陽光心態(tài)課程體系
【課程大綱】引言?關于學習的探討一、優(yōu)秀員工職業(yè)修煉?萬般皆福氣，煩惱即菩提?正心-正見-正念-正語?天堂地獄一念間二、精氣神與職業(yè)修煉?自天子以至于庶人，壹是皆以修身為本?精生氣、氣生精、氣生神?人氣、財氣與福氣?人的精神生命（theSecondLife）?當心職業(yè)殺手——職業(yè)倦怠三、關于職業(yè)生涯規(guī)劃的探討?認知：認知自己、認知行業(yè)、認知?定位:人生定位、
講師：隋海燕在線咨詢下載需求表
講：陽光心態(tài)——快樂工作 一、改變不了事情就改變對待事情的態(tài)度 二、陽光心態(tài)靠自己的思維 三、知足常樂、正確比較 四、只看自己擁有的、不看自己沒有的 五、快樂生活每一天 第二講：積極心態(tài)——自動自發(fā) 一、積極與消極心態(tài)的對比 二、正確處理好三件事 三、積極的態(tài)度與行動 四、失去太陽、擁抱星星 五、給自己積極的提問 第三講：共贏心態(tài)
講師：孫培俊在線咨詢下載需求表
一、開篇：一個水杯引發(fā)的思考——我們生活在壓力中 為何要做壓力管理 壓力來源的6個方面 區(qū)分壓力的大小、時段、內容 區(qū)分良性壓力與負面壓力 壓力管理的組織目標 用生動事例引入壓力管理的概念，讓學員了解壓力各方面的來源，以便于對負面情緒進行合理排遣和疏導?！ ⌒问剑盒〗M討論、故事講解/討論 二、學會處理“鞋里的沙”——細微的壓力是致命的傷害
講師：李存建在線咨詢下載需求表
【課程內容】1、什么是心態(tài)？2、什么是陽光心態(tài)3、人的4L意識4、干工作要有基本的職業(yè)素養(yǎng)5、對客服管理的工作分析6、崗位職責與角色定位7、執(zhí)行意識與職業(yè)素養(yǎng)8、執(zhí)行有三層重要含義9、執(zhí)行不力的原因10、要建立積極的…系統(tǒng)11、怎樣看問題？12、靠什么贏得尊重？13、負面心態(tài)的危害14、形成怎樣的服務習慣？15、用陽光心態(tài)克服困難
講師：朱昉在線咨詢下載需求表
一、佛家大智慧與修身養(yǎng)性 1、萬般皆福氣，煩惱即菩提 2、大開心靈，放飛心情 3、提起即要完全提起，放下即要完全放下 4、人因為無明而煩惱 5、快樂其實很簡單 二、關于情商的學習 1、認識情商 2、情商測試小活動 3、情商與思維 4、情商與行為 5、提高情商的八大方法 三、情緒管理 1、成就的80由情緒決定 2、情緒從哪里來
講師：吳昌峽在線咨詢下載需求表
章.了解自我、讀懂他人、舞動精彩職場小組互動：管理地圖一．清晰角色，梳理壓力源二．溝通，從“心”開始1．人際交往規(guī)則2．因人而異的溝通技術性格測試3．職場溝通PAC三．向時間管理要效率`四．向需求要動力、向需求要激情1．需求層次論2．需求與激勵五．理性認識職業(yè)倦怠，科學調整職業(yè)倦怠1．職業(yè)倦怠的診斷2．職業(yè)倦怠的應對六．調整心態(tài)，邁向成功1．快樂并投入的工作
講師：白樺在線咨詢下載需求表
課程綱要：章.了解自我、讀懂他人、舞動精彩職場小組互動：管理地圖一．清晰角色，梳理壓力源二．溝通，從“心”開始1．人際交往規(guī)則2．因人而異的溝通技術性格測試3．職場溝通PAC三．向時間管理要效率`四．向需求要動力、向需求要激情1．需求層次論2．需求與激勵五．理性認識職業(yè)倦怠，科學調整職業(yè)倦怠1．職業(yè)倦怠的診斷2．職業(yè)倦怠的應對六．調整心態(tài)，邁向成功1．快樂并
講師：白樺在線咨詢下載需求表
當前塑造基層干部、員工自尊自信、積極向上的陽光心態(tài)，尤為重要。壓力疏導是標，塑造陽光心態(tài)則是本！因此，要：（1）改變態(tài)度，（2）享受過程，（3）活在當下，（4）樹立信念，（5）學會感恩，（6）樂觀豁達，（7）心造天堂（8）學會彎曲，（9）有平常心，（10）積極狀態(tài)；（11）提升情商
講師：王天均在線咨詢下載需求表
壓力情緒管理一、佛家大智慧與修身養(yǎng)性 1、萬般皆福氣，煩惱即菩提 2、“大”開心靈，放飛心情 3、提起即要完全提起，放下即要完全放下 4、人因為無明而煩惱 5、快樂其實很簡單 壓力情緒管理二、關于情商的學習 1、認識情商 2、情商測試小活動 3、情商與思維 4、情商與行為 5、提高情商的八大方法 壓力情緒管理三、情緒管理 1、成
講師：孫春雷在線咨詢下載需求表
1、中國人的幸福指數(shù)與壓力分析2、中國人為什么壓力如此之大3、壓力的四種類型4、什么是情緒5、導致情緒失控的主要原因6、情緒調整的四種有效方法7、心態(tài)的由來8、我們?yōu)槭裁匆獡碛嘘柟庑膽B(tài)9、陽光心態(tài)的顯性特征分析
