管理戰(zhàn)略

某集團(tuán)法人治理結(jié)構(gòu)及績(jī)效管理咨詢項(xiàng)目建議書 目 錄 z集團(tuán)自1990年誕生以來，從以家居流通為核心業(yè)務(wù)，發(fā)展到以家居連鎖、商貿(mào)物流為主業(yè)，以房地產(chǎn)、金融及高科技行業(yè)為兩翼的大型民營企業(yè)集團(tuán) 目前中國家具工業(yè)總產(chǎn)值持續(xù)增長，家具出口速度迅速，廣州地區(qū)借助便利的交通優(yōu)勢(shì)和密集的勞動(dòng)資源而成為國內(nèi)重要的家......

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國有資產(chǎn)經(jīng)營公司 的戰(zhàn)略管理模式 一、國有資產(chǎn)經(jīng)營公司的性質(zhì)與特點(diǎn) 1、產(chǎn)生的原因 在抓大放小和國有資產(chǎn)逐步從競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)撤退的大背景下，國家希望通過明確產(chǎn)權(quán)關(guān)系，實(shí)施企業(yè)重組和加強(qiáng)監(jiān)管，因此而成立了許多的國有資產(chǎn)經(jīng)營公司。但是我們應(yīng)該注意這個(gè)措施是在三個(gè)條件下實(shí)施的：1）資源越來越緊張；2）制度、市......

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商品基本資料管理系統(tǒng) 一、寫商品基本資料管理系統(tǒng)工作流程 采購填寫 課長審核并簽字 商品部處長確認(rèn)并簽字 錄入組輸入 二、商品基本資料的內(nèi)容 1、一個(gè)商品資料對(duì)應(yīng)一個(gè)貨號(hào)，貨號(hào)為6位數(shù)字，由電腦自動(dòng)產(chǎn)生，其為七的倍數(shù)，如：000007、000021、000028等。 貨號(hào)是商品的身份號(hào)碼，一一對(duì)應(yīng)，......

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圖書的零售終端管理 圖書的銷售渠道成員有總發(fā)商、二批商、三批商、零售點(diǎn)，只有在零售終端完成的銷售，才是銷售。 零售終端工作的好壞，影響顧客接受的程度，也因此影響銷售目標(biāo)的完成。而好的終端工作需要規(guī)范管理 誰是終端工作人員？ 零售終端規(guī)范管理 體現(xiàn)在兩個(gè)環(huán)節(jié)： 1、出版商對(duì)終端工作人員的管理 2、終端......

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EVOC培訓(xùn)教材 品質(zhì)部現(xiàn)場(chǎng)管理 現(xiàn)場(chǎng)管理的意義 現(xiàn)場(chǎng)管理是構(gòu)建企業(yè)管理的基石。 基層管理面向過程，企業(yè)內(nèi)確定的每一項(xiàng)目標(biāo)或任務(wù)都需要通過現(xiàn)場(chǎng)管理去實(shí)現(xiàn)。 如何實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的有效性？？？ 很多管理人員對(duì)怎樣管自己、怎樣管人、怎樣管工作諸多方面，沒有明晰的理念，不是他們不想把工作做好，而是不知道怎樣才......

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CONTENTS一、品質(zhì)成本的概述 二、品質(zhì)成本的分類 三、品質(zhì)和成本之關(guān)系 四、各類品質(zhì)成本間之比例 五、品質(zhì)成本之管理 六、品質(zhì)成本分析法 七、品質(zhì)成本之分析與應(yīng)用 八、品質(zhì)成本制度之建立 一、品質(zhì)成本的概述1.品質(zhì)成本(Quality Costs): 為控制產(chǎn)品能維持在一定的品質(zhì)水準(zhǔn)狀況之下所......

