倉儲(chǔ)管理課程體系
課程大綱： 部分：現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理概述 1.物流與供應(yīng)鏈的定義及發(fā)展 2.物流與供應(yīng)鏈的類型、特征與形式 3.SCOR供應(yīng)鏈模型介紹 4．供應(yīng)鏈管理的重要性及地位 5.供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容及要求 6.供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)、要求及核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn) 7.供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)及要求 8.供應(yīng)鏈中信息技術(shù)的角色及其重要地位 9.物流與供應(yīng)鏈管理軟件
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1采購概述目的：概論中將對(duì)采購工作的各主要部分做概括式的介紹，讓聽眾能夠了解采購理念的轉(zhuǎn)變以及采購管理包含的主要話題。包括以下具體內(nèi)容：-物料成本少占總成本的65以上對(duì)企業(yè)的影響以及因此奠定了現(xiàn)代企業(yè)采購職能的重要因素之一；-生產(chǎn)的外包趨勢(shì)的擴(kuò)大是現(xiàn)在企業(yè)采購職能重要的原因之二；-采購職能在企業(yè)中的地位的變化過程；-采購的基本要素是對(duì)質(zhì)量、可獲得性、服務(wù)與相
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課程大綱一、現(xiàn)代倉儲(chǔ)管理理論1、倉儲(chǔ)的定義2、倉儲(chǔ)的作用3、倉儲(chǔ)的種類：按經(jīng)營主體、倉庫對(duì)象、倉儲(chǔ)功能和物的處理方式劃分4、倉儲(chǔ)管理的定義：指對(duì)倉庫及倉庫內(nèi)的儲(chǔ)存物資所進(jìn)行的管理，是倉儲(chǔ)機(jī)構(gòu)為了充分利用所具有的倉儲(chǔ)資源來提供倉儲(chǔ)服務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)的過程。5、倉儲(chǔ)管理的任務(wù)：（1）利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的手段獲得大的倉儲(chǔ)資源的配置（2）以高效率為原則組建
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一．倉儲(chǔ)作業(yè)區(qū)域管理1．倉儲(chǔ)的作用和意義2．倉儲(chǔ)的機(jī)能3．倉儲(chǔ)“5S”管理4．倉儲(chǔ)人員管理5．倉儲(chǔ)安全管理6．貨物保管場(chǎng)所的分類原理7．固定型和流動(dòng)型的存貨方式8．貨區(qū)布置的4項(xiàng)基本思路9．貨區(qū)的平面及空間布置形式10．物品堆碼的6項(xiàng)基本要求11．7種常見的貨品堆碼方式二．倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理1．入庫前的準(zhǔn)備事項(xiàng)2．如何確定入庫物品的抽檢比例3．實(shí)物驗(yàn)收操作手法4．
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部分：倉儲(chǔ)管理人員職業(yè)素質(zhì)分析1.基本的工作能力◇分析問題的能力üPEST分析法ü波特五力模型分析法üSWOT分析法ü魚骨圖分析法……◇預(yù)測(cè)與判斷能力◇溝通與表達(dá)能力◇人際關(guān)系與商務(wù)管理能力……2.基本的業(yè)務(wù)能力◇產(chǎn)品熟悉能力◇價(jià)格/成本分析◇QCT管理◇物流系統(tǒng)與流程管理◇項(xiàng)目管理◇庫存管理◇談判管理……3.基本的個(gè)人素質(zhì)◇職業(yè)操守與廉潔自律◇學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能
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課程大綱章：庫存品管理與保養(yǎng)技術(shù)1.如何制訂倉儲(chǔ)管理規(guī)定2.倉儲(chǔ)崗位職能職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)化管理3.倉儲(chǔ)崗位作業(yè)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化管理4.物料申購、入庫、出庫、庫存的管理流程5.倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)運(yùn)作的全部過程管理是什么6.物料計(jì)劃與存量管理流程如何設(shè)計(jì)7.物料倉儲(chǔ)的主要控制點(diǎn)在哪里8.物料績(jī)效考核內(nèi)容如何設(shè)計(jì)9.物料倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)有哪些內(nèi)容構(gòu)成10.為何要給物料編號(hào)管理11.如何給物
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【課程大綱】部分、物料倉儲(chǔ)人員應(yīng)具備的基本職責(zé)職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)要求課程背景：1、為什么員工工作時(shí)經(jīng)常找借口？2、為什么員工責(zé)任心不夠？3、為什么員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)？4、為什么員工經(jīng)常受客戶的投訴？5、為什么員工執(zhí)行力一點(diǎn)不強(qiáng)？開篇案例：選擇的魅力——不同的選擇決定不同的人生一、優(yōu)秀物流倉庫人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)（一）工作中不找任何借口，勇于承擔(dān)責(zé)任1、不為錯(cuò)誤找借
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倉儲(chǔ)管理與物流配送 課時(shí)：12H
