銷售團(tuán)隊(duì)課程體系

1.七步管理教練地圖:目標(biāo)到結(jié)果的七個(gè)導(dǎo)航點(diǎn)及每個(gè)導(dǎo)航點(diǎn)提供簡(jiǎn)單、實(shí)用、有效的技巧及策略,幫助管理者輕而易舉的教練下屬達(dá)成目標(biāo);2.SMART技巧:運(yùn)用精準(zhǔn)目標(biāo)的五個(gè)關(guān)鍵要素,教練下屬對(duì)于目標(biāo)及結(jié)果的理解一致;3.KVC關(guān)鍵價(jià)值鏈:幫助管理者掌握用管理創(chuàng)造利潤(rùn)倍增的“秘密”;4.FEBC法則:幫助管理者掌握用更少的資源做更多的事情的“武器”;5.訂立行動(dòng)目標(biāo)

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講、銷售隊(duì)伍管理的常見(jiàn)問(wèn)題1.中國(guó)企業(yè)銷售管理的困境2.中外企業(yè)銷售管理的差異3.中國(guó)市場(chǎng)的環(huán)境的五大特征4.銷售隊(duì)伍常見(jiàn)的七個(gè)問(wèn)題5.銷售隊(duì)伍現(xiàn)狀的分析第二講、銷售管理的認(rèn)識(shí)1.市場(chǎng)運(yùn)作的推拉現(xiàn)象2.控制銷售管理的兩大資源3.卓越銷售管理發(fā)揮的效力4.銷售管理五要素5.銷售模式的核心分類6.效能型及效率型管理模式第三講、銷售團(tuán)隊(duì)管理要求1.銷售管理的核心2

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篇、目標(biāo)管理1.目標(biāo)的制定和分解2.計(jì)劃的控制和管理3.目標(biāo)完成的保證4.具體措施的制定和行動(dòng)的落實(shí)第二篇、區(qū)域管理第三篇、過(guò)程管理1.客戶基本檔案2.客戶拜訪計(jì)劃3.銷售活動(dòng)管理4.銷售循環(huán)的各階段狀況及分析5.推進(jìn)銷售進(jìn)展的行動(dòng)計(jì)劃6.計(jì)劃管理7.時(shí)間管理8.會(huì)議管理第四篇、客戶管理1.銷售下降背后真實(shí)的原因分析2.客戶積極性不高的原因分析3.提升客戶服

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講:營(yíng)銷隊(duì)伍管理的常見(jiàn)問(wèn)題中國(guó)企業(yè)銷售管理的困境中外企業(yè)銷售管理的差異中國(guó)市場(chǎng)的環(huán)境的五大特征銷售隊(duì)伍常見(jiàn)的七個(gè)問(wèn)題銷售隊(duì)伍現(xiàn)狀的分析第二講:營(yíng)銷經(jīng)理的角色認(rèn)知與職責(zé)營(yíng)銷經(jīng)理與銷售代表的工作差別領(lǐng)導(dǎo)者常見(jiàn)的觀念誤區(qū)營(yíng)銷經(jīng)理常見(jiàn)管理誤區(qū)良好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征團(tuán)隊(duì)管理的原則有效控制的核心目標(biāo)營(yíng)銷經(jīng)理的管理職能營(yíng)銷經(jīng)理的工作職責(zé)?營(yíng)銷經(jīng)理角色定位優(yōu)秀的管理者特質(zhì)第三講

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【課程大綱】一講、銷售隊(duì)伍管理的常見(jiàn)問(wèn)題中國(guó)企業(yè)銷售管理的困境中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境的五大特征銷售隊(duì)伍常見(jiàn)的七個(gè)問(wèn)題銷售隊(duì)伍現(xiàn)狀分析案例分析:銷售人員的三年之惑第二講、銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知與職責(zé)銷售經(jīng)理與銷售代表的工作差別銷售經(jīng)理常見(jiàn)的觀念誤區(qū)銷售經(jīng)理常見(jiàn)的管理誤區(qū)銷售經(jīng)理的十種管理角色案例分析:好銷售不等于好領(lǐng)導(dǎo)第三講:銷售經(jīng)理如何制造銷售冠軍一、德才兼?zhèn)?招聘銷售人