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問 題 解 決 與 異 常 管 理 自身和團(tuán)隊(duì)之問題與解析研究 解決問題的程序 Define 定義問題 M1 課程的問題層次 如何評(píng)估M1課程 #61614; 學(xué)員是否出席 #61614; 學(xué)員上課秩序，是否睡覺、說話、不做作業(yè) #61614; 學(xué)員上課滿意度 #61614; 上課內(nèi)容實(shí)用性 #61......

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文件類型利潤管理(ppt)...   2010.07.12

利潤管理 本章教學(xué)目的和要求： 通過本章的教學(xué)，使學(xué)生重點(diǎn)掌握目標(biāo)利潤制定、目標(biāo)收支指標(biāo)測(cè)算、利潤分配項(xiàng)目、股利基本理論、股利政策的基本類型及決策；一般掌握目標(biāo)利潤的分解及日?？刂品椒ā⒐衫Ц冻绦?、影響股利政策的因素。 第一節(jié) 目標(biāo)利潤規(guī)劃與控制 第二節(jié) 利潤分配原則與項(xiàng)目 第三節(jié) 股利政策 第一......

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IT項(xiàng)目管理實(shí)踐 Version 4.0 課件 課程目標(biāo) 加深理解項(xiàng)目管理的基本知識(shí) 列舉有效的項(xiàng)目管理實(shí)踐活動(dòng) 回顧：項(xiàng)目管理知識(shí)體系 項(xiàng)目的特征 項(xiàng)目的約束條件 項(xiàng)目管理的知識(shí)框架 主線案例說明 游戲 學(xué)員分成若干個(gè)組，每個(gè)組形成一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，來共同完成一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo) 規(guī)則： 在宣讀項(xiàng)目目標(biāo)期間，......

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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁： 上午好！ 專業(yè)化經(jīng)營：規(guī)范、高效 營業(yè)部經(jīng)理在轉(zhuǎn)型時(shí)期要通過系統(tǒng)化、制度化、科學(xué)化的管理，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化和高效健康發(fā)展的目標(biāo)。 為此，作為營業(yè)單位的負(fù)責(zé)人，必須首先帶頭轉(zhuǎn)變觀念： 十大觀念轉(zhuǎn)變 從行政干預(yù)到市場(chǎng)導(dǎo)向 個(gè)人主義到英雄主義+團(tuán)隊(duì)精神 從關(guān)注過去到關(guān)注未來 營業(yè)部與業(yè)務(wù)員......

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戰(zhàn)略性生意計(jì)劃(寫作)培訓(xùn)目標(biāo) 1. 明白和了解戰(zhàn)略性生意計(jì)劃的內(nèi)容 2. 知道怎樣去準(zhǔn)備和分析一個(gè)戰(zhàn)略性生意計(jì)劃 3. 學(xué)習(xí)去寫作一個(gè)戰(zhàn)略性生意計(jì)劃書 4. 利用個(gè)案分析去幫助大家分析 為什么要生意策略呢 (Why Business Strategy) (一) 「生意策略是復(fù)雜的概念(comple......

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博弈論和企業(yè)的策略行為 第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)學(xué)中的博弈 經(jīng)濟(jì)學(xué) 傳統(tǒng)的看法：研究稀缺資源的有效配置 現(xiàn)代的觀點(diǎn)：研究人的經(jīng)濟(jì)行為 經(jīng)濟(jì)學(xué)中的博弈 博弈論 研究人們?cè)诓煌男畔l件下如何進(jìn)行互動(dòng)決策的經(jīng)濟(jì)理論。 互動(dòng)決策：靜態(tài)決策和互動(dòng)決策 非攀比性的消費(fèi)決策，時(shí)間安排等 討價(jià)還價(jià)，價(jià)格戰(zhàn)，臺(tái)海關(guān)系 信息條件......

