管理戰(zhàn)略
主要內(nèi)容 研究背景與研究思路 能力素質(zhì)模型概述及構(gòu)建中小企業(yè)管理人員能力素質(zhì)模型的意義 中小企業(yè)管理人員能力素質(zhì)模型構(gòu)建過程與結(jié)果 中小企業(yè)管理人員能力素質(zhì)模型的應(yīng)用 研究成果與展望 研究背景與研究思路 能力素質(zhì)模型概述 1973年由著名的心理學(xué)家、哈佛大學(xué)教授大衛(wèi)bull;麥克利蘭(David M......
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培訓(xùn)管理與培訓(xùn)師基本素質(zhì)(ppt)... 2010.07.13
培訓(xùn)管理與培訓(xùn)師基本素質(zhì) 希望大家都能成為很好的培訓(xùn)師! 謝謝大家??! ......
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中國紡織進(jìn)出口總公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃 (ppt)... 2010.07.13
中國紡織進(jìn)出口總公司 五年戰(zhàn)略規(guī)劃 (2001-2006) ndash; 培訓(xùn)稿 ndash; 中國紡織進(jìn)出口總公司 北京, 2001年8月 內(nèi)容 頁碼 項目概覽與戰(zhàn)略摘要 3 內(nèi)外部環(huán)境分析 10 C. 集團(tuán)愿景與戰(zhàn)略目標(biāo) 43 D. 集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃 53 E. 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃 69 E1 成衣業(yè)......
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企業(yè)管理原則--寧波方太廚具有限公司(ppt)... 2010.07.13
企業(yè)管理原則 寧波方太廚具有限公司 1、以顧客與市場為關(guān)注焦點 組織依存于顧客與市場,第一品牌是由顧客評出來的。因此,我們必須不斷理解顧客與市場當(dāng)前和未來的需求,滿足顧客要求并爭取超越顧客期望,培育忠誠的顧客。 1、以顧客與市場為關(guān)注焦點 市場一線無小事。管理者一定要迅速、高效地為前線服務(wù)。 視顧客......
61詳情
管理溝通Department of Business Adm... 2010.07.13
Management Communication Zhang Li Department of Business Administration Introduction Communication Strategy Effective Listening Making Presentations N......
327詳情
現(xiàn)代品質(zhì)管理體系4(ppt)... 2010.07.13
現(xiàn)代品質(zhì)管理體系3 MQM工序保證系統(tǒng)mdash;mdash; 設(shè)備和工裝夾具的管理 設(shè)備維護(hù)變遷 第一代:事后維修階段(1950年前) mdash;mdash;Breakdown Maintenance 第二代:預(yù)防維修階段(5060年代) mdash;mdash;Preventive Maint......
79詳情
OHSAS 18001職業(yè)健康安全管理體系簡介(ppt)... 2010.07.13
實施OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)的意義 企業(yè)建立和實施職業(yè)健康安全管理體系有以下幾點好處: 1)消除或降低職業(yè)健康安全風(fēng)險; 2)提高企業(yè)的職業(yè)健康安全績效; 3)提高企業(yè)的管理水平; 4)提高職工和相關(guān)方對企業(yè)的信任; 5)提高企業(yè)的公眾形象。 6)消除國際貿(mào)易壁壘 ......
53詳情
高級經(jīng)理培訓(xùn)項目--戰(zhàn)略管理(ppt)... 2010.07.13
高級經(jīng)理培訓(xùn)項目 《戰(zhàn)略管理》專題 《孫子兵法》: 兵者,國之大事。死生之地,存亡之道,不可不察也。 第一單元 戰(zhàn)略的性質(zhì) School of Management amp; Economics Tsinghua University, China 案例之一 千年之際的特變電工 特變電工的發(fā)展 19......
84詳情
測試你的溝通 -《溝通管理》(ppt)... 2010.07.13
測試你的溝通 《溝通管理》 版權(quán): TOPtryJOB 自我評定的重要性 從下面的幾個答案中選一個: 經(jīng)常;有時;很少 計分規(guī)則 問題1-5: 經(jīng)常 1分;有時 2分;很少 3分 問題6-12: 經(jīng)常 3分;有時 2分;很少 1分 32分以上 具有很強(qiáng)的與他人面對面交流的能力,但在某些方面或許還......
