人力資源

戰(zhàn)略管理的工具 學(xué)習(xí)主題 平衡計(jì)分卡的內(nèi)容 平衡計(jì)分卡的原理 平衡計(jì)分卡平衡什么？ 平衡計(jì)分卡怎樣提供考察價(jià)值創(chuàng)造的方法 平衡計(jì)分卡四方面指標(biāo)的因果關(guān)系 平衡計(jì)分卡實(shí)施步驟 公司戰(zhàn)略分析 建立平衡計(jì)分卡 制定戰(zhàn)略實(shí)施方案 戰(zhàn)略評(píng)估、反饋與修正 實(shí)施中的幾點(diǎn)原則 什么是平衡計(jì)分卡 所謂平衡計(jì)分卡是一套......

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要 提 高 整 體 員 工 素 質(zhì) ， 必 須 重 視 新 人 素 質(zhì) ， 所 以 招 聘 必 須 加 強(qiáng) 針 對(duì) 性 及 計(jì) 劃 性 。 主 要 人 力 資 源 系 統(tǒng) 改 動(dòng) mdash; 招 聘 改 革 目 標(biāo) 清晰招聘計(jì)劃 規(guī)范操作流程 促進(jìn)部門協(xié)作 確保人才質(zhì)量 現(xiàn) 在 狀 況 1. 招聘......

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您的態(tài)度！ 績效 知識(shí)、技能、態(tài)度是影響工作進(jìn)行的 三個(gè)重要因素，其中態(tài)度尤其扮演著 帶動(dòng)的角色。 企業(yè)內(nèi)的溝通 企業(yè)內(nèi)溝通三原則 迅速 精確 簡易 溝通通道 有效溝通 正確地回應(yīng)對(duì)方的話語 注意溝通過程的態(tài)度 注意傾聽 話語的水準(zhǔn) 理解的水準(zhǔn) 如同身受的水準(zhǔn) 經(jīng)常不斷地確認(rèn)溝通的信息 表達(dá)出讓人印......

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跨國公司的激勵(lì) 1 人為什么要工作？ 2 工作激勵(lì)與國家環(huán)境 3 工作激勵(lì)理論的運(yùn)用 4 工作再設(shè)計(jì)與激勵(lì) 一、 人為什么要工作？ 2.quot; 社會(huì)人 quot; 假設(shè)。 這種假設(shè)與經(jīng)濟(jì)人假設(shè)正好相反，認(rèn)為人不僅有經(jīng)濟(jì)需要，更重要的是社會(huì)需要，并且人有能力自我監(jiān)督、自我控制。因此，社會(huì)性需求的滿......

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大型國企人力資源管理 要點(diǎn)理解與創(chuàng)新 林澤炎 國務(wù)院發(fā)展研究中心 2004/11/7 課程內(nèi)容 基礎(chǔ)篇 要點(diǎn)一：發(fā)展方向mdash;mdash;HRM規(guī)劃 要點(diǎn)二：平臺(tái)構(gòu)建mdash;mdash;基于勝任能力的人崗匹配 要點(diǎn)三：適合企業(yè)需要的人才選聘 要點(diǎn)四：目標(biāo)導(dǎo)向的績效管理 要點(diǎn)五：分享成功的薪......

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供應(yīng)鏈協(xié)調(diào) 惠普案例 基本情況 惠普噴墨打印機(jī)于1988年上市，此后銷售穩(wěn)步上升，1990年銷售60萬臺(tái)。但是，隨著銷售的上升，庫存也不斷上升，為了保證各種產(chǎn)品的供貨讓各地用戶滿意，要進(jìn)一步增加庫存水平。 原來的供應(yīng)鏈 問題主要集中在歐洲分部 在歐洲，要求對(duì)打印機(jī)實(shí)現(xiàn)定制化，以滿足當(dāng)?shù)卣Z言和電源供應(yīng)......

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3.如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)與客戶之間的交流 A.交流在麥肯錫咨詢流程中的顯著作用 B.準(zhǔn)備一次交流 C.準(zhǔn)備演示圖 3.我們?nèi)绾芜M(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)與客戶之間的交流（一） 1）作為客戶服務(wù)人員中的新成員，成功與否在很大程度上取決于你的 ※理解能力 ※敏感程度 ※同客戶及同事交流的技能 ※運(yùn)用聰明才智解......

