房地產(chǎn)銷售門店管理技能提升訓(xùn)練營(yíng) 內(nèi) 訓(xùn)   課時(shí)：2H

前言1：店長(zhǎng)、分行經(jīng)理概述（案例分析、短片觀看、圖片觀看）1、什么是房地產(chǎn)店長(zhǎng)？店長(zhǎng)和經(jīng)理有什么區(qū)別？2、房地產(chǎn)門店為什么要設(shè)立店長(zhǎng)或者區(qū)經(jīng)理一職呢？3、房地產(chǎn)店長(zhǎng)的主要職責(zé)是什么？4、門店銷售業(yè)績(jī)的高低取決于什么？——店長(zhǎng)管理成功單元：培養(yǎng)房地產(chǎn)店長(zhǎng)帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的魅力一、房地產(chǎn)店長(zhǎng)心態(tài)與自我管理1、房地產(chǎn)店長(zhǎng)職責(zé)界定2、角色轉(zhuǎn)換與店長(zhǎng)心態(tài)調(diào)整3、房地產(chǎn)店長(zhǎng)必備

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中高層綜合管理技能提升訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)

　　模塊管理的基礎(chǔ)---管理的基本技能　　一、什么是管理？　　二、管理人員在組織中角色扮演　　三、管理者應(yīng)有的工作態(tài)度　　四、管理的五項(xiàng)基本職能　　五、管理工作的流程　　六、管理者的主要職責(zé)　　七、管理人員需具備的四項(xiàng)項(xiàng)基本要求　　八、管理人員需具備的五大管理意識(shí)　　九、管理人員需通曉的六項(xiàng)基本管理　　十、優(yōu)秀管理者管理的八大藝術(shù)　　案例分析　　第二模塊卓越

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銀行支行行長(zhǎng)：金融管理技能培訓(xùn)

章、商業(yè)銀行的“服務(wù)”蛻變一、金融業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)l“人人都是服務(wù)員、行行都是服務(wù)業(yè)”的大環(huán)境給銀行業(yè)帶來(lái)的沖擊l日益提高的客戶的胃口與銀行服務(wù)滿意之間的落差l在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的秘訣二、商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量分析與解決l滿意缺口——顧客原因分析1.顧客滿意度的定義2.顧客對(duì)銀行服務(wù)感知的三大來(lái)源3.顧客滿意度與期望值4.顧客期值管理：KEIVSCEIl

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《中層經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練》

章管理者的自我管理與修煉--管理者角色的認(rèn)知與定位1.河流的啟示----全面理解企業(yè)2.企業(yè)生命周期的管理及不同時(shí)期管理的方法和特征種子期嬰兒期學(xué)步期成長(zhǎng)期壯年期老年期3.經(jīng)營(yíng)者、管理者、員工之間的關(guān)系4.經(jīng)理封頂理論5.冰山理論的啟示6.小測(cè)試------管理的本質(zhì)7.小測(cè)試-----對(duì)X理論、Y理論、中性Z理論的理解8.優(yōu)秀管理者應(yīng)該做到的-----90

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《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》

講認(rèn)識(shí)管理認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)-認(rèn)識(shí)管理認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)管理的主要內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的基本含義領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異是什么？比較與研討練習(xí)1-7-中高層管理者的角色定位研討與總結(jié)：經(jīng)理人的角色特點(diǎn)工具介紹與練習(xí)：經(jīng)理人個(gè)性特征分析工具與練習(xí)-中高層管理者應(yīng)當(dāng)擁有的知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)案例分析、總結(jié)中高層經(jīng)營(yíng)管理者知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)-領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的主

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“贏在中層” ----MTP管理技能發(fā)展訓(xùn)練   課時(shí)：18H

課程大綱部分：對(duì)管理的認(rèn)知？1、管理的內(nèi)涵2、管理的四大目的3、管理的五大職能4、管理者的五商5、對(duì)組織管理應(yīng)有的認(rèn)識(shí)組織的使命與目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)與部門職能職能分解與目標(biāo)體系崗位職責(zé)描述法組織管理的基本原則第二部分：新任經(jīng)理的角色認(rèn)知1、管理的基本任務(wù)2、管理的三種基本角色3、如何扮演對(duì)上角色4、如何扮演對(duì)下的角色5、如何對(duì)同級(jí)的角色6、角色錯(cuò)亂的表現(xiàn)第三部分：

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贏在中層---管理技能提升

單元：職業(yè)心態(tài)養(yǎng)成ü如何理解企業(yè)的發(fā)展？ü什么是三流企業(yè)二流企業(yè)一流企業(yè)ü員工職業(yè)化的三個(gè)基本點(diǎn)ü員工職業(yè)化心態(tài)養(yǎng)成ü關(guān)注自己的職業(yè)目標(biāo)ü如何提高你的工作效率ü職業(yè)設(shè)計(jì)我們要鍛造三個(gè)能力ü智商IQ、情商EQ、逆商AQ；ü討論：約翰、庫(kù)緹斯錄像，如何激發(fā)個(gè)人潛能？ü如何實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)人的佳狀態(tài)ü多想想工作能怎樣改善ü別光會(huì)抱怨ü“貪小失大”，工作別搗鬼ü以辨證的態(tài)度

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實(shí)戰(zhàn)班組長(zhǎng)管理技能提升特訓(xùn)   課時(shí)：6H

