營銷資料

你需要了解對方 是誰改變了他們？究竟是誰動了你的奶酪？ 隨著奶酪的變化而變化。 你需要有效地表達自己 良好的溝通能力是構(gòu)成事業(yè)基礎(chǔ)的一個要項。能簡明、有效的交代自己的意思，又能清楚地了解別人的用意，就擁有最好的機會。 mdash;mdash; 美國保德信人壽保險公司總裁 Robert Beck 成功......

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市場營銷競爭策略 學(xué)習(xí)目的與要求 掌握四種競爭策略的類型 掌握每種競爭策略類型包括的具體策略 了解孫子兵法中所包括的戰(zhàn)略思想 市場營銷競爭策略 思考題： 市場競爭策略有哪幾種？ 市場領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常采取什么樣得策略，保持領(lǐng)先地位？ 列舉三種挑戰(zhàn)者可以采取的進攻策略 理想的補缺市場特征是什么？ 為何孫子兵法......

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文件類型銷售溝通技巧(ppt)...   2010.07.09

銷 售 溝 通 技 巧 Communication Skill for Selling 學(xué)習(xí)目的 掌握針對不同類型的客戶的溝通技巧 運用啟發(fā)性的問題和客戶 找出并確認客戶的需求,交易過程中的結(jié)果和收獲 以促進銷售進程的方式來妥善處理客戶的異議 五種不同基本客戶類型 最 優(yōu) 秀 的 推 銷 溝 通 具......

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文件類型裝飾材料營銷(ppt)...   2010.07.09

裝飾材料營銷 一、裝飾材料的產(chǎn)品特性 1、大多為半成品，需經(jīng)過裝飾施工才能轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯酉M品，但是經(jīng)常由消費者直接購買，并且可以通過服務(wù)（如包設(shè)計施工）的延伸轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯酉M品，因此既有直接消費品的購買特性，又有工業(yè)品的購買特性。 2、單次購買價值高，耐用年限長，重復(fù)購買頻率低、關(guān)注度低。 3、產(chǎn)品使用......

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什么是品牌 mdash;mdash; 品牌是與特定企業(yè)和產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的一組信息，品牌僅僅存在于客戶的意識之中 所以羅蘭middot;貝格的品牌觀認為，客戶在整個品牌戰(zhàn)略中始終居于核心地位 品牌的作用在于標(biāo)識差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，它能夠幫助客戶識別產(chǎn)品和服務(wù)的來源，并通過信任的建立來影響客戶的購買決策 品......

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建材營銷六大難題突破 第一大難題：產(chǎn)品難題 1、產(chǎn)品難題的表現(xiàn)與成因 環(huán)保性難題：國家出臺建材產(chǎn)品十項強制標(biāo)準(zhǔn)，市場準(zhǔn)入門檻提高，產(chǎn)品成本上升，但售價如何提高？如何消化產(chǎn)品的上升？主管部門執(zhí)法不到位時又該怎么辦？ 知識產(chǎn)權(quán)得不到很好保護，新產(chǎn)品被大量模仿，如何提高新產(chǎn)品的仿制壁壘、延長新產(chǎn)品的生命周......

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銷售精英訓(xùn)練 mdash;mdash;業(yè)務(wù)人員培訓(xùn) 培訓(xùn)講師： 課程內(nèi)容： 第一部分 市場營銷理論 第二部分 專業(yè)銷售技巧 第一部分 市場營銷理論 一、什么是市場營銷？ 市場的概念 產(chǎn)品、價值、滿意和質(zhì)量 營銷管理理念：產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念 市場營銷 從市場需求出發(fā)，以產(chǎn)品......

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做一個出色的銷售人員 羅氏（中國）有限公司北京辦事處 人的五種資質(zhì) 知識 技巧 態(tài)度 道德 信仰 絕大部分培訓(xùn)都是針對 quot;技巧quot;，也有部分培訓(xùn)是 有關(guān) quot;態(tài)度quot; 。 理想的客戶代表 知識 產(chǎn)品 市場及潮流 顧客需要及心態(tài) 公司－目標(biāo)/方針 －政策/規(guī)定 －結(jié)構(gòu) －重要......

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企業(yè)促銷活動的策劃與實施 中國人民大學(xué)工商管理學(xué)院 中國策劃學(xué)會副秘書長 促銷策劃的基本要素 1 目的和背景: 為什么要策劃和實施促銷活動 目標(biāo)市場和顧客: 針對哪些目標(biāo)市場哪些顧客群 展開促銷 顧客需求: 顧客的真正需求是什么 哪些地方是顧客的敏感點 4 創(chuàng)意及活動方案: 策劃的著眼點是什么 如何......

