其它

職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練 人力資源部 2004年８月 職業(yè)規(guī)劃 目標(biāo) #9786;事業(yè)目標(biāo) #9786;生活目標(biāo) 讓目標(biāo)產(chǎn)生績(jī)效 #9786;視目標(biāo)為焦點(diǎn) #9786;內(nèi)驅(qū)力 制定目標(biāo) #9786;目標(biāo)要明確、具體 #9786;目標(biāo)要可衡量 #9786;目標(biāo)要與行動(dòng)一致 #9786;目標(biāo)要現(xiàn)實(shí) #9786;目標(biāo)......

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文件類型組織文化(ppt)...   2010.07.07

資源是有限的，只有文化是生生不息的。某保險(xiǎn)公司認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，因此某保險(xiǎn)公司不懈地構(gòu)建獨(dú)特的公司文化。 某保險(xiǎn)公司的規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大，某保險(xiǎn)公司的責(zé)任也在不斷地加重。某保險(xiǎn)公司強(qiáng)調(diào)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、不懼困難、頑強(qiáng)拼搏、追求卓越的精神傳統(tǒng)，某保險(xiǎn)公司將企業(yè)文化貫穿在公司資本、核心......

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如何向嘉賓、客人、眾人介紹公司的情況 每個(gè)業(yè)務(wù)人員或與外界有交流、溝通關(guān)系的其他人員都少不了要向嘉賓、客人、眾人介紹公司情況的時(shí)候，介紹的場(chǎng)所一般有嘉賓或客人的所在地、本公司的所在地、行業(yè)性或產(chǎn)業(yè)性專題會(huì)議或活動(dòng)場(chǎng)合等。那么怎樣介紹，才能在嘉賓、客人、眾人心目中樹(shù)立企業(yè)良好公眾形象，并在潛在、直接、......

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麥肯錫的程式看似刻板，卻有其內(nèi)在的思維邏輯 善 于 解 決 問(wèn) 題 的 能 力 通 常 是 縝 密 而 系 統(tǒng) 化 思 維 的 產(chǎn) 物 ， 任 何 一 個(gè) 有 才 之 士 都 能 獲 得 這 種 能 力 。 有 序 的 思 維 工 作 方 式 并 不 會(huì) 扼 殺 靈 感 及 創(chuàng) 造 力 ， 反 而 ......

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管理流程部分主要內(nèi)容 SEPG所需管理程序 管理流程部分主要內(nèi)容 用嚴(yán)格的管理流程推動(dòng)世界一流環(huán)保公司的業(yè)績(jī)?nèi)∠?目的 一體化的管理流程并不是一個(gè)線性流程 集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃的目的及原則 目的 制定集團(tuán)以及各業(yè)務(wù)單元未來(lái)五年的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，包括在哪些市場(chǎng)及如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，以及量化的財(cái)務(wù)目標(biāo)及資源需求預(yù)測(cè)，并......

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文件類型顧客滿意(ppt)...   2010.07.07

顧客滿意 張金剛 并非危言聳聽(tīng) 隨著產(chǎn)品同質(zhì)化程度的不斷提高和飼料市場(chǎng)的日益飽和，我們飼料企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們的生存和發(fā)展受到嚴(yán)重威脅！??！ 如何生存和發(fā)展？ 對(duì)我們營(yíng)銷人員來(lái)講，就是要： 1.維持老客戶、老市場(chǎng) 2.吸引和開(kāi)發(fā)新客戶、新市場(chǎng) 顧客流失原因 1 因?yàn)樗劳?3 因?yàn)榘徇w 5 ......

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TCL股份有限公司管理整合咨詢 TCL股份有限公司組織設(shè)計(jì)方案（初步） TCL股份有限公司組織設(shè)計(jì)方案內(nèi)容 TCL股份有限公司組織設(shè)計(jì)方案內(nèi)容 組織設(shè)計(jì)的基本原則 TCL股份有限公司組織設(shè)計(jì)方案內(nèi)容 TCL股份有限公司重組后的組織架構(gòu) TCL股份重組后的組織架構(gòu)mdash;mdash;總部職能部門 ......

