商務(wù)禮儀課程體系
一．職場(chǎng)基本禮儀 1．為什么要講禮儀？ 2．“禮”和“儀”的含義 3．禮儀的基本原則與主要作用 4．塑造完美的職業(yè)形象 6．個(gè)人形象設(shè)計(jì)的六大要素 7．儀表的重要內(nèi)涵 8．著裝的TPO原則 9．優(yōu)雅儀態(tài)的訓(xùn)練 10．練就發(fā)自內(nèi)心的微笑 11．掌握與人交談的技巧 二．商務(wù)交往禮儀規(guī)范 1．辦公室的禮節(jié)、禮貌 2．打造良好的辦公環(huán)境
講師：王昌國(guó)在線咨詢下載需求表
商務(wù)禮儀課程大綱： 部分：打造成功的印象 禮儀的內(nèi)涵和意義 印象的形成的心理規(guī)律 初次人際交往的四個(gè)焦點(diǎn) 贏得良好印象的交流要點(diǎn)訓(xùn)練 1.有親和力――交流的前奏曲 2.關(guān)注對(duì)方――交流的心態(tài) 3.找到話題――交流的內(nèi)容 4.展示自我――交流的技巧 第二部分：服飾形象男士篇 形象的意義----定位決定包裝 六種強(qiáng)勢(shì)形象 職場(chǎng)著裝4
講師：沈軻在線咨詢下載需求表
商務(wù)禮儀課程大綱： 部分：打造成功的印象 禮儀的內(nèi)涵和意義 印象的形成的心理規(guī)律 初次人際交往的四個(gè)焦點(diǎn) 贏得良好印象的交流要點(diǎn)訓(xùn)練 1.有親和力――交流的前奏曲 2.關(guān)注對(duì)方――交流的心態(tài) 3.找到話題――交流的內(nèi)容 4.展示自我――交流的技巧 第二部分：服飾形象男士篇 形象的意義----定位決定包裝 六種強(qiáng)勢(shì)形象 職場(chǎng)著裝4
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禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。它可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法，也可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。潛心學(xué)習(xí)它，靈活運(yùn)用它，在出席政務(wù)、商務(wù)、社交活動(dòng)中，在服務(wù)我
講師：胡定春在線咨詢下載需求表
優(yōu)雅生活——社交禮儀 ☆禮儀背后深厚的文化與歷史涵義（中西文化上的差異/國(guó)際禮儀通則/美學(xué)、心理學(xué)在禮儀中的適用） ☆塑造自己的形象與風(fēng)格（男、女著裝的搭配藝術(shù)/常見誤區(qū)分析/請(qǐng)柬中著裝的要求/服飾的要求與禁忌） ☆兩性間的禮儀（男女的禮儀與禁忌/同性間、陌生人之間的禮儀/等） ☆拜訪禮儀（稱謂禮儀/介紹禮儀/握手禮儀/鞠躬禮/示意禮/關(guān)心適度等
講師：蘇柏逞在線咨詢下載需求表
一、禮儀意識(shí)： 1、商務(wù)人士的素養(yǎng) 2、商務(wù)禮儀重要性 案例：禮儀決定成敗 二、儀容儀表： 1、女性儀表要求 2、女性化妝要點(diǎn) 3、男士?jī)x表要求 4、商務(wù)男士佩飾 自檢：儀容儀表 三、著裝禮儀： 1、著裝原則 2、著裝宜與忌 3、女性著裝要點(diǎn) 4、男士著裝要點(diǎn) 四、謀面禮儀： 1、肢體禮儀： 目光、微笑、點(diǎn)頭、握手、鞠躬
講師：汪安佑在線咨詢下載需求表
講：禮儀對(duì)銷售工作產(chǎn)生的影響-您就是“公司”的“金字招牌”-禮儀對(duì)工作產(chǎn)生的影響-禮儀的核心與內(nèi)涵-尊重為本-“教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)專業(yè)”-你的個(gè)人形象構(gòu)筑“公司”公眾形象的基石第二部分：您的“銷售顧問”形象塑造-首輪效應(yīng)---良好印象的建立-形、氣、神—瞬間感受的亮點(diǎn)-你的崗位應(yīng)體現(xiàn)出的精神面貌-讓客戶對(duì)你產(chǎn)生信任感的塑造藝術(shù)-銷售顧問的儀容規(guī)范-面部修
講師：孫甜甜在線咨詢下載需求表
國(guó)際高端商務(wù)禮儀 課時(shí)：12H
課程大綱模塊一：商務(wù)宴請(qǐng)禮儀文雅、得體、禮讓1.了解東西方差異2.了解對(duì)方的背景,喜好3.慎重安排時(shí)間、地點(diǎn)、菜單4.宴請(qǐng)座次安排的禮儀5.中餐、西餐及自助餐用餐禮儀6.品位就餐禮儀-正確的使用餐具7.選擇好餐桌上的話題8.完善你的宴會(huì)禮儀模塊二:基本國(guó)際商務(wù)禮儀1.在國(guó)際商務(wù)交往中留下美好的第一印象一眼印象=第一印象７秒決定對(duì)方對(duì)你的印象?。?.見面禮儀(
講師：萬麗莎在線咨詢下載需求表
高端會(huì)務(wù)禮儀 課時(shí)：6H
課程大綱模塊一：基本的商務(wù)會(huì)議禮儀1.見面禮儀2.問候禮儀3.握手禮儀4.名片交換禮儀5.表情禮儀6.會(huì)議開始時(shí)禮儀7.發(fā)言及提問禮儀8.傾聽禮儀9.接聽手機(jī)禮儀10.會(huì)議結(jié)束時(shí)禮儀模塊二：高端商務(wù)會(huì)議上的禮儀1.了解參會(huì)者背景2.注重細(xì)節(jié),營(yíng)造和諧的會(huì)場(chǎng)氛圍3.開場(chǎng)白禮儀簡(jiǎn)短,幽默4.自我介紹禮儀瞬間讓人脊柱5.聲音運(yùn)用技巧帶磁性6.手勢(shì)運(yùn)用禮儀體現(xiàn)你的智
講師：萬麗莎在線咨詢下載需求表
高端商務(wù)禮儀 課時(shí)：6H
【課程核心優(yōu)勢(shì)】1、講師具有航空+豪宅地產(chǎn)等多行業(yè)高端團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)歷講師為民航院校碩士畢業(yè)，具有航空高端團(tuán)隊(duì)管理、豪宅地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)管理、互聯(lián)網(wǎng)高端團(tuán)隊(duì)管理等多行業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，深耕高端客戶服務(wù)管理16年+。2、多個(gè)大型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)成功案例，航空人員高標(biāo)準(zhǔn)禮儀注入將航空人員高標(biāo)準(zhǔn)禮儀融入課程，成功通過服務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)體系打造等，幫助華夏幸福、泰禾集團(tuán)、滴滴專車等進(jìn)行了人員
講師：張曦瑤在線咨詢下載需求表
《禮贏商場(chǎng)》---商務(wù)會(huì)談與工作匯報(bào)禮儀 課時(shí)：6H
禮贏商場(chǎng)——商務(wù)會(huì)談與工作匯報(bào)禮儀課程背景：隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷形成，商務(wù)往來增多，如何才能在眾多企業(yè)中脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系。在現(xiàn)代人的成功因素中，80以上都要靠人際關(guān)系。若人際關(guān)系不成功，成功只是暫時(shí)的;人際關(guān)系成功，不成功也是暫時(shí)的。而要擁有良好的人際關(guān)系，對(duì)于商務(wù)往來而言，商務(wù)禮儀是核