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北京德寶群興科貿(mào)有限公司 銷售培訓(xùn) 之 冠軍銷售 李衛(wèi)華 外表：為成功而打扮 職業(yè)套裝是第一筆投資。 設(shè)想你心目中的成功者的裝扮是怎么樣的？ 專家的自信 以微笑的目光直視對方。 大聲地告訴對方（不論是誰！）：我是專家，我會教你正確的方法。 思維會影響行動mdash;行動會影響情感 你有潛意識。 你有......

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本篇目錄 第一章：銷售是什么 第二章：銷售技能能為您做什么 第三章：每個人都處于銷售中 第四章：銷售的過程及應(yīng)學(xué)習(xí)的技巧 第五章：讓銷售成為您的愛好 第六章：設(shè)定目標(biāo)，成為專業(yè)的銷售人員 第七章：高手重視準(zhǔn)備工作 第八章：了解您的產(chǎn)品 第九章：如何尋找潛在客戶 第十章：接近客戶的技巧 第十一章：如何......

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包裝行業(yè)在市場產(chǎn)業(yè)鏈中所處位置 根據(jù)使用的包裝原材料不同，主要有以下四種包裝材料 多年來的發(fā)展，整個金屬包裝行業(yè)已進入到 再次發(fā)展的階段 中糧美特所處的金屬包裝容器行業(yè)面臨的競爭mdash;mdash;夾縫中求生存 面對未來的發(fā)展中國的金屬包裝行業(yè)將逐步走向規(guī)范化 中糧美特公司的初步SWOT分析 今......

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完美銷售主義者-----回款至上 武林至尊 寶刀屠龍 號令天下 莫敢不從 倚天不出 誰與爭鋒 摘自《倚天屠龍記》 觀念一 銷售是交出東西給對方, 回款是換回東西給自己, 銷售與回款合起來就叫交換. 只交不換是 傻子, 只換不交是 騙子. 觀念二 沒有回款的交易是殘缺不全的. 為什么不回款 供貨方: ......

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市場營銷創(chuàng)業(yè)計劃書 主題餐廳 進入的行業(yè)領(lǐng)域 環(huán)境分析 內(nèi)部條件分析 餐廳設(shè)立 市場細分 市場定位 營銷戰(zhàn)略與方案 形成項目 主題餐廳主要是通過特殊環(huán)境布置、特殊裝飾或娛樂安排等，全方位創(chuàng)造出具有文化主題的餐廳。 主題餐廳為客人提供一種整體感受，而不是單純的餐飲。 主題餐廳可以說提供了一種文化餐，滿......

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深度營銷系列培訓(xùn) 區(qū)域市場管理實務(wù) 區(qū)域市場開發(fā)與管理實務(wù) 區(qū)域市場規(guī)劃與渠道設(shè)計 終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 市場維護管理 庫存管理實務(wù) 合理的渠道規(guī)劃 渠道合理規(guī)劃 合理的渠道結(jié)構(gòu)（層次、廣度和管理規(guī)則） 合理的合作關(guān)系（成員間合理分工，責(zé)任和利益共享） 合理的區(qū)域劃分（市場容量、經(jīng)銷商能力和終端數(shù)量匹配） ......

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專業(yè)電話銷售人員培訓(xùn)課程 完成課程后，你應(yīng)該能學(xué)習(xí)怎樣 middot; 建立電話銷售人員應(yīng)有的電話銷售態(tài)度和素質(zhì)； middot; 掌握專業(yè)的電話銷售流程，達到有效進行電話銷售目的； middot; 運用話前計劃，探尋客戶需求，處理反對意見，介紹產(chǎn)品的技巧有效地進行電話銷售； 課程內(nèi)容 專題一、明晰......

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銷售實戰(zhàn)技巧錦錦囊 成功人生實戰(zhàn)錦囊 一、為什么沒有成功？ 二、為什么成功的人總是少數(shù)？ 三、成功者與普通人的差異究竟在哪里？ 成功人生實戰(zhàn)錦囊 四、理念與態(tài)度 1、理念 理念rarr;態(tài)度rarr;行為rarr;結(jié)果 成功人生實戰(zhàn)錦囊 2、態(tài)度 （1）對人、對己、對事，你是怎樣的態(tài)度？ （2）積極......