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自我介紹 1、姓名：梁鈞平；1953年出生；出生地：北京； 2、學(xué)歷：北航附小、北航附中、中國人民大學(xué)工業(yè)經(jīng)濟(jì)系本科、研究生； 3、工作經(jīng)歷：黑龍江生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)下鄉(xiāng)8.5年； 返京后做各種臨時(shí)工1.5年； 做教師工作15年（包括出國進(jìn)修訪問） 4、有益的管理經(jīng)驗(yàn)的體認(rèn)（僅列舉內(nèi)化的經(jīng)驗(yàn)，而不是所謂體......

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（一）外部性理論 兩位消費(fèi)者就此事向麥當(dāng)勞提出要求，要求麥當(dāng)勞應(yīng)就事件向消費(fèi)者做出合理的解釋、合理的答復(fù)和合理的賠償。麥當(dāng)勞同意兩人各賠償500元。如兩天內(nèi)當(dāng)事人身體不適可以到醫(yī)院診治醫(yī)藥費(fèi)給予報(bào)銷，但拒絕做出調(diào)查。麥當(dāng)勞的行為引起了消費(fèi)者的不滿，這兩消費(fèi)者一怒之下，在媒體上將此消毒水事件曝了光。事......

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肯德基企業(yè)內(nèi)部管理 肯德基的創(chuàng)始人　桑德斯上校的故事 bull;肯德基是世界最大的炸雞快餐連鎖企業(yè)，肯德基的名字KFC 是英文Kentucky Fried Chichen (肯德基炸雞)的縮寫，這個(gè)標(biāo)志已成為全球有口皆碑的著名品牌。bull;1930 年，肯德基的創(chuàng)始人哈蘭#8231;桑德斯在家鄉(xiāng)美......

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戰(zhàn)略的實(shí)施與評(píng)價(jià)： 組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整 業(yè)務(wù)流程的改組與重組 資源配置的基本點(diǎn) （一）戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu) 1.環(huán)境、實(shí)力、目標(biāo)之間的平衡形成戰(zhàn)略。戰(zhàn)略的結(jié)果是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 2.環(huán)境的變化通過戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和戰(zhàn)略實(shí)施影響組織結(jié)構(gòu)的變化。 3.組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)的骨骼系統(tǒng)，是企業(yè)的運(yùn)籌體系，是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的手段。 4.戰(zhàn)......

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企業(yè)目標(biāo), 風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)部控制 - 通過風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo) 企業(yè)目標(biāo), 風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)部 (通過風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)) 提綱: 什么是風(fēng)險(xiǎn)管理 投資者的要求 企業(yè)目標(biāo), 風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)部控制的關(guān)系 控制結(jié)構(gòu)框架 風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施 (案例分析) 什么是風(fēng)險(xiǎn)管理 管理層對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的看法的轉(zhuǎn)變 投資者的要求 投資者關(guān)注: 一系......

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SIX SIGMA管理講座 主講人: 林秀雄 教授 SIX SIGMA管理講座綱要 一. 何謂SIX SIGMA 二. SIX SIGMA的源起 三. 為何要建立SIX SIGMA管理制度 四. 何種產(chǎn)業(yè)適合導(dǎo)入SIX SIGMA管理體系 五. 如何建立SIX SIGMA管理體系 5-1 人員的素質(zhì)......

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企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃 第一部分 人力資源管理概論 一、人力資源的價(jià)值 一項(xiàng)調(diào)查 CEO關(guān)心的重要管理要素 調(diào)查時(shí)間： 1989年 調(diào)查主題：2000年（下個(gè)世紀(jì)）哪些管理要素對(duì)企業(yè)的CEO最重要 調(diào)查對(duì)象：20個(gè)國家 1500名高級(jí)經(jīng)理人 其中870名CEO 調(diào)查結(jié)果 個(gè)人管理行為 管理技能 1.......

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管理創(chuàng)新和知識(shí)員工管理 戴昌鈞 2004年11月 管理任務(wù)的歷史性變革 1991年4月開始美國經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長120個(gè)月 經(jīng)濟(jì)增長幅度達(dá)到 4 通脹率1999年達(dá)到1.9,增幅為34年來最小 新經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的區(qū)別： 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)： 以工業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)，以自然資源為主要依托 新經(jīng)濟(jì)： 以高技術(shù)產(chǎn)業(yè)為支柱，以智......