單元班組長(zhǎng)的作用及其意義什么是一線班組長(zhǎng)一線班組長(zhǎng)的職責(zé)一線班組長(zhǎng)的作用一線班組長(zhǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用班組長(zhǎng)一天的工作班組長(zhǎng)日常管理班組長(zhǎng)的類型第二單元何為班組管理管理的定義管理的誤區(qū)管理案例分析第三單元班組管理的KISS原則KISS：Keepitsimpleandstupid案例1：討論：如何節(jié)約日光燈的用電量？案例2：會(huì)議通知撰寫比賽第四單元班組管理的SMA

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中層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

培訓(xùn)大綱：一、管理者的任務(wù)職責(zé)與角色扮演中階主管的職責(zé)是什么？中階主管應(yīng)具備的要件今日主管面對(duì)工作本質(zhì)的變化管理者的二個(gè)新評(píng)價(jià)基準(zhǔn)管理者的工作實(shí)況管理的四大方向(四大層面)新管理者應(yīng)有的態(tài)度二、如何塑造領(lǐng)導(dǎo)魅力何謂領(lǐng)導(dǎo)魅力領(lǐng)導(dǎo)人常犯的36項(xiàng)錯(cuò)誤受景仰的領(lǐng)導(dǎo)人特質(zhì)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析如何塑造領(lǐng)導(dǎo)魁力–1、有效的溝通與協(xié)調(diào)–2、傾聽(tīng)的技巧–3、善于回饋的技巧–4、心

 講師：李繪芳在線咨詢下載需求表

中層管理者管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)內(nèi)訓(xùn)

　　Outline/課程概述：　　1.中層管理的認(rèn)知與挑戰(zhàn)　　我們要能回答：中層管理者如何走出管理的誤區(qū)？如何突破傳統(tǒng)的慣性觀念；如何成為一名優(yōu)秀的中層管理者？該如何定位自己的角色？并在角色中高績(jī)效的完成自己的工作？　　Contents/內(nèi)容　　管理者與非管理者的差異在那里?！　≈袑庸芾碚呤蠊芾碚`區(qū)與盲點(diǎn)。　　中層管理者必須實(shí)現(xiàn)的五大轉(zhuǎn)變?！　≈袑庸芾硇鑼?shí)

 講師：楊寶民在線咨詢下載需求表

《MTP八項(xiàng)核心管理技能》   課時(shí)：12H

【課程大綱】天模塊1：高效經(jīng)理人的角色定位☆職業(yè)化-高效經(jīng)理人的成功定義；☆依賴-獨(dú)立-互賴：經(jīng)理人成熟漸進(jìn)圖；☆管理角色認(rèn)知與五大領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)；☆角色轉(zhuǎn)變：他人產(chǎn)生業(yè)績(jī)；☆自強(qiáng)不息-乾卦的智慧；模塊2：八項(xiàng)核心管理技能之一：凡事預(yù)則立，管理始于計(jì)劃☆計(jì)劃制定不周的結(jié)果和跡象；☆制定計(jì)劃的4大益處；☆領(lǐng)導(dǎo)不愿制定計(jì)劃的原因；☆如何制定計(jì)劃的7個(gè)因素及其實(shí)施；☆

 講師：劉軍元在線咨詢下載需求表

中層干部高效管理技能

主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述中層干部高效管理技能的操作精髓案例指導(dǎo)：分析中層干部高效管理技能內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案案例訓(xùn)練：掌握中層干部高效管理技能的技能提升方法行動(dòng)建議：中層干部高效管理技能培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)提升建議：引爆中層干部高效管理技能潛力的行動(dòng)方案培訓(xùn)背景：中層領(lǐng)導(dǎo)是承上啟下的橋梁，中層領(lǐng)導(dǎo)是成功團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)，中層領(lǐng)導(dǎo)是帶動(dòng)全局的綱要，中層領(lǐng)導(dǎo)是事業(yè)成敗的關(guān)鍵！要成為

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職業(yè)化素養(yǎng)與管理技能提升

　　部分當(dāng)前每個(gè)企業(yè)人都面臨職業(yè)化的挑戰(zhàn)　　1、企業(yè)和個(gè)人都在面臨著挑戰(zhàn)　　2、什么樣的人可怕　　3、知己（自己）與知彼（企業(yè)）　　什么是工作　　計(jì)劃生命　　企業(yè)或組織追求什么　　4、觀念是一切的根本　　第二部分應(yīng)該怎樣才夠職業(yè)　　1、用“職業(yè)化”來(lái)要求自己　　2、你認(rèn)為怎樣才夠職業(yè)　　3、案例分析：不職業(yè)的痛苦和反思　　4、職業(yè)化對(duì)我們每個(gè)人的基本要求　　

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中高層管理技能訓(xùn)練（MTP）   課時(shí)：6H

　　一、中高層管理者的職責(zé)定位　　1、管理與管理者　　2、中高層管理者的角色認(rèn)知　　3、中高層的能力模型　　二、建立中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力　　1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別與聯(lián)系　　2、領(lǐng)導(dǎo)的五種能力：4E1E模型　?。?）Envision眼力（展望）　?。?）Energizer魅力（熱情）　?。?）Execute能力（執(zhí)行）　?。?）Edge魄力（果斷）　　（5）Et

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中層經(jīng)理通用管理技能培訓(xùn)

培訓(xùn)大綱：講、什么是好的管理一、管理的實(shí)質(zhì)是什么　→管理的目的是讓別人作事，管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性→目的性　有效性　他人性　多樣性三、什么樣的管理是適合企業(yè)的管理→管理的方法和技術(shù)多種多樣，什么樣的模式才是適合企業(yè)發(fā)展的？→只有找到適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性　　　　　四、管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同→管理者、領(lǐng)

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