管理技能提升課程體系

  部分當(dāng)前每個(gè)企業(yè)人都面臨職業(yè)化的挑戰(zhàn)  1、企業(yè)和個(gè)人都在面臨著挑戰(zhàn)  2、什么樣的人可怕  3、知己(自己)與知彼(企業(yè))  什么是工作  計(jì)劃生命  企業(yè)或組織追求什么  4、觀念是一切的根本  第二部分應(yīng)該怎樣才夠職業(yè)  1、用“職業(yè)化”來(lái)要求自己  2、你認(rèn)為怎樣才夠職業(yè)  3、案例分析:不職業(yè)的痛苦和反思  4、職業(yè)化對(duì)我們每個(gè)人的基本要求  

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一、中層領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)改變1、觀念的改變2、心態(tài)的改變3、心態(tài)如何影響人的行為4、消極心態(tài)對(duì)人的影響5、如何建立積極心態(tài)二、中層領(lǐng)導(dǎo)的角色認(rèn)知1、你是合格的領(lǐng)導(dǎo)者嗎?2、員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)3、管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別4、從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的角色變遷5、重視領(lǐng)導(dǎo)的三力三、反思領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行力的現(xiàn)狀1、對(duì)執(zhí)行力偏差缺乏敏感度2、不注重細(xì)節(jié),不追求完美3、不能也不想堅(jiān)持公司的制度

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課程大綱部分,銷(xiāo)售主管工作分析一、銷(xiāo)售主管的工作特點(diǎn)1.銷(xiāo)售主管該做什么?--案例分析:這個(gè)主管該如何做?--主管的主要工作2.主管工作的7個(gè)特性3.銷(xiāo)售管理的3大注意點(diǎn)二、銷(xiāo)售主管的角色定位1.銷(xiāo)售主管的不同角色2.與公司的關(guān)系定位3.與上司的關(guān)系定位4.與同事的關(guān)系定位5.與下屬的關(guān)系定位第二部分,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理一、銷(xiāo)售人員的挑選1.選人比育人更重要2.哪

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部分 提升目標(biāo)管理技能1.如何將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為部門(mén)和自身的奮斗目標(biāo)sup2;戰(zhàn)略目標(biāo)的理解sup2;戰(zhàn)略目標(biāo)的分解sup2;戰(zhàn)略目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系sup2;企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為自身的奮斗目標(biāo)的幾種方法1.什么是目標(biāo)管理法sup2;目標(biāo)管理的內(nèi)涵和特點(diǎn)sup2;目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展sup2;目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展sup2;目標(biāo)與職責(zé)的區(qū)別sup2;管

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1.如何將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為部門(mén)和自身的奮斗目標(biāo)sup2;戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略定位sup2;戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)遠(yuǎn)景sup2;戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)價(jià)值觀sup2;戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力sup2;戰(zhàn)略目標(biāo)的分解sup2;戰(zhàn)略目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系sup2;企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為自身的奮斗目標(biāo)的幾種方法1.什么是目標(biāo)管理法sup2;目標(biāo)管理的內(nèi)涵和特點(diǎn)sup2;目標(biāo)管理的

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時(shí)間管理篇(3小時(shí))一、時(shí)間管理的挑戰(zhàn)1.案例學(xué)習(xí):小張的時(shí)間哪去了?分析干擾時(shí)間管理的因素:是什么把自己的時(shí)間偷走了2.認(rèn)識(shí)2/8法則,明確4D法則3.討論自己工作的優(yōu)先次序4.認(rèn)識(shí)自己的工作風(fēng)格5.討論自己工作的優(yōu)先次序,分析工作的優(yōu)先次序,清晰主管工作重要和緊急部分1)結(jié)合自身實(shí)際情況,簡(jiǎn)要分析在實(shí)際工作中什么是工作重要的,什么是緊急的方面2)掌握區(qū)分

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一、.基層管理者的角色定位u基層管理者的角色認(rèn)知與定位sup2;從毛蟲(chóng)一到蝴蝶:從被管理者到管理者的角色轉(zhuǎn)變之路sup2;基層管理者在組織結(jié)構(gòu)中的位置及作用sup2;對(duì)基層管理者的能力要求sup2;基層管理者常犯的錯(cuò)誤sup2;由非管理者到基層管理者的轉(zhuǎn)換角色的七大變化工作內(nèi)容上,從做業(yè)務(wù)到做管理實(shí)現(xiàn)方式上,從野牛型到雁群型工作方式上,從個(gè)性化到組織化人際關(guān)

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  1.員工關(guān)系管理的認(rèn)知與挑戰(zhàn)  我們要能回答:?jiǎn)T工管理管理究竟是什么?管理員工關(guān)系應(yīng)該遵循怎樣的法則?怎樣才能成為一個(gè)高效的員工關(guān)系管理講師  員工關(guān)系管理究竟是什么?  員工關(guān)系管理的四大基本原則  員工關(guān)系管理當(dāng)今面臨的挑戰(zhàn)  高效率員工關(guān)系管理者的特征  現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):三個(gè)小實(shí)驗(yàn)的啟迪  2.勞動(dòng)合同的三大要素  合同糾紛產(chǎn)生的根源  處理合同糾紛的基