176詳情
醫(yī)院微觀市場的開發(fā)與管理(ppt)... 2010.07.13
醫(yī)院微觀市場的開發(fā)與管理 第一單元 當(dāng)前政策與市場環(huán)境分析 醫(yī)藥營銷出現(xiàn)的新特點 權(quán)益之計mdash;mdash;繼續(xù)延續(xù)以前的營銷方式 市場部的職能會大大加強(qiáng) 修練內(nèi)功,制止內(nèi)出血總成本領(lǐng)先策略 農(nóng)村市場mdash;mdash;新的增長點 銷售隊伍總?cè)藬?shù)會逐步減少 對醫(yī)藥代表素質(zhì)、技能、相關(guān)經(jīng)驗的......
638詳情
第五講 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與管理(二) 開發(fā)與規(guī)劃 資源自包和原型法 一、資源自包:概述 授權(quán)知識工作者開發(fā)自己的系統(tǒng) 知識工作者計算化能力:在個人和工作群體環(huán)境中,在開發(fā)和使用支持自身工作的系統(tǒng)過程中發(fā)揮積極的作用 資源自包:知識工作者在沒有IT專家的幫助下,對IT系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)和支持 二、原型法簡......
45詳情
領(lǐng)班干部如何做好生產(chǎn)線的工作(ppt)... 2010.07.13
課程f熱藎班組長在現(xiàn)代企業(yè)中的基本功能 班組長應(yīng)執(zhí)行的現(xiàn)場管理內(nèi)容 班組長能力要求 班組長常用的日常管理方法 班組長的日常管理的職責(zé)研討 工作上職業(yè)傷害之原因 執(zhí)行零災(zāi)害的預(yù)防作法 6S的管理作業(yè)重點復(fù)習(xí) 班組長在現(xiàn)代企業(yè)中的基本功能 班組長在企業(yè)中所處的地位 工作中達(dá)成任務(wù)的重要角色 承上啟下的工......
1028詳情
績效管理培訓(xùn)... 2010.07.13
績效管理培訓(xùn) 培訓(xùn)部 鄒文強(qiáng) 一.專業(yè)名詞的定義 1.績效考核 2.績效管理 3.績效周期 4.績效計劃 5.績效溝通 二.績效管理步驟 1.績效目標(biāo)的設(shè)立,形成工作期望 2.記錄績效表現(xiàn) 3.提供輔導(dǎo)與幫助 4.實施績效考核 5.績效考核反饋面談,制訂績效改進(jìn)計劃 6.績效考核結(jié)果的運用 三.績......
75詳情
項目與項目管理-北京航空航天大學(xué)項目管理研發(fā)中心(ppt)... 2010.07.13
項目與項目管理 楊愛華教授 北京航空航天大學(xué)項目管理研發(fā)中心 1.為什么要學(xué)PM 什么知識是可共同分享的 為什么不提倡政府公務(wù)員多學(xué)MBA(革命史與MBA的結(jié)果) 為什么也不提倡商務(wù)人員都學(xué)MPA 為什么全社會都在學(xué)PM--老總也要學(xué).我接觸到的PM學(xué)員: 什么是PM PM興起的原因 #61609;......
234詳情
項目成本管理(ppt)... 2010.07.13
項目成本管理 內(nèi) 容 成本管理基本概念 資源計劃 成本估計 成本預(yù)算 成本控制 成本管理基本概念 項目成本管理的目的 確保在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成項目 項目成本管理包括四個過程: 資源計劃ndash;確定完成項目活動所需要的物質(zhì)資源(人、設(shè)備和材料)的種類,以及每種資源的需要量 成本估計mdash;確定完......
505詳情
思科公司-年營銷報告(ppt)... 2010.07.13
目錄 公司基本情況 思科(中國)公司概況 思科組織結(jié)構(gòu) 思科(中國)公司概況 思科組織結(jié)構(gòu) 思科(中國)公司概況 人員結(jié)構(gòu)變動 amp;理念 思科(中國)公司概況 營業(yè)額 思科(中國)公司概況 戰(zhàn)略及目標(biāo) 2004財年重點 2004財年重點 ......