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目 錄 國內(nèi)化妝品市場分析 整體市場概述 中低檔化妝品發(fā)展趨勢 外資品牌的經(jīng)驗 可能的競爭戰(zhàn)略 未來的營銷要點 目 錄 傳統(tǒng)零售商的困境與出路 零售業(yè)的回顧與現(xiàn)狀1 零售業(yè)的回顧與現(xiàn)狀2 零售業(yè)發(fā)展趨勢 專業(yè)化時代的百貨店 專業(yè)化時代的百貨店(續(xù)) 超 市 網(wǎng)絡(luò)商店 三種業(yè)態(tài)特征對比 零售商經(jīng)營管理......

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目 錄 營銷組織管理的基本命題 營銷人員的職業(yè)化 高績效營銷團隊的建設(shè) 營銷組織的管理實務(wù) 營銷組織的外部環(huán)境 營銷環(huán)境的無序與不確定 區(qū)域市場的差異化 高對抗的動態(tài)競爭 高強度、高速度和高對抗 ； 戰(zhàn)略互動(Strategic Interactions)明顯； 競爭優(yōu)勢的暫時性和動態(tài)性； 信息基礎(chǔ)......

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什么是禮儀 在西方,禮儀一詞最早見于法語的Etiquette,原意是法庭上的通行證.當(dāng)Etiquette一詞進入英文后,就有禮儀的含義,意即人際交往的通行證 概念:就是人們在社會的各種具體交中,為了表示互相尊重而體現(xiàn)在語言,儀態(tài),風(fēng)度等方面的約定俗成的,共同認可的規(guī)范和程序. 禮儀的構(gòu)成要素 禮儀主......

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很多成功的業(yè)務(wù)銷售人員說: 他們是在「推銷中學(xué)會推銷」，在摸索試驗的過程中總是充滿了挫折或傳奇。經(jīng)驗累積到一個程度時，他似乎學(xué)到了一些「東西」，那是一段令許多年輕的銷售代表神往、去效仿的「東西」，但那些「東西」卻hellip; ......

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現(xiàn)代營銷中的服務(wù)理念 我國即將加入WTO，中國企業(yè)最早提出的質(zhì)量第一，用戶至上、用戶是上帝的口號，已開始向一切為用戶服務(wù)、以顧客為中心的理念轉(zhuǎn)變。企業(yè)經(jīng)營者意識到產(chǎn)品生產(chǎn)全過程質(zhì)量的重要性，沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，就沒有市場，沒有用戶。在現(xiàn)代市場營銷中，特別值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的海爾集團、科龍、格力等名牌......

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銷售過程中的全程信用管理 一個缺乏信用管理的企業(yè)就象一支沒有守 門員的球隊，再優(yōu)異的銷售業(yè)績都無法彌 補大量拖欠帳款造成的財務(wù)漏洞！ 銷售過程中的全程信用管理 現(xiàn)代市場經(jīng)濟本質(zhì)是信用經(jīng)濟 信用管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心內(nèi)容 提高信用風(fēng)險的防范能力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵 銷售過程中的全程信用管理 信用的定義m......

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商場銷售實務(wù) 課 程 結(jié) 構(gòu) 第一章 商場概述 本章內(nèi)容結(jié)構(gòu) 第一節(jié) 商場的發(fā)展歷程 第一節(jié) 商場的發(fā)展歷程 第一節(jié) 商場的發(fā)展歷程 零售業(yè)態(tài)與零售業(yè)種 零售業(yè)態(tài)的主要特征 業(yè)態(tài)商店與業(yè)種商店的區(qū)別 零售業(yè)態(tài)類型 第一節(jié) 商場的發(fā)展歷程 我國的生產(chǎn)資料所有制分類法 國外的出資狀況分類法 第一節(jié) 商場......

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如何通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高銷售 一、服務(wù)是什么？ 兩種觀念的比較： A.為生意做好服務(wù) B.服務(wù)好生意自然成功 二、銷售人員身份定位 服務(wù)的深層次定位 讓服務(wù)成為生活的一種方式。讓服務(wù)成為你的藝術(shù)。 重新定位顧客的含義： 三、關(guān)系銷售法 成功銷售四步曲 聆聽 40 溝通 30 接受 20 銷售 10 3.......

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營銷人員法律知識 主講人：臧冬斌 2004年2月12日 簽訂合同時應(yīng)注意的問題 看對方的性質(zhì) 法人單位 注意對方是否屬于皮包公司 注意對方公司有無固定資產(chǎn) 簽訂合同時應(yīng)注意的問題 看對方的性質(zhì) 法人單位的下屬分支機構(gòu) 個體工商戶 無限責(zé)任 簽訂合同時應(yīng)注意的問題 看對方的性質(zhì) 區(qū)分法人和個體工商戶控......

