)電話、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)報(bào)、客戶服務(wù)電話、爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)及新客戶時(shí)的口頭推銷(xiāo)，甚至還包含應(yīng)征工作時(shí)的面試。 3 商務(wù)演講的......

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文件類(lèi)型有效的會(huì)議...   2010.06.18

有的與會(huì)者會(huì)試圖暗中破壞會(huì)議，所以會(huì)議未能達(dá)到規(guī)定的目標(biāo)。身為主席，你可以通過(guò)揭露她的策略來(lái)鼓勵(lì)她。如果與會(huì)者繼續(xù)試圖阻撓會(huì)議，就休會(huì)。在極端的情況下，你還可以將發(fā)難者逐出會(huì)議。 ......

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第七講 時(shí)間管理的技巧 一、 認(rèn)識(shí)時(shí)間 供給毫無(wú)彈性 無(wú)法蓄積 無(wú)法替代 無(wú)法失而復(fù)得 2． 如何對(duì)待時(shí)間 不善于利用時(shí)間的三種觀念 視時(shí)間為主宰 視時(shí)間為敵人 視時(shí)間為奴隸 二. 時(shí)間管理的陷阱 豬八戒踩西瓜皮mdash;mdash;滑到哪里是哪里 不好意思拒絕別人 反正時(shí)間還早mdash;mda......

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文件類(lèi)型有效溝通的技巧1...   2010.06.18

第六講 有效溝通的技巧 溝 通 的 定 義 兩 個(gè) 或 者 兩 個(gè) 以 上 的 人，互 相 通 過(guò) 任 何 途 徑 達(dá) 致 信 息 傳 遞 的 過(guò) 程。 溝 通 的 過(guò) 程 溝 通 的 六大要素 信 息 傳 送 者 信 息 表 達(dá) 方 式 信 息 接 收 者 反 饋 跟 進(jìn) 有 效 溝 通 的 要 ......

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第五講 企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系 企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系是彼此合作的關(guān)系 趣味藍(lán)球 說(shuō)明了什么？ 與下屬相處之道 與同事相處之道 討論案例：慧的煩惱 聽(tīng)不聽(tīng)黃段子 好勝心？ 點(diǎn)評(píng)：人人都有自尊心，人人都有好勝心，自尊心強(qiáng)者，常忽略別人的自尊之存在。若要聯(lián)絡(luò)感情，應(yīng)處處重視對(duì)方的自尊心。無(wú)理爭(zhēng)三分，得理不讓人，什么......

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企業(yè)五要素 一個(gè)企業(yè)，它包含以下五個(gè)要素： 員工 顧客 利潤(rùn) 競(jìng)爭(zhēng) 社會(huì)關(guān)聯(lián) 員工 顧客 顧客可以說(shuō)是企業(yè)的衣食父母。連IBM這樣的大公司，面對(duì)顧客也不敢掉以輕心。 利潤(rùn) 華為總裁任正非在北國(guó)之春里寫(xiě)到：我們的價(jià)值評(píng)價(jià)體系不可能做到絕對(duì)公平。如果用曹沖稱(chēng)象的方法來(lái)進(jìn)行任職資格評(píng)價(jià)的話，那肯定是公平的......

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第四種心態(tài)：是的，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了企業(yè)新人常常還會(huì)有這樣的心態(tài)mdash;mdash;在心理上認(rèn)為自己是一個(gè)新人，一切都毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)，公司應(yīng)該給予更多的照顧與寬容。 ......

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第一條，按照集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，遵照國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事管理政策和＜集團(tuán)公司人力資源管理總規(guī)章＞，為規(guī)范集團(tuán)公司薪酬管理，制定本制度。 第二條，薪酬管理原則 本公司的薪酬管理制度必須貫徹按勞分配、獎(jiǎng)勤罰懶和效率優(yōu)先兼顧公平三大基本原則以及根據(jù)激勵(lì)、高效、簡(jiǎn)單、實(shí)用原則，在薪酬分配管理中要綜合考慮......

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總 則 第一條，按照集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，遵照國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事管理政策和＜集團(tuán)公司人力資源管理總規(guī)章＞，為規(guī)范集團(tuán)公司薪酬管理，制定本制度。 第二條，薪酬管理原則 本公司的薪酬管理制度必須貫徹按勞分配、獎(jiǎng)勤罰懶和效率優(yōu)先兼顧公平三大基本原則以及根據(jù)激勵(lì)、高效、簡(jiǎn)單、實(shí)用原則，在薪酬分配管理中要......

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管理崗位評(píng)估要素表 評(píng)估因素 等級(jí)數(shù)量 分?jǐn)?shù) 合計(jì)數(shù) 大要素 細(xì)分要素 責(zé) 任 風(fēng)險(xiǎn)控制的責(zé)任 5 80 410 成本控制的責(zé)任 6 65 指導(dǎo)監(jiān)督的責(zé)任 6 40 內(nèi)部協(xié)調(diào)的責(zé)任 3 30 外部協(xié)調(diào)的責(zé)任 4 30 工作結(jié)果的責(zé)任 6 45 組織人事的責(zé)任 5 40 法律上的責(zé)任 5 45 決策的......