81詳情
公司治理與企業(yè)價值管理-財務(wù)戰(zhàn)略管理理論探討(ppt)... 2010.07.12
公司治理與企業(yè)價值管理 mdash;mdash;財務(wù)戰(zhàn)略管理理論探討 一、導(dǎo)言 1、市場經(jīng)濟(jì)基本目標(biāo): 有效地配置資源,創(chuàng)造更多的財富。 基本觀念:所有財富,不論是公有還是私有,都是 社會資源。 結(jié) 論:誰也沒有權(quán)力濫用資源及財富。 2、財富是什么? 光有錢(貝),不能富; 光有才,也不能富。 只有......
59詳情
主管的價值定位與管理技能 (ppt)... 2010.07.12
─課程單元─ MTP-1 主管的價值定位與管理技能 MTP-2 目標(biāo)管理 MTP-3 授權(quán)督導(dǎo)技巧 MTP-4 工作教導(dǎo)技巧 MTP-5 積極態(tài)度與激勵技巧 MTP-6 員工問題處理 MTP-1 主管的價值定位與管理技能 大 綱 主管所面對的管理與挑戰(zhàn) 工作目標(biāo)不明確或經(jīng)常變動 不能有效要求部屬貫......
272詳情
管理學(xué)的50條原理(ppt)... 2010.07.12
管理學(xué)的50條原理 計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制 計劃工作的主要原理 計劃工作的目的和性質(zhì) 計劃的結(jié)構(gòu) 計劃工作過程 計劃工作的目的和性質(zhì) 有助于目標(biāo)實現(xiàn)的原理。 目標(biāo)管理。 計劃工作領(lǐng)先原理。 計劃效益原理。 有助于目標(biāo)實現(xiàn)的原理 每個計劃和所有的派生計劃的目的是促成企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。 目標(biāo)原理 如......
67詳情
工程項目的計劃與控制(ppt)... 2010.07.12
工程項目的計劃與控制 第一節(jié)項目管理概述 一. 項目管理的概念與特點 二. 常見的工程項目類型 三.項目的計劃 四. 項目控制 五.項目管理組織 一. 項目管理的概念與特點 (一)工程項目管理的概念: 1、什么是項目 項目就是指為了達(dá)到特定目標(biāo)而臨時對調(diào)集到一起的資源組合。 項目可定義為一系列相關(guān)工......
333詳情
項目管理學(xué)(ppt)... 2010.07.12
國際項目管理發(fā)展的三個趨向 項目管理的全球化: 主要表現(xiàn)在國際間的項目合作日益增多、國際化的專業(yè)活動日益頻繁、項目管理專業(yè)信息的國際共享。 項目管理的多元化: 行業(yè)領(lǐng)域及項目類型的多樣性,導(dǎo)致了各種各樣的項目管理方法,從而促進(jìn)了項目管理的多元化發(fā)展。 項目管理的專業(yè)化: 突出表現(xiàn)在PMBOK的不斷發(fā)......
216詳情
目標(biāo)管理實務(wù)(ppt)... 2010.07.12
目標(biāo)管理實務(wù) 牛頓與蘋果 最好的培訓(xùn)師是一只砸在牛頓頭上的蘋果 內(nèi)容安排 什么是目標(biāo)管理(再熱與再認(rèn)識) 供你挑選的兩種目標(biāo)管理方法 企業(yè)推行目標(biāo)管理的方法 如何制定目標(biāo) 如何執(zhí)行目標(biāo) 如何對目標(biāo)執(zhí)行成果進(jìn)行考核 一、目標(biāo)管理的再熱與再認(rèn)識 1990年代以來的企業(yè)生態(tài)(1) 為什么流行奶油小生? 新......
664詳情
企業(yè)管理系統(tǒng)診斷(ppt)... 2010.07.12
企業(yè)管理體系診斷的主要發(fā)現(xiàn)(1) 企業(yè)管理體系診斷的主要發(fā)現(xiàn)(2) 企業(yè)管理體系診斷的主要發(fā)現(xiàn)(3) 企業(yè)管理體系診斷的主要發(fā)現(xiàn)(4) 企業(yè)管理體系診斷的主要發(fā)現(xiàn)(5) 公司發(fā)展戰(zhàn)略制定項目 目標(biāo): 制定明確的公司使命/目標(biāo),中長期發(fā)展計劃并分解到具體的業(yè)務(wù)部門 負(fù)責(zé)人: 集團(tuán)公司和公司管理層 國內(nèi)......