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員工素質(zhì)能力模型應(yīng)用手冊(cè) 培訓(xùn)要點(diǎn) 能力的概念 素質(zhì)能力模型的定義 素質(zhì)能力模型的作用 員工能力的困惑 高能力ne;高績(jī)效 用人標(biāo)準(zhǔn)遭到質(zhì)疑 干一行，愛(ài)一行的誤區(qū) 戰(zhàn)略的稀釋 培訓(xùn)工作忙而無(wú)效 能力分類 能力分級(jí)釋義舉例 根據(jù)角色和能力模型，公司可以建立起一套員工管理所必須的各種數(shù)據(jù) 基于勝任能力的......

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職場(chǎng)10大成功秘籍 第一籍：如何立于不敗之地5 誠(chéng)實(shí)正直――――職業(yè)操守 一.拋問(wèn)題 1）、誠(chéng)實(shí)正直是什么？ 2）、誠(chéng)實(shí)正直有利于我在任何情況下獲得成功。 3）、我對(duì)自己的積極肯定。 4）、對(duì)消極的藝術(shù)、對(duì)自己有過(guò)欺詐行為不滿的地方，如何改變 二. 拋故事 1）.故事一 人對(duì)了,世界就對(duì)了 2）.故......

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溝通與影響 他人的技巧 溝通的重要性 美國(guó)普林斯頓大學(xué)曾對(duì)1萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，智慧、專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)只占成功因素的25％,其余75％決定于良好的人際溝通。 哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組1995年調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82％。 溝通是人一生中最重......

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區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué) 主講教師：劉建國(guó) 教授 華東理工大學(xué)工商經(jīng)濟(jì)學(xué)院 54290153（H）64253152（O） 導(dǎo)論：區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論基石 生產(chǎn)要素的不完全流動(dòng)性 生產(chǎn)的不完全可分性mdash;mdash;生產(chǎn)的集中 產(chǎn)品和服務(wù)的不完全流動(dòng)性 第二講 規(guī)模經(jīng)濟(jì)、聚集經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)集群 規(guī)模經(jīng)濟(jì)及其影響因素 ......

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持續(xù)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程 六西格瑪方法 內(nèi)容 基本概念 業(yè)務(wù)活動(dòng)與業(yè)務(wù)流程 產(chǎn)品和產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn) 業(yè)務(wù)流程的分析 收集數(shù)據(jù) 當(dāng)前業(yè)務(wù)流程的過(guò)程能力 內(nèi)容 （續(xù)） 業(yè)務(wù)流程的改進(jìn) 識(shí)別關(guān)鍵因素，建立傳輸函數(shù) 確定關(guān)鍵因素的最佳控制點(diǎn)與容限 持續(xù)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程的方法 DMAIC方法 DFSS方法 基本概念 業(yè)務(wù)活......

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文件類型5S推行技巧(ppt)...   2010.07.07

主講：吳小偉 ,芩繼匭倫捎嵱邢薰常州市貝斯特電器有限公司 E-mail:wxwzqh@126.com 一.引言 5S推行技巧 遠(yuǎn)大老總說(shuō) 　　好環(huán)境能夠潛移默化，如果我們什么地方都注意細(xì)節(jié)，就會(huì)影響員工的工作態(tài)度，影響品質(zhì)的控制，所以環(huán)境本身也是一種生產(chǎn)力。 5S的真諦 人造環(huán)境，環(huán)境育人。 縱觀......

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戰(zhàn)準(zhǔn)備1 訂單(order)=涵蓋率times;勝率 涵蓋率是指您與客戶接觸的次數(shù)，沒(méi)有接觸就沒(méi)有訂單，接觸的準(zhǔn)客戶愈多，就愈有機(jī)會(huì)獲得訂單，這是簡(jiǎn)單易明的道理，因此增加涵蓋率是您第一個(gè)要關(guān)心的主題。 有效率地開(kāi)拓您的準(zhǔn)客戶 如何有效率地接觸您的準(zhǔn)客戶呢？ 您必須思考兩個(gè)問(wèn)題： 1、我的銷售對(duì)象是誰(shuí)......