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武漢大學(xué)商學(xué)院 王學(xué)軍 博士 第一講：人力資源管理 －－ 獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的手段 請(qǐng)思考下列幾個(gè)問題 HRM到底是什么？在整個(gè)管理學(xué)構(gòu)架中處于什么地位？ HRM在你所在組織中的角色是什么？列出幾條從事的工作？ HRM專業(yè)人員應(yīng)具備哪些技能？ 我國加入WTO，對(duì)HRM意味著什么？ HRM是一個(gè)過程還是......

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人力資源部戰(zhàn)略思考 戰(zhàn)略分析 1、隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，對(duì)新員工的需求在極度增長。在2002年公司新招員工名。公司總?cè)藬?shù)412人，其中一年內(nèi)員工數(shù)為247人，兩年內(nèi)員工305人，兩年以上員工人數(shù)為78人，未轉(zhuǎn)正人員數(shù)為94人。從以上數(shù)字可以看出，公司新加入的員工比例過高，人員的專業(yè)技能整體水平、對(duì)公司......

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客戶離開我們的原因 45很差的服"20沒人關(guān)心 15發(fā)現(xiàn)價(jià)格更便宜 15發(fā)現(xiàn)更好的產(chǎn)品 5其他（3遷居、1逝世） 提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素 抱怨的客戶會(huì)。。。 若客戶體驗(yàn)不好則： 可能會(huì)告知25 個(gè)人他的抱怨 聽到這消息的人可能還會(huì)告知8-16人 可能已有 500 人被告知； 最多又可能有 1300 ......

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歐洲國際企業(yè)人力資源管理 一．歐洲國際企業(yè)人力資源管理的概況 ?。ㄒ唬?歐洲國際企業(yè)人力資源管理的背景 歐洲人力資源管理是在歐洲的政治、經(jīng)濟(jì)和文化等社會(huì)基礎(chǔ)上，受到社會(huì)和政府方面的影響的人力資源管理。 社會(huì)平衡的思想蘊(yùn)藏于歐洲人力資源管理中。社會(huì)平衡強(qiáng)調(diào)社會(huì)公正和社會(huì)公平，以及通過國家調(diào)節(jié)來處理由社......

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海爾成功之謎 人力資源部 企業(yè)文化與培訓(xùn)部2001.3.29 海爾成功之迷 什么是領(lǐng)導(dǎo)？以身作則是需要的，但更重要的是思想領(lǐng)先。張瑞敏不僅于此，他還通過事件統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，通過制度形成習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)和科學(xué)管理與人本管理的結(jié)合。 海爾有秘密嗎？ 許多到海爾參觀的反映：海爾的許多口號(hào)我們都提過，很多制度我們也有，......

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人力資源管理 經(jīng)理室教育培訓(xùn)中心 lt;lt;海爾是海gt;gt; 永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)如履薄冰. ------(海爾總裁)張瑞敏 人力資源開發(fā)圖 不合格 退庫 人力資源開發(fā) 進(jìn)入人才庫 再開發(fā) 競爭上崗 高深層次開發(fā) 合格 人才管理示意圖 培訓(xùn) 使用 激勵(lì) 開發(fā) 政策調(diào)整政策創(chuàng)新 人力資源管理與政策......

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日本國際企業(yè)人力資源管理 本章主要內(nèi)容 1. 了解日本人力資源管理的背景 2. 掌握日本人力資源管理的理念與相關(guān)理論 3. 認(rèn)識(shí)日本國際企業(yè)人力資源管理的主要特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì) 4. 掌握日本國際企業(yè)人力資源管理的基本模式 一、日本國際企業(yè)人力資源管理的背景 日本是一個(gè)單一民族的國家，這給日本企業(yè)進(jìn)行人......

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概述 本部分主要論述何為團(tuán)隊(duì)及企業(yè)為何需 要團(tuán)隊(duì)，同時(shí)通過案例向讀者說明作者觀點(diǎn)。 對(duì)團(tuán)隊(duì)基本要素的集中論述三角形的三個(gè)頂點(diǎn)表明 了團(tuán)隊(duì)所能提供的東西； 三條邊和中心則表述了 使團(tuán)隊(duì)能提供這些東西 的那種原則的要素 對(duì)團(tuán)隊(duì)的基本要素的具體描述之一mdash;mdash;為數(shù)不多的成員 數(shù)量較多的人群......

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1章 企業(yè)的核心能力與人資源hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;..hellip;hellip;(1) 第1節(jié) 企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)的核心能力hellip;hellip;hellip;.....(2) 第2節(jié) 人力資源是企......