76詳情
企業(yè)集團(tuán)與跨國公司治理(ppt)... 2010.07.12
公司治理 企業(yè)集團(tuán)與跨國公司治理 企業(yè)集團(tuán)治理機(jī)制 企業(yè)集團(tuán)治理問題的產(chǎn)生 企業(yè)集團(tuán)復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)引發(fā)了公司的權(quán)利配置超越了企業(yè)的法人結(jié)構(gòu),從而導(dǎo)致了企業(yè)間的利益協(xié)調(diào)及其他利益相關(guān)者的利益保護(hù)問題。 企業(yè)的邊界與公司的邊界 交易費用與企業(yè)的有效邊界 科斯認(rèn)為,所謂企業(yè),無非是節(jié)約市場交易費用的一種組......
164詳情
現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理(ppt)... 2010.07.12
現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理 現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理 總目錄 第一部分 概論 第1講 中國企業(yè)與外國企業(yè)的對比分析 【總結(jié)】 第2講 相同的游戲規(guī)則不同的競爭實力 【總結(jié)】 第3講 中國企業(yè)目前感到困惑的問題 第4講 劇變環(huán)境下企業(yè)家的思考 【總結(jié)】 第5講 企業(yè)規(guī)范化管理體系介紹 5.1 5.2 5.3 5.4......
189詳情
制定住房按揭業(yè)務(wù)的成功戰(zhàn)略(ppt)... 2010.07.12
制定住房按揭業(yè)務(wù)的成功戰(zhàn)略 主要結(jié)論的概述 xx的住房按揭業(yè)務(wù)應(yīng)以中高、高檔商品房的開發(fā)商及其購房者為目標(biāo)客戶群 在短期內(nèi),xx應(yīng)集中精力發(fā)展北京、上海和廣東的住房按揭業(yè)務(wù) 中高、高檔房的開發(fā)商最關(guān)心按揭銀行的放款速度,而購房者則最關(guān)心銀行的產(chǎn)品設(shè)計和服務(wù)質(zhì)量 與中國同業(yè)最佳和國外同業(yè)最佳相比,xx......
73詳情
汽車運輸企業(yè)管理(ppt)... 2010.07.12
汽車運輸企業(yè)管理 sect;1-1汽車運輸企業(yè)管理概論 汽車運輸企業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展 運輸企業(yè)營運組織形式及企業(yè)構(gòu)成 敘述目前運輸企業(yè)的現(xiàn)狀,近而講述汽車運輸企業(yè)的發(fā)展史 汽車運輸企業(yè)的營運組織形式: 公用型汽車運輸企業(yè) 列舉一些有名企業(yè) 專用型汽車運輸企業(yè) 自用型汽車運輸企業(yè) 以茂名石化為例 汽車運輸......
264詳情
簡單而有效的常識管理(ppt)... 2010.07.12
簡單而有效的常識管理 mdash; 約束理論簡介 企業(yè)面臨的挑戰(zhàn) 加入WTO在即,市場競爭壓力加劇 市場變化加快,要求企業(yè)內(nèi)部快速調(diào)整 新產(chǎn)品推出速度加快,產(chǎn)品生命周期縮短 企業(yè)生產(chǎn)大量定制,多品種,少批量 客戶不斷要求降價,降低成本壓力大 客戶訂單隨時調(diào)整,插單頻繁 企業(yè)各部門強(qiáng)調(diào)自己的重要性,投......
87詳情
百年城集團(tuán)有限公司 戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項目建議書 目錄 目錄 百年城集團(tuán)是一家商業(yè)房地產(chǎn)公司,目前主要有兩種經(jīng)營模式 2002年、2003年是商業(yè)房地產(chǎn)快速發(fā)展的兩年,尤其是2003年掀起了商鋪投資的熱潮 商業(yè)房地產(chǎn)是復(fù)合房地產(chǎn)的類型之一 SHOPPING MALL(購物中心)是商業(yè)房地產(chǎn)在國內(nèi)......