課程背景◆倉儲(chǔ)管理和物流配送的好壞對(duì)公司的影響有多大為什么進(jìn)貨環(huán)節(jié)經(jīng)常出問題為什么倉庫的利用率低盤點(diǎn)的作用有多大為什么揀貨(發(fā)料)需要哪么多人倉庫損耗如何降低什么是現(xiàn)代化倉庫如何降低運(yùn)輸成本如何管理好庫存條形碼有用嗎◆本課程從實(shí)戰(zhàn)的角度，結(jié)合先進(jìn)的倉儲(chǔ)管理理念、眾多企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)以及講師在企業(yè)倉儲(chǔ)物流方面多年的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，教授如何管理倉儲(chǔ)部門，提高倉庫運(yùn)營效率
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一、倉儲(chǔ)的基本原理1、以時(shí)間搶空間的倉儲(chǔ)目標(biāo)優(yōu)化2、倉儲(chǔ)對(duì)企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略意義3、倉庫籌建的五大原則4、倉庫的分類管理及其實(shí)例分析5、倉儲(chǔ)人員的工作職責(zé)與基本素質(zhì)要求二、倉儲(chǔ)的作業(yè)流程1、倉庫與企業(yè)外部之間的收發(fā)運(yùn)作流程詳解2、倉庫與企業(yè)內(nèi)部各部門之間的收發(fā)運(yùn)作流程詳解3、操作實(shí)例詳解與討論（1）入庫作業(yè)（驗(yàn)收4大原則、8大步驟及其流程分解）（2）存儲(chǔ)作業(yè)（物
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一、倉儲(chǔ)管理的概念1、倉儲(chǔ)的概念2、倉儲(chǔ)管理的主要內(nèi)容3、倉儲(chǔ)的作用和目標(biāo)4、保管員的素質(zhì)要求5、保管員的工職責(zé)作職責(zé)二、倉儲(chǔ)與其他部門的關(guān)系1、倉儲(chǔ)與各部門間的關(guān)系2、倉儲(chǔ)在供應(yīng)鏈中四大角色3、倉儲(chǔ)如何為生產(chǎn)提供服務(wù)4、倉儲(chǔ)如何為銷售提供服務(wù)三、倉儲(chǔ)的日常管理1、裝卸的要求2、入庫和保管的要求3、出庫的要求4、堆碼的“12字方針”四、倉儲(chǔ)合理布局1、倉庫六
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一、物流管理l物流管理的定義l物流管理的總目標(biāo)：高服務(wù)水平和低成本的含義n高的服務(wù)水平u正確的時(shí)間u正確的地點(diǎn)u正確的數(shù)量n低成本u庫存持有成本u訂購成本l物流管理在企業(yè)管理領(lǐng)域里的經(jīng)典案例回顧n洗衣機(jī)分銷網(wǎng)的管理n打印機(jī)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的改善l物流管理面對(duì)的兩個(gè)主要問題n需求的不確定性n產(chǎn)品壽命周期的縮短l制定物流管理決策的關(guān)鍵要素n需求特征n產(chǎn)品總類數(shù)量n交貨時(shí)
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課程大綱章：庫存品管理與保養(yǎng)技術(shù)1.如何制訂倉儲(chǔ)管理規(guī)定2.倉儲(chǔ)崗位職能職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)化管理3.倉儲(chǔ)崗位作業(yè)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化管理4.物料申購、入庫、出庫、庫存的管理流程5.倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)運(yùn)作的全部過程管理是什么6.物料計(jì)劃與存量管理流程如何設(shè)計(jì)7.物料倉儲(chǔ)的主要控制點(diǎn)在哪里8.物料績(jī)效考核內(nèi)容如何設(shè)計(jì)9.物料倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)有哪些內(nèi)容構(gòu)成10.為何要給物料編號(hào)管理11.如何給物
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部分、物料倉儲(chǔ)人員應(yīng)具備的基本職責(zé)職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)要求一、優(yōu)秀物流倉庫人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)1、工作中不找任何借口，勇于承擔(dān)責(zé)任2、積極服從管理和執(zhí)行是行動(dòng)的步3、企業(yè)需要的是敬業(yè)精神和對(duì)公司的忠誠4、工作中保持陽光心態(tài)5、環(huán)抱一顆忠誠和感恩的心6、自動(dòng)自發(fā)的工作n案例分析：聯(lián)合利華的博士VS鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)生產(chǎn)線的小工的故事。n現(xiàn)場(chǎng)思考：如何培養(yǎng)員工形成自動(dòng)自發(fā)的意識(shí)
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章：倉儲(chǔ)管理規(guī)定1、倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理2、倉儲(chǔ)管理組織3、倉儲(chǔ)部門的職能職責(zé)規(guī)定4、倉儲(chǔ)人員必備的技能5、異常處理機(jī)制第二章：倉儲(chǔ)計(jì)劃的設(shè)定1、事業(yè)計(jì)劃中的在庫回轉(zhuǎn)率目標(biāo)的設(shè)定2、物料庫存回轉(zhuǎn)率的設(shè)定3、耗品庫存回轉(zhuǎn)率的設(shè)定4、半成品庫存回轉(zhuǎn)率的設(shè)定5、完成品庫存回轉(zhuǎn)率的設(shè)定第三章：在庫／出庫／入庫的管理1、庫存管理1.1）倉儲(chǔ)空間的布局管理1.2）庫存的
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一、物流倉儲(chǔ)與現(xiàn)代物流技術(shù)1、流通與物流流通的發(fā)展演變過程信息流、商流、物流、資金流2、什么是物流3、物流的分類4、現(xiàn)代物流的構(gòu)成要素5、什么是倉儲(chǔ)？6、倉儲(chǔ)在現(xiàn)代物流中的作用7、現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別8、現(xiàn)代物流技術(shù)識(shí)別技術(shù)分揀技術(shù)立體庫技術(shù)AGV小車技術(shù)WMS倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)現(xiàn)代化的倉儲(chǔ)作業(yè)裝備9、現(xiàn)代物流與電子商務(wù)10、現(xiàn)代物流與配送中心11、海爾物流配