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常見的等待現(xiàn)象： ☆ 材料損失 ☆ 設(shè)備折舊 ☆ 人工損失 ☆ 能源損失 ☆ 價(jià)格損失 ☆ 訂單損失 ☆ 信譽(yù)損失 常見的12種浪費(fèi)動(dòng)作： ① 兩手空閑 ② 單手空閑 ③ 作業(yè)動(dòng)作停止 ④ 動(dòng)作幅度過大 ⑤ 左右手交換 ⑥ 步行多 ⑦ 轉(zhuǎn)身角度大 ⑧ 移動(dòng)中變換動(dòng)作 ⑨ 未掌握作業(yè)技巧 ⑩ 伸背動(dòng)作......

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#61478; 從第一部分品牌現(xiàn)狀的分析可以看出，目前中國聯(lián)通在市場(chǎng) 區(qū)隔中占領(lǐng)的主要是一般性消費(fèi)的大眾用戶，而不是優(yōu)質(zhì)用戶 #61478; 市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了重大變化，作為中國聯(lián)通的形象策略產(chǎn)品 CDMA131，為中國聯(lián)通的市場(chǎng)擴(kuò)張帶來新的機(jī)會(huì) A、中國聯(lián)合通信有限公司作為企業(yè)主體，透過營銷、廣告等的......

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知識(shí)管理 運(yùn)用知識(shí)管理提升企業(yè)核心能力 知識(shí)是什么 知識(shí)就是力量 知識(shí)為基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng) 知識(shí)管理的必要性 建立顧客至上的價(jià)值觀、 知識(shí) 更迅速提供有創(chuàng)意的商品、 服務(wù) 累積與有效活用組織知識(shí) 學(xué)習(xí)型組織的五大要件 1建立共同愿景 2團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 3改善心智模式 4自我超越 5系統(tǒng)思考 說明(一) 1建立共同愿......

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3M公司 mdash;mdash;最富創(chuàng)新精神的公司 3M公司創(chuàng)新案例 6萬個(gè)員工擁有6萬多個(gè)產(chǎn)品 每年新產(chǎn)品200-300個(gè) WAL MART 全球產(chǎn)業(yè)研發(fā)知識(shí)流動(dòng)示意圖 對(duì)外直接投資與海外 研發(fā)活動(dòng)之間的關(guān)系 創(chuàng)新度mdash;新產(chǎn)品銷售收入比重 中國企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新！ 從企業(yè)管理的角度，技術(shù)創(chuàng)新就......

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股份戰(zhàn)略重組與再融資 第一部分 產(chǎn)業(yè)篇 一、中某游產(chǎn)業(yè)背景 2002年旅游業(yè)穩(wěn)步增長,國際國內(nèi)旅游業(yè)總收入達(dá)5566億元,并預(yù)測(cè)未來十年內(nèi)將保持每年8.5的增速. 2002年中國入境旅游人數(shù)達(dá)3680萬人次，居世界第五位。 公民出境旅游增長迅猛,2002年增幅達(dá)到36.84,其中因私出境高達(dá)44.8......

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《現(xiàn)代企業(yè)管理》 （第2版） 開 篇 故 事 第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)文化的興起 企業(yè)文化的理論最早出現(xiàn)于美國，而其作為一種主流的管理思想則最早出現(xiàn)于日本。作為管理哲學(xué)的企業(yè)文化，它是管理實(shí)踐的結(jié)晶，又是管理科學(xué)的發(fā)展，其基點(diǎn)是以人為本。它強(qiáng)調(diào)管理以人為中心，充分尊重員工的價(jià)值，重視人的需求的多樣性，運(yùn)用共......