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美國國際企業(yè)人力資源管理 本章主要內(nèi)容 1. 了解美國人力資源管理的背景 2. 掌握美國人力資源管理的理念與相關(guān)理論 3. 認(rèn)識(shí)美國國際企業(yè)人力資源管理的主要特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì) 4. 掌握美國國際企業(yè)人力資源管理的基本模式 一般來說，美國人力資源管理模式在技術(shù)變化急劇的行業(yè)中更具競爭力。 美國企業(yè)的提拔......

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國際人力資源管理研究視角與方法 本章主要內(nèi)容 比較管理學(xué)及其研究視角 跨文化管理及其研究視角 跨國公司人力資源管理研究視角 問題導(dǎo)向的國際人力資源管理研究 第一節(jié) 制度比較視角 一、起源 所謂制度比較，指的是比較管理學(xué)對(duì)人力資源管理的研究。該研究主要著眼于國家間管理體系的異同及由此帶來的制度特征，......

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第1章 現(xiàn)代人力資源 管理部門的角色定位與職責(zé) 本章主要目的 學(xué)習(xí)完本章后，你應(yīng)當(dāng)能夠： 明確人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的角色定位。 清楚了解企業(yè)各層管理者在人力資源管理中的責(zé)任。 了解人力資源部門的主要職a責(zé)和職權(quán)。 認(rèn)識(shí)到人力資源管理未來面臨的各種問題。 了解作為一名優(yōu)秀的人力資源管理者所應(yīng)具......

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哈爾濱啤酒集團(tuán)2006人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 2005年12月20日 議程 哈啤集團(tuán)人力資源使命、愿景 2006年人力資源戰(zhàn)略 2006年人力資源戰(zhàn)略衡量標(biāo)準(zhǔn) 計(jì)劃和執(zhí)行模式 AB哈啤集團(tuán)人力資源使命 HR Mission Deliver valued advice and services that s......

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IBM人力資源管理 企碩一乙9141669陳建宏-楠梓電子 企碩一乙9141656馮玫麗-美國總統(tǒng)輪船 企碩一丙9141330吳建昌-捷元計(jì)算機(jī) 資管碩 8842311陳玉波-美商IBM 企碩一丙9141329蘇森弟-瑞德夏 IBM之人力資源管理 報(bào)告大綱 IBM簡介與組織型態(tài) 一、IBM公司簡介 ......

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課時(shí)安排 培訓(xùn)主要內(nèi)容 第一講 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與人力資源 人力資源管理四種新角色 人力資源管理的核心任務(wù) 以績效為核心的人力資源八大體系 員工關(guān)系管理的哲學(xué)基礎(chǔ) 員工關(guān)系管理的意義 第二講 員工一般離職的原因 影響離職的因素 離職員工對(duì)企業(yè)的影響 離職管理的基本態(tài)度 離職面談要點(diǎn) 沃爾瑪降低員工離職......

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時(shí)間管理 美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì) 湖南某企業(yè)管理顧問有限公司 舒曉東博士 一、單元引導(dǎo) 培訓(xùn)目標(biāo) 學(xué)會(huì)分析時(shí)間哪里去了的方法？ 掌握時(shí)間管理的幾個(gè)原則 提高時(shí)間管理的技能，并在最差的方面做出改變 二、忙亂的中層經(jīng)理 我們?yōu)槭裁疵y？ 二、忙亂的中層經(jīng)理 時(shí)間管理的障礙 障礙一、我的時(shí)間安排的挺好，我是一......

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成功需要精誠合作 一排籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫 人的來源 成功20靠自己，80靠別人 成功的目的mdash;mdash;幸福需要合作 2、企業(yè) 顧客需要完整的解決方案 mdash;mdash;要求企業(yè)沿供應(yīng)鏈與相關(guān)企業(yè)精誠合作 顧客關(guān)心的是企業(yè)的整體形象和輸出的產(chǎn)品/服務(wù) mdash;mdash;......

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人力資源開發(fā)與管理 一 緒論 二 人力資源開發(fā)與管理的基礎(chǔ) 三 人力資源開發(fā) 四 人力資源管理 五 結(jié)束語 一、 緒論 (一) 人力資源的概念 人力資源是指一定社會(huì)組織范圍內(nèi)人口總體中所蘊(yùn)含的勞動(dòng)能力。 三個(gè)要點(diǎn)：人力資源是生產(chǎn)要素；人力資源是存在于人體內(nèi)的一種能力；人力資源是一定組織范圍內(nèi)人的能力......