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管理技能訓(xùn)練一:職業(yè)經(jīng)理人角色認(rèn)知1、如果在足球場(chǎng)上,后衛(wèi)老打前鋒的位置、前鋒老打后衛(wèi)的位置,這支球隊(duì)能贏嗎?我們企業(yè)這支隊(duì)伍,像這樣的角色錯(cuò)位、角色缺位的事還少嗎?2、內(nèi)容摘要:作為下屬的職業(yè)經(jīng)理人,應(yīng)當(dāng)是經(jīng)營(yíng)者替身;作為同事的職業(yè)經(jīng)理人,應(yīng)當(dāng)互為內(nèi)部客戶(hù);作為上司的職業(yè)經(jīng)理人,應(yīng)當(dāng)是管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練。管理技能訓(xùn)練二:職業(yè)經(jīng)理人時(shí)間管理1、一項(xiàng)國(guó)際調(diào)查

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一、主管的角色定位如果在足球場(chǎng)上,后衛(wèi)老打前峰的位置、前峰老打后衛(wèi)的位置,這支球隊(duì)能贏嗎?我們企業(yè)這支隊(duì)伍,像這樣的角色錯(cuò)位、角色缺位的事還少嗎?(一)、前言主管的工作現(xiàn)狀如何?是什么原因造成這個(gè)現(xiàn)象的?(二)、認(rèn)知管理認(rèn)識(shí)角色1、管理的概念2、主管的角色與定位模型3、主管的五大職責(zé)l透過(guò)員工完成工作,并承擔(dān)挫敗l調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)士氣l增強(qiáng)合作性l實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)能力l

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角色認(rèn)知篇(47小時(shí))主管的挑戰(zhàn)1.什么是管理:挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)2.管理的基本思路1)理解管理的基本內(nèi)容和職能2)清晰公司的中層管理者圍繞管理的基本職能必須做的工作,優(yōu)先做的工作和應(yīng)該做的工作3.角色轉(zhuǎn)變與意義1)錄像案例:面臨轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)-作為主管,他們的問(wèn)題是什么?2)明確從業(yè)務(wù)骨干到主管人對(duì)自己、對(duì)公司的意義3)明確主管對(duì)公司的價(jià)值4)明確下屬的成長(zhǎng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的意

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  部分:職業(yè)人士素養(yǎng)  章何謂職業(yè)  1.是個(gè)人獲取生活來(lái)源的一項(xiàng)主要手段  2.是一個(gè)特定的社會(huì)角色  3.是一條自我實(shí)現(xiàn)之路  第二章何謂職業(yè)化  了解并努力達(dá)到做好目前職業(yè)必須具備的基本素質(zhì)、技能、規(guī)范,擁有職業(yè)忠誠(chéng)度  把他人當(dāng)客戶(hù)來(lái)看,以客戶(hù)為中心,客戶(hù)包括上司、同事、下屬、合作伙伴、業(yè)務(wù)上的客戶(hù),職業(yè)化就是:  1.用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)使客戶(hù)增值  2

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  部分、管理理念與基礎(chǔ)認(rèn)知  1、什么是管理?管理的本質(zhì)是什么?是管人還是重在理事?  2、我們平常說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)是一名領(lǐng)導(dǎo)還是管理者?領(lǐng)導(dǎo)與管理有何區(qū)別?  3、作為管理者,我們的位置在什么地方?做該自己的事,不要越俎代庖  4、作為一名中層管理干部,有沒(méi)有規(guī)范可循?管理重點(diǎn)在于對(duì)員工的績(jī)效管理  5、領(lǐng)導(dǎo)力模型圖:個(gè)人工作、團(tuán)隊(duì)與員工三者聯(lián)動(dòng)關(guān)系  ■案例研

 講師:陳春花在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表


支行行長(zhǎng)核心管理技能提升訓(xùn)練課程背景:作為支行行長(zhǎng),你是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑:■新到崗90后新生代理財(cái)經(jīng)理,不會(huì)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有業(yè)績(jī)還不聽(tīng)指揮;■供樓供車(chē)壓力山大的理財(cái)經(jīng)理,天天表決心但是任務(wù)指標(biāo)就是完不成;■家庭條件優(yōu)越的理財(cái)主管明明客戶(hù)資源好,偏偏不愿做業(yè)績(jī);■大堂經(jīng)理天天抱怨工作太累,老是嚷嚷要辭職;■“領(lǐng)導(dǎo),我不是不想做業(yè)績(jī)是任務(wù)指標(biāo)太重實(shí)在完不成!”“

 講師:袁楚然在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表


管理技能提升訓(xùn)練【課程背景】隨著企業(yè)戰(zhàn)略管理思維的不斷提升,通常我們把企業(yè)層級(jí)劃分為:決策層、高層、中層、基層,每個(gè)層級(jí)在企業(yè)管理中都擔(dān)負(fù)著不同的責(zé)任與使命,尤其企業(yè)中層管理者,對(duì)上執(zhí)行戰(zhàn)略,對(duì)下執(zhí)行管理,起到了平衡的作用,但是,中層管理者也面臨著巨大的執(zhí)行壓力與管理壓力。所以提升管理者的管理能力勢(shì)在必行。【課程內(nèi)容】第1天-管理者角色定位與解決問(wèn)題能力第2

 講師:劉洪剛在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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