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企業(yè)贏利模式 贏利模式8大類別 1.價(jià)值鏈模式4種 1.1 價(jià)值鏈分拆模式 定位于分拆后價(jià)值鏈中的最優(yōu)環(huán)節(jié) 案例：微軟切入IBM一體化PC價(jià)值鏈 1.2 價(jià)值鏈擠壓模式 將價(jià)值鏈的某個(gè)片段外包出去 案例:耐克運(yùn)動(dòng)鞋的制造環(huán)節(jié)外包 1.3 價(jià)值鏈修補(bǔ)模式 改善那些阻礙企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的業(yè)績(jī)不良的上下游企業(yè)......

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如何提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 一、為何要引入競(jìng)爭(zhēng)概念？ 企業(yè)的昨天、今天和明天 競(jìng)爭(zhēng)五力分析 ：美國著名戰(zhàn)略專家波特教授提出的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論。該理論認(rèn)為在任何產(chǎn)業(yè)都有五種競(jìng)爭(zhēng)力量控制著產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，它們從整體上決定著產(chǎn)業(yè)的盈利性。這五種力量分別是產(chǎn)業(yè)新進(jìn)入的威脅。供貨商的議價(jià)能力，買方的議價(jià)能力。替代......

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-----請(qǐng)告訴我，從這里出發(fā)應(yīng)該怎么走？ -----這得看你想到哪里去。貓說。 -----我不太在意去的地方hellip;...愛麗絲說。 -----那你隨便走哪條路。貓說。 -----只要能到個(gè)什么地方就行hellip;...愛麗絲解釋說。 -----哦， 那你肯定會(huì)到的。貓說，只要你走了 足夠......

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經(jīng)營杠桿和財(cái)務(wù)杠桿 經(jīng)營杠桿和財(cái)務(wù)杠桿 經(jīng)營杠桿 財(cái)務(wù)杠桿 總杠桿 履行債務(wù)的現(xiàn)金流量能力 其他分析方法 各種方法的結(jié)合 經(jīng)營杠桿 固定成本的存在使銷售量變動(dòng)一個(gè)百分比產(chǎn)生一個(gè)放大了的EBIT（或損失）變動(dòng)百分比. 經(jīng)營杠桿效應(yīng) Firm F Firm V Firm 2F 銷售額 10 11 19.......

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CONTENT Key strategic principles Regulatory overview Market overview Competition overview Business models Next steps AGENDA Business Models Domestic a......

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分享 公司危機(jī)管理 危機(jī)無處不在，但是我們要客觀看待危機(jī) 中國人對(duì)危機(jī)的看法是： 危機(jī)=危險(xiǎn)+機(jī)會(huì) 企業(yè)面臨的危機(jī)有兩種：經(jīng)濟(jì)危機(jī)和企業(yè)危機(jī) 經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的公司管理 在艱難時(shí)刻，專注您的遠(yuǎn)景 困難時(shí)間是提高甚至是發(fā)展的最好時(shí)機(jī)，最重要的事情就是保持目標(biāo)的一致性。 整理您的公司，而不是經(jīng)濟(jì)大局 外部因素......

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目錄 一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款 二、項(xiàng)目背景 三、對(duì)達(dá)實(shí)的初步了解及建議 四、項(xiàng)目目標(biāo)和范圍 五、安達(dá)信企業(yè)變革的整體框架 六、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 七、項(xiàng)目組織 八、時(shí)間安排與費(fèi)用 九、主要假設(shè) 十、達(dá)實(shí)與安達(dá)信成功合作的關(guān)鍵因素 附錄、主要工作步驟 一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款 本項(xiàng)目建議書宜嚴(yán)格保密。 它被提交給深圳達(dá)實(shí)......

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Table of Contents Analysis Plan Breakthrough Model Competitive Benchmarking Competitive Positioning Core Competency Analysis Customer Segmentation Met......