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學(xué)大雁爭做優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì) 大雁能給我們帶來的啟示 動(dòng)物有許多故事 看看大雁 大雁飛行總有一定的方向性：秋天向南，春天向北，年年如此。 或南或北是他們經(jīng)驗(yàn)和信念的總結(jié)。目標(biāo)一旦確定，她們不達(dá)目的，不會(huì)改變。 1、為什么大雁飛行具有方向性？ 請(qǐng)大家選擇？ 1）是大家的建議； 2）是頭雁的意見； 3）隨意行為......

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人力資本投資與教育培訓(xùn) 人力資本投資與教育培訓(xùn) 一、 人力資本投資 二、個(gè)人教育投資決策 三、企業(yè)培訓(xùn)投資的決策 四、勞動(dòng)的流動(dòng) 一、 人力資本投資 （一）人力資本理論的產(chǎn)生與發(fā)展 （二）人力資本及其投資的含義 （三）人力資本投資方式 （四）人力資本投資決策模式 （一）人力資本理論的產(chǎn)生與發(fā)展 1、......

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某集團(tuán)年度人力資源規(guī)劃 期望mdash;mdash; 期望mdash;mdash; 現(xiàn)狀目標(biāo)重點(diǎn) 期望mdash;mdash; 全體員工 全體員工 全體員工 全體員工 全體員工 全體員工 全體員工 全體員工 全體員工 全體員工 高級(jí)人才 高級(jí)人才 干部 干部 干部 干部 干部 干部 干部 研發(fā)人員 ......

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業(yè)績管理的需求與發(fā)展 #61545;業(yè)績管理的模型與流程 #61545;價(jià)值為基礎(chǔ)的業(yè)績管理方法 #61545;平衡記分卡的業(yè)績管理方法 #61545;實(shí)施業(yè)績管理應(yīng)注意的幾個(gè)方面 ......

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人才培訓(xùn)與工作能力訓(xùn)練 課程內(nèi)容 人才開發(fā)的基礎(chǔ)工程 教育訓(xùn)練的策略、功能與經(jīng)濟(jì)效益 教育訓(xùn)練的需求分析與年度計(jì)劃的擬訂 教育訓(xùn)練體系的建構(gòu)與課程教案的編纂 教育訓(xùn)練方法的選擇與績效評(píng)估技巧 教育訓(xùn)練的行政作業(yè) 教育訓(xùn)練計(jì)劃書范例 企業(yè)內(nèi)部講師系統(tǒng)的建構(gòu) 職涯發(fā)展體系的建構(gòu) 知識(shí)管理與學(xué)習(xí)型組織 人......

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中國企業(yè)：過早到來的拐點(diǎn) 中國企業(yè): 什么事最冤枉 中國國企: 什么事最冤枉 問題和困惑 我以及我的員工為誰而工作？ 為什么流失的總是優(yōu)秀員工和關(guān)鍵員工，而不合格員工又成為我的包袱？ 拿什么來留住我的優(yōu)秀員工？工資嗎？ 靠什么來吸引我需要的優(yōu)秀人才？ 是吸引優(yōu)先還是保留優(yōu)先？ 外部市場競爭日趨激烈，......

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人力資源管理咨詢 張潤卯 人力資源咨詢七大模塊 模塊一：企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 模塊二：人力資源工作分析 模塊三：人才招聘 模塊四：人才培訓(xùn) 模塊五：績效考核與評(píng)估 模塊六：薪酬設(shè)計(jì)與激勵(lì) 模塊七：企業(yè)文化 模塊一：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 五步走： 1、明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，給人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃以導(dǎo)向 什么是戰(zhàn)......

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職業(yè)經(jīng)理人12項(xiàng)修煉 人力資源部供稿 12項(xiàng)修煉 ◎思維技能 ◎組織技能 ◎績效管理 ◎個(gè)人風(fēng)采 12 SKILLS FOR PROFESSIONALMANAGERS 職業(yè)經(jīng)理人12項(xiàng)修煉 這里躺著一位善用比自己能力更強(qiáng)的人 mdash;mdash;卡內(nèi)基的墓志銘 職業(yè)經(jīng)理人12項(xiàng)修煉 職業(yè)經(jīng)理人1......

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人力資源管理體系 人力資源規(guī)劃系統(tǒng) 現(xiàn)代HR管理與開發(fā)的模式簡圖 人力資源管理目標(biāo)的變化--人力資源管理體系與公司戰(zhàn)略相結(jié)合 人力資源戰(zhàn)略的形式主要可分為三種：吸引戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略和參與戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略可因企業(yè)變革的程度不同而采取四種戰(zhàn)略：集權(quán)式戰(zhàn)略、發(fā)展式戰(zhàn)略、任務(wù)式戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)型式戰(zhàn)略 人力資源計(jì)劃......

