消費者行為分析課程體系
汽車消費者行為分析 課時:12H
課程對象:應屆畢業(yè)生、在職人員、4S店員工、汽車生產主機廠人員、汽車經營連鎖店人員課程時間:一天-----二天(6---12課時)授課模式:導師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程背景:隨著汽車行業(yè)的快速發(fā)展,汽車已經成為我國支柱產業(yè)。國民經濟的提升消費者對于汽車的需求也在日益增長。汽車制造產業(yè)如何制造出消費者滿意的汽車產品。
講師:馬誠駿在線咨詢下載需求表
《保險產品的消費者行為分析》 課時:12H
保險產品的消費者行為分析需求解析:作為保險行業(yè)客戶經理:如何高效識別客戶消費心理、快速拉近與客戶的距離?如何能與客戶實現高效溝通、提高傾聽發(fā)問回應作用?如何把客戶需求轉化為營銷、協(xié)助客戶有效配置資產?如何運用發(fā)揮自身保險工具、轉化實現客戶財富目標?如何撬動客戶人生核心規(guī)劃、結合期繳產品高效營銷?課程目標:1.讓客戶經理認識不同的客戶投資消費心理,掌握這些投資