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5 S 教育訓(xùn)練教材-Ⅰ ( 5 S 運(yùn)動(dòng)專案報(bào)告) 制 作：總管理處管理部 報(bào)告人：胡 德 目 錄 第一篇 前言 第二篇 為何要導(dǎo)入5S運(yùn)動(dòng) 第三篇 5S的功能與5S運(yùn)動(dòng)間的關(guān)系 第四篇 5S運(yùn)動(dòng)的基本概念 第五篇 PDCA循環(huán) 第六篇 成功導(dǎo)入5S運(yùn)動(dòng)的關(guān)鍵 目 錄 第七篇 5S運(yùn)動(dòng)的推動(dòng)順序 ......

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FPA各類性格 最常見(jiàn)的優(yōu)勢(shì)及過(guò)當(dāng) 了解你自己，了解你的客戶 課程介紹 性格的顏色之分。FPA性格分析。 什么顏色的性格，就會(huì)有什么樣的習(xí)慣。 了解客戶的消費(fèi)習(xí)慣有助于銷售。 了解自己的性格，完善你的銷售技巧。 FPA與銷售應(yīng)用 以下將是你在FPA銷售中所學(xué)到的： 診斷個(gè)人的性格組合 各種性格的銷售......

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女士職業(yè)裝（2） 女士職業(yè)裝（3） ......

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企業(yè)五要素 一個(gè)企業(yè)，它包含以下五個(gè)要素： 員工 顧客 利潤(rùn) 競(jìng)爭(zhēng) 社會(huì)關(guān)聯(lián) 員工 顧客 顧客可以說(shuō)是企業(yè)的衣食父母。連IBM這樣的大公司，面對(duì)顧客也不敢掉以輕心。 利潤(rùn) 華為總裁任正非在北國(guó)之春里寫到：我們的價(jià)值評(píng)價(jià)體系不可能做到絕對(duì)公平。如果用曹沖稱象的方法來(lái)進(jìn)行任職資格評(píng)價(jià)的話，那肯定是公平的......

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什么是品牌？品牌的起源：烙在動(dòng)物身上，以表明所有者或出處的 印記。 品牌的現(xiàn)代含義：品牌是一個(gè)名稱、概念、標(biāo)記、符 　　　　　　　號(hào)或設(shè)計(jì)，或者是它們的組合，其目的 　　　　　　　是識(shí)別某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品 　　　　　　　或服務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服 　　　　　　　務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)。 品牌的......

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奧美丹楓白露品牌規(guī)劃 會(huì)議內(nèi)容 會(huì)議內(nèi)容 傳播策略思考 酒店開(kāi)張初步建議案 討論 我們根據(jù)了解到的一些初步資料，作此計(jì)劃案，希望協(xié)助客戶增進(jìn)對(duì)奧美的了解 項(xiàng)目背景 楓丹白鷺（酒店、高爾夫球場(chǎng)、別墅區(qū)）是一個(gè)全新品牌，由南海市國(guó)土局投資興建，其中酒店率先于2000年1月開(kāi)張，其余項(xiàng)目亦將先后開(kāi)發(fā) 項(xiàng)目......

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他（她）的姓名 他（她）的年齡 他（她）的愛(ài)好 他（她）的hellip;hellip; 培訓(xùn)的意義 授人以魚(yú)，不如授人以漁 培訓(xùn)是領(lǐng)導(dǎo)者、管理者的職責(zé) 明確員工培訓(xùn)和發(fā)展對(duì)于公司發(fā)展的重要意義； 掌握和運(yùn)用培訓(xùn)的基本原理和技巧； 適時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析； 熟練講授培訓(xùn)課程并跟進(jìn)培訓(xùn)效果； 以培訓(xùn)為工具......