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文件類型出色的主管(ppt)...   2010.07.07

出 色 的 主 管 主講：黃文喜 課程內(nèi)容 什么是管理？ 管理是社會(huì)組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。 管理的職能 什么是管理？ 決策：任何社會(huì)組織的管理活動(dòng)從最高層管理者到最基層的工作者都有決策職能愈往高層目標(biāo)性決策愈多，愈往基層執(zhí)行性決策愈多。 決策不僅各個(gè)層次的管理者都有，......

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有效能的時(shí)間管理 請(qǐng)閉目一分鐘思考這個(gè)問題 什么是你生活中最重要的事？ 你的人生意義何在？ 你希望成為何種人物或完成什么目標(biāo)？ 想想看你有什么長期目標(biāo) 想想看人生中最重要的人際關(guān)系是什么 想想看你最希望有什么貢獻(xiàn) 重新思索你最希望得到的感受是什么？平和, 信心, 快樂, 或是． ． ． 列出你認(rèn)為最......

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組織內(nèi)部溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 一、與下屬的溝通 ⊙為何溝通效果差？40/60？(太平洋航空) ⊙組織內(nèi)部溝通的影響因素 準(zhǔn)備渠道了嗎 溝通制度的效果 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 合作還是競爭 溝通網(wǎng)絡(luò):咨詢、情感、情報(bào)、結(jié)構(gòu)洞 溝通的基本技巧 目的mdash;mdash;準(zhǔn)確地傳達(dá)信息；解決實(shí)際問題；鞏固雙方的關(guān)系。 1、......

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第一印象來自于衣著、姿態(tài)、臉貌、言談、體味及一些細(xì)節(jié)性的小東西，而不僅僅是語言。 注重禮儀的目的在于讓人們覺得你：可靠、使人尊敬、受人喜愛。 ......

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時(shí)間管理 可惜，我沒有足夠的時(shí)間！一天有35小時(shí)就好了！以上的話，你曾聽到過多少次？自己又講過多少次呢？ 每天有24小時(shí)，每周有168小時(shí)，每年有8,736小時(shí)，不多不少，絕對(duì)公平。無論你是富有或貧困，強(qiáng)或弱，總經(jīng)理或倉管員，行政管家或樓層服務(wù)員，成功人士或家庭主婦，大家都有相同的時(shí)間。如果我們選......

 54詳情

時(shí)間管理可惜，我沒有足夠的時(shí)間！一天有35小時(shí)就好了！以上的話，你曾聽到過多少次？自己又講過多少次呢？ 每天有24小時(shí)，每周有168小時(shí)，每年有8,736小時(shí)，不多不少，絕對(duì)公平。無論你是富有或貧困，強(qiáng)或弱，總經(jīng)理或倉管員，行政管家或樓層服務(wù)員，成功人士或家庭主婦，大家都有相同的時(shí)間。如果我們選擇......

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安徽省電信公司 人力資源管理培訓(xùn) 招聘與配置 安徽大學(xué) 段華洽 主題目錄 1.招聘需求分析 2.招聘準(zhǔn)備 3.招聘實(shí)施 4.離職管理與流失控制 5.招聘工作的評(píng)價(jià)與展望 1.招聘需求分析 招聘環(huán)境分析 組織人力資源現(xiàn)狀分析 招聘需求確定 招聘環(huán)境分析 外部環(huán)境分析 經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)周期 經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) 區(qū)域......

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員工績效考評(píng)制度 人力資源部 年月日 考評(píng)培訓(xùn)內(nèi)容 目的、用途和方式 原則 組織 內(nèi)容 流程 幾點(diǎn)說明 一、目的、用途和方式 對(duì)員工工作進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià) 為人事決策提供依據(jù) 為管理者提供管理工具和交流平臺(tái) 最終目的是改善業(yè)績 考評(píng)分為月度考評(píng)和年度考評(píng) 二、考評(píng)原則 客觀性 公平性 公開性 考核依據(jù) ......

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工作分析、人力資源規(guī)劃 與招募 一、工作分析 二、人力資源規(guī)劃 三、招募 四、相關(guān)法律規(guī)定 一、工作分析（job analysis） 用途： （二）基本名詞說明 組織分析：目的在于增進(jìn)對(duì)組織內(nèi)部環(huán)境的廣泛了解，焦點(diǎn)在確認(rèn)環(huán)境內(nèi)所有工作都相當(dāng)類似的全面性特征。 職務(wù)（task）﹔包含一個(gè)以上的整體工作......

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