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Call Center核心管理 Call Center管理概念 Call Center管理架構(gòu) Call Center運營層 Call Center決策層 Call Center管理層 市場 市場研究調(diào)查 客戶資料更新 潛在客戶記錄的更新 提供試用品(可退換的商品) 主動提供禮品 產(chǎn)品/服務(wù)/意見折......

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企業(yè)核心競爭力與運營管理 －從戰(zhàn)略視角看運營管理 一、引言 核心競爭力是什么？ 討論： 過去，我（們）的企業(yè)為什么能夠得到市場的認同？ 現(xiàn)在，這些得到市場認同的競爭優(yōu)勢還存在嗎？ 未來，這種情況會出現(xiàn)什么樣的變化？為什么？ 民營制造企業(yè)問題 規(guī)模經(jīng)濟的悖論 國際競爭對手的狀況 背后的追兵－新創(chuàng)業(yè)企業(yè)......

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汽車運輸企業(yè)營銷管理 第一節(jié) 營銷管理概述 第二節(jié) 運輸市場分析 第三節(jié) 運輸產(chǎn)品策略與定價策略 第四節(jié) 組貨渠道與策略 第五節(jié) 4R營銷理論 第一節(jié) 營銷管理概述 一、市場營銷的概念 二、市場營銷組合 一、市場營銷的概念 市場營銷就是通過確定市場對產(chǎn)品和服務(wù)的需求，使企業(yè)按照需求者的要求，在可盈利......

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通過嚴謹?shù)氖袌鲅芯?，?chuàng)意打造XXXX制勝的整合營銷策略，造就市場的營銷奇跡 主要議題 在營銷amp;品牌領(lǐng)域的關(guān)鍵業(yè)務(wù)及咨詢原則 運用STP模式為客戶開發(fā)富有沖擊力的整合營銷策略 遵循一些流程進行市場細分研究 對不同市場細分類型的評估 品牌戰(zhàn)略要以需求為基準(zhǔn)的進行細分市場 市場細分需要回答的主要問題......

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目 錄 1.為什么要注重營業(yè)禮儀 2.如何做到令人信賴 3.營銷人員所需的基本知識與能力 4.服裝儀容及檢查要點 5.合適的問候 6.禮貌的姿勢 7.完美的鞠躬 8.接待顧客的應(yīng)對要素 9.工作當(dāng)中的5大行動要領(lǐng) 10.待客用語（7個系列） 11.營業(yè)前的準(zhǔn)備檢查 12.顧客應(yīng)對接待辦法（3個系列）......

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設(shè)計傳播和營銷管理 引言：現(xiàn)代社會是一個推銷社會 我們每個人都需要推銷，我們每個人都在從事推銷。其實所謂推銷，就是說服，是人的基本行為。這個世界是一個需要推銷的世界，大家都是不同形式的銷售員，人人都需要推銷某種東西，不管你是否喜歡推銷。 小說家推銷情節(jié)；畫家推銷美感；教師推銷知識；演員向觀眾推銷表演......

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中國乳品產(chǎn)業(yè)演變分析 北京乳品業(yè)市場狀況研究 維維進入北京市場的營銷通路設(shè)計 維維進入后北京市場競爭的變化 北京區(qū)域維維產(chǎn)品的市場容量研究 維維進入北京市場的關(guān)鍵 要采取行動的優(yōu)先排序和業(yè)績里程碑 聯(lián)盟選擇 人員需求 財務(wù)預(yù)測 行動計劃方案（ARS戰(zhàn)略部署） 中國乳品產(chǎn)業(yè)演變分析產(chǎn)業(yè)演變分析的理論工......

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李寧集團品牌與營銷策略 第二次研討會 December 2nd, 2002 體育專業(yè)化對李寧品牌和市場營銷的具體要求 李寧品牌目前的消費者構(gòu)成、市場定位和品牌特征同主要競爭對手存在比較明顯的差異 在運動用品主力消費者中，15-25歲年齡段消費者占據(jù)了一半左右的比例，同時也是李寧品牌非忠誠用戶和潛在用......

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報告說明 今日議程 營銷中心的職能 營銷中心組織結(jié)構(gòu)設(shè)置 營銷副總的崗位職責(zé) 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 年度營銷計劃 行政助理的崗位職責(zé) 今日日程 市場部的職能 市場部結(jié)構(gòu)設(shè)置 市場部經(jīng)理的崗位職責(zé) 考核激勵原則 市場部經(jīng)理的考核激勵 銷售信息統(tǒng)計主管崗位職責(zé) 銷售信息收集分析體系 信息統(tǒng)計主管分析統(tǒng)計體系 分......