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化干戈為玉帛 -----處理投訴技巧 8月3日劉總培訓(xùn)課內(nèi)容整理 一、投訴的概念 投訴 客人對(duì)于現(xiàn)實(shí)和自身期望值之間差距的一種外在表露。 二、投訴的種類 控告性投訴 批評(píng)性投訴 建設(shè)性投訴 控告性投訴 投訴人已被激怒，情緒激動(dòng)，要求投訴對(duì)象做出某種承諾 批評(píng)性投訴 投訴人心懷不滿，但情緒相對(duì)平靜，只......

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Title 1. 目標(biāo) 2. 邏輯 邏輯性－解決問(wèn)題的基本方法[七步成詩(shī)] 3. 風(fēng)格 4. 布局 5. 顏色 6. 過(guò)程 7. 工具 附錄：咨詢公司關(guān)于PPT制作的9個(gè)Tips 舉例：BPR中資源確認(rèn)子流程 行業(yè)經(jīng)理 ......

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獨(dú)立思考及活動(dòng)的能力能激發(fā)員工的最佳方法，并指導(dǎo)及示范 ......

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當(dāng)前制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)分析 全面競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨： 特點(diǎn)：細(xì)節(jié)決定成敗 全方位競(jìng)爭(zhēng)，不再是質(zhì)量、價(jià)格等幾個(gè)要素，還包括品牌、商譽(yù)、技術(shù)能力、設(shè)備能力、管理水平、各個(gè)階層的人力資源狀況hellip;hellip; hellip;hellip; 作為統(tǒng)領(lǐng)制造業(yè)大多數(shù)員工的班組長(zhǎng)而言，每一個(gè)班組，每一個(gè)員工的......

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零售業(yè) 三劍客 沃爾瑪國(guó)際集團(tuán)公司簡(jiǎn)介 公司主要經(jīng)營(yíng)理念： 天天平價(jià) (每天低點(diǎn)的價(jià)格) 物超所值 (每天低點(diǎn)花費(fèi)) 服務(wù)卓越 沃爾瑪經(jīng)營(yíng)核心競(jìng)爭(zhēng)思想圖解 沃爾瑪公司的戰(zhàn)略發(fā)展運(yùn)做圖解: 天天平價(jià)無(wú)紙辦公 SWAS 店中店盤點(diǎn)公司 草根會(huì)議和基層調(diào)查三米微笑日落原則 200 滿意 收銀七步曲迎賓員設(shè)......

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培訓(xùn)內(nèi)容一般招聘流程 面試流程及前期準(zhǔn)備工作 ......

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管理型態(tài)的變革 對(duì)主管產(chǎn)生的影響 主管常犯的十大錯(cuò)誤 沒(méi)有完成角色的轉(zhuǎn)變 不會(huì)分派工作 未能與部屬一起確定工作目標(biāo) 沒(méi)有做到和部屬進(jìn)行交流 未能堅(jiān)持學(xué)習(xí) 抵制變化 未能把時(shí)間花在部屬身上 未能對(duì)部屬的成就給予認(rèn)可 未能高瞻遠(yuǎn)矚統(tǒng)籌安排 患得患失 理想的主管應(yīng)該是hellip;hellip;helli......

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人生致命的八個(gè)經(jīng)典問(wèn)題 問(wèn)題一：如果你家附近有一家餐廳，東西又貴又難吃，桌上還爬著蟑螂，你會(huì)因?yàn)樗芙芊奖?，就一而再、再而三地光臨嗎？ 回答：你一定會(huì)說(shuō)，這是什么爛問(wèn)題，誰(shuí)那么笨，花錢買罪受？ 人生致命的八個(gè)經(jīng)典問(wèn)題 可同樣的情況換個(gè)場(chǎng)合，自己或許就做類似的蠢事。 不少男女都曾經(jīng)抱怨過(guò)他們的情人或......