44詳情
戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略競爭勢態(tài)(ppt)... 2010.07.12
戰(zhàn)略競爭勢態(tài) 當(dāng)企業(yè)成功地制定和執(zhí)行增值戰(zhàn)略時才能建立的競爭狀態(tài) 戰(zhàn)略競爭勢態(tài) 當(dāng)企業(yè)成功地制定和執(zhí)行增值戰(zhàn)略時才能建立 保持競爭優(yōu)勢 企業(yè)的戰(zhàn)略不能馬上被競爭對手學(xué)到 為企業(yè)提供現(xiàn)在或潛在競爭對手無法獲得的利益 戰(zhàn)略競爭勢態(tài) 當(dāng)企業(yè)成功地制定和執(zhí)行增值戰(zhàn)略時才能建立 保持競爭優(yōu)勢 企業(yè)的戰(zhàn)略不能馬......
47詳情
項目組織管理與項目經(jīng)理(ppt)... 2010.07.12
項目組織管理 與項目經(jīng)理 組織 組織是管理的一種職能,其一般概念是指各生產(chǎn)要素相結(jié)合的形式和制度。通常,前者表現(xiàn)為組織結(jié)構(gòu),后者表現(xiàn)為組織的工作制度。 組織結(jié)構(gòu)一般又稱為組織形式,反映了生產(chǎn)要素相結(jié)合的結(jié)構(gòu)形式,即管理活動中各種職能的橫向分工和層次劃分。 組織結(jié)構(gòu)運行的規(guī)則和各種管理職能分工的規(guī)則成......
278詳情
飯店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與技能(ppt)... 2010.07.12
緒 論 一、飯店概述 二、飯店服務(wù)概述 一、飯店概述 1、飯店的概念 飯店是為旅客提供住宿、餐飲和休閑娛樂服務(wù)的營業(yè)場所。 2、飯店的功能 食宿、會議、溝通交流、商業(yè)購物、休閑娛樂、健身美體 5、飯店的組織機(jī)構(gòu) 二、飯店服務(wù)概述 1、飯店服務(wù)的內(nèi)涵 飯店服務(wù)是指服務(wù)人員利用飯店的支持性設(shè)施和輔助用品......
202詳情
集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃及組織管理模式(ppt)... 2010.07.12
集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃 及組織管理模式 目錄 中土畜集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃的總體架構(gòu) 中土畜的愿景(Vision) 中土畜的愿景主題語(Vision Statement):可能的選擇 確立中土畜的愿景(Vision)考慮如下幾個因素 集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的組合指標(biāo)(一) 集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的組合指標(biāo)(二) 在初級產(chǎn)品出口競爭日趨激烈......
54詳情
戰(zhàn)略環(huán)境分析與分析工具(ppt)... 2010.07.12
戰(zhàn)略環(huán)境分析與分析工具 企業(yè)戰(zhàn)略管理 避免僵化的分析 在你動身旅行之前,你必須知道你現(xiàn)在在哪里。 mdash;mdash;環(huán)境分析與分析工具 現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動日益受到外部環(huán)境的作用和影響。企業(yè)要進(jìn)行戰(zhàn)略管理,首先必須全面地、客觀地分析和掌握外部環(huán)境的變化,依次為基礎(chǔ)和出發(fā)點來制訂企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)......
738詳情
戰(zhàn)略規(guī)劃流程與方法(ppt)... 2010.07.12
戰(zhàn)略規(guī)劃流程與方法 戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)管理程序中的關(guān)鍵連接點 戰(zhàn)略規(guī)劃程序的目的在于明確企業(yè)發(fā)展和管理核心 目的 制定集團(tuán)整體以及各一級公司未來三至五年的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),包括在哪些市場及如何進(jìn)行競爭,以及量化的財務(wù)目標(biāo)及資源需求預(yù)測 集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)通過對各一級公司戰(zhàn)略規(guī)劃的嚴(yán)格質(zhì)詢,指導(dǎo)一級公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向,......