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集團(tuán)客戶資費(fèi)設(shè)計(jì)與管理 2006-06 議程 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)表明科學(xué)系統(tǒng)的定價(jià)管理有其內(nèi)在復(fù)雜性，涉及到企業(yè)管理諸多環(huán)節(jié) 中國移動(dòng)在集團(tuán)客戶資費(fèi)設(shè)計(jì)方面所需研究的主要問題 適合中國移動(dòng)集團(tuán)客戶資費(fèi)管理的流程體系和方法 議程 集團(tuán)客戶的需求表現(xiàn)在兩個(gè)層面 做為集團(tuán)的需求與集團(tuán)內(nèi)個(gè)人客戶的需求有交叉，但是不同......

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風(fēng)險(xiǎn)投資與創(chuàng)業(yè)計(jì)劃(1) 第一部分:風(fēng)險(xiǎn)投資 一,高技術(shù)產(chǎn)業(yè)與風(fēng)險(xiǎn)投資 國家競(jìng)爭(zhēng)力的決定性因素---高技術(shù)產(chǎn)業(yè) 風(fēng)險(xiǎn)投資是高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī) 英國撒切爾夫人認(rèn)為:歐洲的高技術(shù)研究并不落后于美國.但是其風(fēng)險(xiǎn)投資市場(chǎng)卻至少落后美國10年,這就是歐洲高技術(shù)產(chǎn)業(yè)落后美國的根本原因. 二,高技術(shù)與高技術(shù)產(chǎn)......

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高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)業(yè)的模式與戰(zhàn)略 二十世紀(jì)末高新技術(shù)企業(yè)蓬勃興起 　新興的高新技術(shù)中小型企業(yè)大批誕生,它們　充滿創(chuàng)新精神、掌握新技術(shù)、新產(chǎn)品、新　經(jīng)營模式、市場(chǎng)模式，具有強(qiáng)大的后發(fā)優(yōu)　勢(shì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 　后起的中小高新技術(shù)企業(yè)靈活、高效迅速　　成長，大大推動(dòng)了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 　高新技術(shù)企業(yè)的大量高......

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海珍珠花園銷售及資金回籠計(jì)劃 目錄 一、銷售及資金回籠計(jì)劃 二、精裝修房建議 三、目標(biāo)客戶找尋 一、銷售計(jì)劃 1.總體時(shí)間計(jì)劃 整個(gè)一期的銷售工作分成4個(gè)階段，共23個(gè)月；時(shí)間跨度從2006年4月至2008年2月日。 開盤時(shí)間定于2006年9月 理由:經(jīng)過5個(gè)月的蓄水，在房產(chǎn)的黃金九月開盤，制造出一......

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利用平衡計(jì)分卡 建立戰(zhàn)略中心型組織 平衡計(jì)分卡的起源 產(chǎn)生于1992年的優(yōu)秀思想 發(fā)展成為2002年的偉大理念 平衡計(jì)分卡關(guān)注能夠創(chuàng)造長期價(jià)值的因素 傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表只是對(duì)以往的總結(jié) 只反映過去的支出和收入 無法衡量對(duì)未來經(jīng)濟(jì)效益的創(chuàng)造性或破壞性 平衡計(jì)分卡強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造長期經(jīng)濟(jì)效益的因素，例如： 以客戶為中......

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破冰類游戲(5個(gè)) 暖場(chǎng)游戲(5個(gè)) 溝通游戲(6個(gè)) 團(tuán)隊(duì)游戲(6個(gè)) 戶外游戲(3個(gè)) 領(lǐng)導(dǎo)力游戲(4個(gè))......

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Management Communication Zhang Li Department of Business Administration Introduction Communication Strategy Effective Listening Making Presentations N......

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項(xiàng)目時(shí)間管理 一.預(yù)備知識(shí)-----認(rèn)識(shí)各種PM Project Management--PM Program Management--PM Project Portfolio Managementmdash;PPM System Management Change Management: 1.Pr......

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