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核心議題 薪酬體系設(shè)計(jì)原則 薪酬結(jié)構(gòu)劃分 薪酬標(biāo)準(zhǔn)及薪酬水平 薪酬發(fā)放 薪酬管理流程 1 薪酬體系設(shè)計(jì)原則 內(nèi)部公平 置業(yè)各類(lèi)人員采用基本一致的薪酬結(jié)構(gòu) 個(gè)人收入水平與其績(jī)效表現(xiàn)相關(guān) 調(diào)整職務(wù)級(jí)別與薪酬等級(jí)的絕對(duì)對(duì)應(yīng)關(guān)系，通過(guò)職位評(píng)估確定職位等級(jí)，進(jìn)而確定薪酬等級(jí) 外部競(jìng)爭(zhēng) 保障薪酬的行業(yè)與地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)......

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部門(mén)薪酬分析 部門(mén)： 招標(biāo)采購(gòu) 年度總薪酬 職位等級(jí) 10分位 25分位 中位數(shù) 75分位 90分位 部門(mén) 1 32,149 41,020 50,813 61,439 69,933 40,979 2 37,612 47,900 59,540 72,410 83,176 48,748 3 44,003......

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部門(mén)薪酬分析 部門(mén)： 招標(biāo)采購(gòu) 年度現(xiàn)金收入總額 職位等級(jí) 10分位 25分位 中位數(shù) 75分位 90分位 部門(mén) 1 21,856 27,656 33,598 40,175 45,618 26,381 2 25,817 32,642 39,924 48,159 55,273 32,033 3 30,......

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部門(mén)薪酬分析 部門(mén)： 招標(biāo)采購(gòu) 年度基本現(xiàn)金收入總額 職位等級(jí) 10分位 25分位 中位數(shù) 75分位 90分位 部門(mén) 1 18,631 21,795 26,667 29,803 34,059 21,061 2 21,636 25,356 31,215 35,523 40,922 25,301 3 2......

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部門(mén)薪酬分析 部門(mén)： 招標(biāo)采購(gòu) 年度固定現(xiàn)金收入總額 職位等級(jí) 10分位 25分位 中位數(shù) 75分位 90分位 部門(mén) 1 20,741 25,282 30,248 33,479 37,683 25,435 2 24,026 29,266 35,271 39,703 45,080 30,172 3 2......

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文件類(lèi)型行政 年度總薪酬...   2010.06.18

部門(mén)薪酬分析 部門(mén)： 行政 年度總薪酬 職位等級(jí) 10分位 25分位 中位數(shù) 75分位 90分位 部門(mén) 1 32,149 41,020 50,813 61,439 69,933 48,619 2 37,612 47,900 59,540 72,410 83,176 56,963 3 44,003 5......

 33詳情

部門(mén)薪酬分析 部門(mén)： 行政 年度現(xiàn)金收入總額 職位等級(jí) 10分位 25分位 中位數(shù) 75分位 90分位 部門(mén) 1 21,856 27,656 33,598 40,175 45,618 33,755 2 25,817 32,642 39,924 48,159 55,273 39,884 3 30,49......

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部門(mén)薪酬分析 部門(mén)： 行政 　 年度基本現(xiàn)金收入總額 　 　 　 　......

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部門(mén)薪酬分析 部門(mén)： 行政 年度固定現(xiàn)金收入總額 職位等級(jí) 10分位 25分位 中位數(shù) 75分位 90分位 部門(mén) 1 20,741 25,282 30,248 33,479 37,683 29,608 2 24,026 29,266 35,271 39,703 45,080 34,596 3 27,......

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部門(mén)薪酬分析 部門(mén)： 信息技術(shù) 年度總薪酬 職位等級(jí) 10分位 25分位 中位數(shù) 75分位 90分位 部門(mén) 1 32,149 41,020 50,813 61,439 69,933 54,968 2 37,612 47,900 59,540 72,410 83,176 63,389 3 44,003......

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部門(mén)薪酬分析 部門(mén)： 信息技術(shù) 年度現(xiàn)金收入總額 職位等級(jí) 10分位 25分位 中位數(shù) 75分位 90分位 部門(mén) 1 21,856 27,656 33,598 40,175 45,618 37,642 2 25,817 32,642 39,924 48,159 55,273 43,746 3 30,......

 30詳情

部門(mén)薪酬分析 部門(mén)： 信息技術(shù) 年度基本現(xiàn)金收入總額 職位等級(jí) 10分位 25分位 中位數(shù) 75分位 90分位 部門(mén) 1 18,631 21,795 26,667 29,803 34,059 30,420 2 21,636 25,356 31,215 35,523 40,922 34,985 3 2......

 23詳情

部門(mén)薪酬分析 部門(mén)： 信息技術(shù) 年度固定現(xiàn)金收入總額 職位等級(jí) 10分位 25分位 中位數(shù) 75分位 90分位 部門(mén) 1 20,741 25,282 30,248 33,479 37,683 33,814 2 24,026 29,266 35,271 39,703 45,080 38,638 3 2......

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部門(mén)薪酬分析 部門(mén)： 銷(xiāo)售管理 年度總薪酬 職位等級(jí) 10分位 25分位 中位數(shù) 75分位 90分位 部門(mén) 1 32,149 41,020 50,813 61,439 69,933 49,736 2 37,612 47,900 59,540 72,410 83,176 56,565 3 44,003......

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部門(mén)薪酬分析 部門(mén)： 銷(xiāo)售管理 年度現(xiàn)金收入總額 職位等級(jí) 10分位 25分位 中位數(shù) 75分位 90分位 部門(mén) 1 21,856 27,656 33,598 40,175 45,618 34,490 2 25,817 32,642 39,924 48,159 55,273 39,186 3 30,......

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