102詳情
x銷售IT項目設(shè)計(ppt)... 2010.07.12
x銷售IT項目設(shè)計 目錄 基于對x銷售的信息技術(shù)現(xiàn)狀及目標(biāo)的分析,我們建議如下29個信息技術(shù)項目 項目簡單描述-通用系統(tǒng)項目 項目簡單描述-通用系統(tǒng)項目(續(xù)) 項目簡單描述-通用系統(tǒng)項目(續(xù)) 項目簡單描述-物流板塊項目 項目簡單描述-銷售板塊和服務(wù)板塊項目 項目簡單描述-基礎(chǔ)設(shè)施項目 目錄 在編制......
167詳情
新經(jīng)濟(jì)時代管理方法... 2010.07.12
新經(jīng)濟(jì)時代管理方法 導(dǎo) 論 一、新經(jīng)濟(jì)的綜述 二、管理 1、戰(zhàn)略管理 2、經(jīng)營管理 3、預(yù)測管理 4、計劃管理 5、目標(biāo)管理 一、新經(jīng)濟(jì)的綜述 (一)、新經(jīng)濟(jì)新在何處 把知識轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品 新經(jīng)濟(jì)成為流行語 知識是價值杠桿 腦力運轉(zhuǎn)時間 時間競爭占據(jù)主導(dǎo) 一、新經(jīng)濟(jì)的綜述 (二)、21世紀(jì)的企業(yè)革命 2......
53詳情
由復(fù)雜至簡單的途徑-如何有效利用傳播進(jìn)行品牌管理(ppt)... 2010.07.12
由復(fù)雜至簡單的途徑 mdash;mdash;從TCL顯示器品牌的建立了解唐都 如何有效利用傳播進(jìn)行品牌管理 品牌傳播的兩種做法 在中國市場,存在著兩種基本的品牌傳播操作方式 以品牌的傳播目標(biāo)為核心的品牌傳播方式 特性:傳播資源及營銷力量圍繞品牌的承諾進(jìn)行整合傳播,期望達(dá)成目標(biāo)對象關(guān)于品牌價值的認(rèn)知。......
55詳情
跨國財務(wù)管理(ppt)... 2010.07.12
跨國財務(wù)管理 第一節(jié) 跨國公司和跨國財務(wù)管理 第二節(jié) 國 際 融 資 第三節(jié) 國際資金管理 第四節(jié) 跨國風(fēng)險管理 sect;1 跨國公司和跨國財務(wù)管理 跨國公司海外直接投資的形式 跨國公司海外投資形式可以從其投資方向、部門和形式三方面分析。 從投資方向看,在發(fā)達(dá)國家的投資在海外直接投資總額中占的比重......
105詳情
戰(zhàn)略性企劃方法(ppt)... 2010.07.12
《戰(zhàn)略性企劃方法》 Ⅰ.企劃的基礎(chǔ) Ⅱ.邏輯性思考 Ⅲ.企劃的基本TOOL Ⅳ.企劃書的制作 Ⅰ.企劃的基礎(chǔ) 讓我們想一想公司里經(jīng)常聽到的對話! 各位是否也在辦公室里經(jīng)常聽到下面的話? 你到底想說什么? 所以結(jié)論是什么? 那有什么含義? 現(xiàn)在是在向我報告呢,還是和我討論,或者是在提出建議? 總而言之......
62詳情
主講人:游昌喬 大綱 危機(jī)管理體系簡介 危機(jī)公關(guān):十面埋伏攻略 危機(jī)公關(guān)的要點和案例點評(重中之重) 危機(jī)公關(guān)的5S原則(重點) 案例剖析(互動\演練) 危機(jī)管理 1. DO:建立危機(jī)管理體系(事前\事中\(zhòng)事后的處理) 2. SHOW:危機(jī)公關(guān) 第一部分:危機(jī)管理體系 1.意識體系 2. 計劃體系 ......
188詳情
辦公室管理須知(ppt)... 2010.07.12
辦公室管理須知 管理部 2004年3月22日 總則 行為規(guī)范 著裝規(guī)定 電話及郵件管理 公共圖書、報刊管理 辦公用品管理 資訊管理 會議室管理 行為規(guī)范 1.1 注重辦公室的整潔、安靜,保持良好 的工作環(huán)境與秩序; 1.2 不得在辦公室大聲喧嘩,兩個或兩個 以上員工需討論問題時,須到會議室 進(jìn)行討論......
889詳情
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