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文件類型客戶管理(ppt)...   2010.07.08

課程目錄 誰是大客戶 誰是大客戶 誰是大客戶 如何發(fā)掘20的客戶 聯(lián)想重點客戶分類 五大行業(yè)（金融、財稅、教育、證券、郵政） 五小行業(yè)（電信、公安、交通、軍隊、保險） 五跟蹤行業(yè)（電力、水利、煙草、衛(wèi)生、制造） 聯(lián)想重點客戶特點 金融 mdash;mdash; 金融系統(tǒng)負責(zé)信息化建設(shè)的部門基本是各行......

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今日議程 營銷體系組織應(yīng)解決的問題 營銷系統(tǒng)解決方案原則-管理上強化統(tǒng)一指導(dǎo)，經(jīng)營上培養(yǎng)分散決策 營銷系統(tǒng)管理模式 營銷系統(tǒng)管理模式-總部 營銷系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu) 營銷副總職責(zé)說明 銷售管理部組織結(jié)構(gòu) 銷售管理部經(jīng)理職責(zé)說明 銷售計劃主管職責(zé)說明 內(nèi)勤職責(zé)說明 行政主管職責(zé)說明 費用審核主管職責(zé)說明 渠道......

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1 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略1. 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品概念 網(wǎng)絡(luò)營銷中的產(chǎn)品是指能提供給市場以引起人們注意、獲取、使用或消費，從而滿足某種欲望或需要的一切東西。 2. 產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā) 傳統(tǒng)營銷：企業(yè)設(shè)計開發(fā)產(chǎn)品是從企業(yè)為起點出發(fā)的，在產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)過程中，消費者與企業(yè)基本上是分離的，顧客只是被動的接受和反應(yīng)，無法......

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目錄第一部分：春申萬科城 一、總案命名 二、總案理解 三、總案定位 四、總案分期命名 五、品牌層次及傳播關(guān)系 六、總案主要的環(huán)境景觀 及配套設(shè)施命名建議 七、總案色彩應(yīng)用原則 八、總案品牌訴求要素 九、廣告主題語 十、品牌標(biāo)識 第二部分：假日風(fēng)景 一、目標(biāo)人群分析 二、品牌傳播指導(dǎo)思想 三、品牌訴求......

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營銷秘訣與營銷策劃 晁鋼令 主講 第一講 概 述 一、營銷決策與策劃的重要性 市場營銷是一門經(jīng)營哲學(xué) 市場環(huán)境變化需要科學(xué)決策 現(xiàn)代企業(yè)家必須善于策劃 市場營銷學(xué)是一門經(jīng)營哲學(xué) 毫不奇怪，今天能取得勝利的公司必定是那些最能使它們的目標(biāo)顧客得到滿足，并感到愉悅的公司。這些公司把市場營銷看成是公司整體的......

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本講座的目錄 在同質(zhì)化市場上建立動態(tài)優(yōu)勢 幾種常見策略組合 具體銷售政策的制定 策略的有效執(zhí)行 課堂答疑與研討 在同質(zhì)化市場上建立動態(tài)優(yōu)勢 同質(zhì)化惡性競爭的困境與出路 基于戰(zhàn)略的營銷模式選擇 結(jié)構(gòu)化的市場策略組合 獲得動態(tài)調(diào)整的系統(tǒng)能力 同質(zhì)化惡性競爭的困境 賠本掙吆喝mdash;mdash;價格戰(zhàn)......

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店長的十八般武藝 主講者：林玉欷　講師 日期：2004年2月19日 必勝招式 bull; 第1招:打拼至上 bull; 第2招:熟諳商業(yè)心理學(xué) bull; 第3招:人情義理與應(yīng)對進退 bull; 第4招:從門市流程管理學(xué)蹲馬步 bull; 第5招:深耕鄰里小區(qū)商圈 bull; 第6招:人格特質(zhì)決勝負......

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文件類型銷售的核心(ppt)...   2010.07.08

銷售的核心 給您拜年了！ 幾點聲明 （英）弗蘭克middot;索爾茲伯里 1-矛盾論 2-因果論 3-適用論 4-限制論 5-方法論 模式1 模式2 流程 產(chǎn)品導(dǎo)向 客戶導(dǎo)向 有效的銷售技能 有效ne;成功 未來成功的五個要素 1、內(nèi)外兼修 2、客戶導(dǎo)向 3、技能標(biāo)桿 4、銷售方式 5、資源意識 總......

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