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我和前程有個(gè) 約會(huì)！ 2006年6月29日 職業(yè)生涯規(guī)劃目的 對(duì)于公司的意義 對(duì)于個(gè)人的意義 身處變化的世界，事業(yè)該如何發(fā)展？ 經(jīng)濟(jì)、競(jìng)爭(zhēng)、人口因素迫使企業(yè)不斷調(diào)整優(yōu)化自己尋找最佳生存狀態(tài) 組織要求精簡(jiǎn)、高效，管理層次縮減，職位僧多粥少 管理的人性化、國(guó)際化、扁平化 尋找職業(yè)mdash;mdash;......

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有效的部屬培育 課程內(nèi)容 E時(shí)代的來(lái)臨與工作價(jià)值觀的演變 企業(yè)環(huán)境變化及人才培育企業(yè)發(fā)展的三大迷思人力資源是企業(yè)發(fā)展最重要的資源 您是一個(gè)稱職的主管嗎？管理工作的四大領(lǐng)域主管應(yīng)具備的條件與能力主管的職責(zé)與角色管理型態(tài)的變革對(duì)主管產(chǎn)生的影響對(duì)主管的挑戰(zhàn)與因應(yīng)對(duì)策 部屬培育的基本理念部屬培育的重要性主管......

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物流系統(tǒng)與設(shè)計(jì) 案例 比格斯（bigs）公司物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與構(gòu)造 1、物流系統(tǒng)的概念及特點(diǎn) 2、物流系統(tǒng)的合理化 3、物流系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 配送戰(zhàn)略mdash;美國(guó)新華書(shū)店配送系統(tǒng) 案例mdash;比格斯（bigs）公司 物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與構(gòu)造 1、背景 根據(jù)幾個(gè)公司的案例研究而虛擬的美國(guó)公司。 公司生......

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資本結(jié)構(gòu)與公司治理 Preface 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)中，債務(wù)和股權(quán)不僅僅應(yīng)被看作是不同的融資工具，而且還應(yīng)該被看作是不同的治理結(jié)構(gòu)（Williamson,1998） 給予經(jīng)營(yíng)者以控制權(quán)或激勵(lì)并不十分重要，以限制經(jīng)營(yíng)者以投資者的利益為代價(jià)，追求他們自身目標(biāo)的能力（Hart，1998） 資本結(jié)構(gòu)與......

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ISO14000 環(huán)境管理體系培訓(xùn)教程 歡迎參加ISO14000 環(huán)境管理體系知識(shí)培訓(xùn) 培訓(xùn)期間請(qǐng)將手機(jī)關(guān)閉或振動(dòng) 檢查表 檢查表 檢 查 表 檢 查 表 檢 查 表 檢 查 表 檢 查 表 檢 查 表 檢 查 表 檢 查 表 檢 查 表 檢 查 表 檢 查 表 檢 查 表 檢查表示例（按部門編制）......

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和老板一起上船 mdash;mdash;讀《與公司共命運(yùn)》有感 戴大為 ＊ 每一個(gè)企業(yè)家都渴望獲得自動(dòng)自發(fā)、沒(méi) 有任何借口的員工 ＊ 一個(gè)企業(yè)要獲得成功，首先在于建立一 種真正有效的企業(yè)文化，確立一個(gè)文化 建設(shè)的核心 ＊ 真正能讓員工忠誠(chéng)于企業(yè)，患難與共的 企業(yè)文化才是真正科學(xué)的、有價(jià)值的文化 一個(gè)......

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以KPI設(shè)計(jì)思路與實(shí)施實(shí)踐 價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配的關(guān)系 華夏基石對(duì)績(jī)效管理的基本思想 績(jī)效管理機(jī)制要反映績(jī)效實(shí)際狀況 績(jī)效管理與考核的組織體制（圖示） 績(jī)效管理體系與人力資源體系的關(guān)系 KPI指標(biāo)與績(jī)效管理的關(guān)系 1.1企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系的演進(jìn)： 平衡記分卡產(chǎn)生的背景 信息時(shí)代企業(yè)的成功，......

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普 通 邏 輯 第一章 引論 #61670;本章學(xué)習(xí)重點(diǎn): 普通邏輯的對(duì)象 學(xué)習(xí)普通邏輯的意義 第一節(jié) 普通邏輯的對(duì)象 邏輯學(xué)是由古希臘的亞里士多德Aristotle 創(chuàng)立的，發(fā)展到今天已經(jīng)成為包括多種類型和多個(gè)分支的學(xué)科。 普通邏輯 普通邏輯作為一門課程以介紹傳統(tǒng)形式邏輯和古典歸納邏輯為主，也介......

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《指導(dǎo)下屬》的內(nèi)容 一、指導(dǎo)下屬的基礎(chǔ) 二、指導(dǎo)的方法 三、指導(dǎo)各種類型的下屬 四、指導(dǎo)難管的下屬 五、指導(dǎo)下屬應(yīng)注意的問(wèn)題 ......

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成功的談判技巧 自我介紹 您貴姓？ 在哪里任職？ 具體的工作職責(zé)是什么？ 通常什么時(shí)候需要談判？ 談判的對(duì)象是誰(shuí)？為什么要進(jìn)行談判？ 來(lái)此培訓(xùn)的目的是什么？ 課程宗旨 通過(guò)這門課程的培訓(xùn)，我們將學(xué)會(huì)如何有效地計(jì)劃和準(zhǔn)備談判； 并同時(shí)掌握使談判有效進(jìn)行并取得成功的技巧。 培訓(xùn)目標(biāo) 為成功的談判有效地進(jìn)......

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蒙牛是誰(shuí)？ 蒙牛的五個(gè)第一 蒙牛成長(zhǎng)的三大法寶 蒙牛成長(zhǎng)的一個(gè)體會(huì) 一、前言： 1、什么是戰(zhàn)略？ 2、建設(shè)企業(yè)文化的意義 3、建設(shè)企業(yè)文化的目的 4、企業(yè)文化的基本功能 5、企業(yè)文化的十大功能 6、什么是價(jià)值觀？ ......

 55詳情

基于職涯愿景的 職業(yè)生涯管理 Jim Zhai 目的 將來(lái)要獲得什么成就，現(xiàn)在就要對(duì)未來(lái)作好規(guī)劃 職業(yè)選擇理論 職業(yè)發(fā)展階段理論 職業(yè)錨 職涯愿景模型 幫助員工解決發(fā)展問(wèn)題，指導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 職涯盤點(diǎn) 職涯標(biāo)桿管理 職業(yè)導(dǎo)航 繼任輪崗規(guī)劃 快樂(lè)工作：每一個(gè)清晨起來(lái)，心中充滿無(wú)限期待 培訓(xùn)內(nèi)容（理......

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贏在影響力 #61550; 真正的成功，是成為一個(gè)有影響力的人！ 所以，人際關(guān)系的經(jīng)營(yíng)，是一生最重要的目標(biāo)。 #61550; 真正的成功，只屬于有影響力的人！ 所以，良好的溝通技巧，是邁向成功的必要條件。 作者簡(jiǎn)介 - 河南滎陽(yáng)人，美國(guó)蘿耀拉大學(xué)碩士，曾任休斯飛機(jī)公司經(jīng)理、宏硓計(jì)算機(jī)公司副總經(jīng)理、光......

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NEGOTIATION 談判 談判的定義 利益雙方或多方為了滿足各自需求和愿望，協(xié)調(diào)彼此關(guān)系，通過(guò)交換觀點(diǎn)和互惠利益，最終取得一致的行為和過(guò)程。 銷售談判：供需雙方為經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行的談判 議題：標(biāo)的商品，種類，品質(zhì)，包裝，數(shù)量，價(jià)格，付款方式，交貨，服務(wù)等一系列條款。 談判的決定要素 信息 時(shí)間 實(shí)......

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