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  章.銷售經(jīng)理如何組織銷售團(tuán)隊(duì)  一.企業(yè)營(yíng)銷高度業(yè)績(jī)模型公式  二.現(xiàn)代戰(zhàn)略性高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理模式  三.銷售團(tuán)隊(duì)建立的組織模式  銷售組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)  1.地域性銷售組織模式  實(shí)例:曙光信息技術(shù)公司在中國(guó)的銷售體系  2.產(chǎn)品型銷售組織模式  實(shí)例:仙靈葆雅在中國(guó)的銷售體系  3.顧客型銷售組織模式  實(shí)例:東方鋼管在中國(guó)的行業(yè)銷售體系  4.職能型銷

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【王子璐課程大綱】章:課堂團(tuán)隊(duì)的建設(shè)一、選組長(zhǎng)二、訂組名三、LOGO四、口號(hào)五、隊(duì)歌第二章:銷售人員溝通認(rèn)知一、溝通的方向1、互動(dòng)了解溝通的方向(互動(dòng))2、練習(xí)加深對(duì)溝通要素的認(rèn)識(shí)(練習(xí))二、溝通經(jīng)典模型的建立1、編碼與解碼的方法(視頻講解)2、傳訊3、反饋三、溝通的效果1、溝通理想的結(jié)果2、溝通有問(wèn)題的結(jié)果3、溝通糟糕的結(jié)果第三章:銷售人員溝通訓(xùn)練一、溝通

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銷售團(tuán)隊(duì)管理技巧一.銷售管理者的角色與職責(zé)1.什么是管理2.“業(yè)務(wù)明星”=“管理者”3.管理者的職責(zé)-----PODC原理4.不同管理層面的管理者的工作范疇5.管理者的角色理論6.銷售經(jīng)理代表了各方利益7.銷售經(jīng)理面對(duì)的壓力8.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別二.管理者成功心態(tài)的八個(gè)原理1.品格與個(gè)人魅力2.信任與值得信任3.原則與價(jià)值觀4.主觀意識(shí)5.產(chǎn)值與產(chǎn)能的關(guān)系6.

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  講銷售團(tuán)隊(duì)管理概述  1、什么是團(tuán)隊(duì)  故事:西游團(tuán)隊(duì)是個(gè)好團(tuán)隊(duì)  2、為什么我們需要團(tuán)隊(duì)  故事:劉邦的成功秘訣  3、團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì):依靠團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的藝術(shù)  4、團(tuán)隊(duì)管理者的三個(gè)角色  案例分析:我該怎么辦?  5、銷售團(tuán)隊(duì)管理者的三大任務(wù):定方向、搭班子、帶隊(duì)伍  第二講目標(biāo)與計(jì)劃管理  案例:施瓦辛格的人生規(guī)劃  1、PDCA工具  2、目標(biāo)設(shè)

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  講狼煙四起的汽車營(yíng)銷爭(zhēng)霸戰(zhàn)  1.正在發(fā)生巨變的汽車消費(fèi)市場(chǎng)  1)八大變化的汽車消費(fèi)市場(chǎng)  2)四面受壓的汽汽銷企業(yè)  3)無(wú)限風(fēng)光的中國(guó)未來(lái)汽車市場(chǎng)  2.即將到來(lái)的汽車銷售市場(chǎng)大洗牌  1)巨變將帶來(lái)洗牌  2)不復(fù)存在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)  3)誰(shuí)將被淘汰?  第二講汽銷企業(yè)的應(yīng)戰(zhàn)之策分析  1.目前阻礙汽銷企業(yè)發(fā)展的五大弊端分析  1)經(jīng)驗(yàn)型銷售占主導(dǎo) 

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章銷售團(tuán)隊(duì)管理解讀1.何謂銷售團(tuán)隊(duì)管理1.1銷售管理人員的角色分析1.2銷售管理的目標(biāo)分析1.3基于銷售提升團(tuán)隊(duì)人員管理模型分析第二章四象限銷售團(tuán)隊(duì)管理法2.銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力分析2.1銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力分析的意義2.2銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力分析的工具3.基于戰(zhàn)力分析的團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理3.1強(qiáng)烈的意愿3.2堅(jiān)定的信念3.3不斷的堅(jiān)持3.4專注3.5誠(chéng)信4.基于戰(zhàn)力分析的團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練4.

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【課程大綱】一、為什么要強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力?1、執(zhí)行是常態(tài)——執(zhí)行力,戰(zhàn)斗力2、目標(biāo)與結(jié)果之間缺失的一環(huán)3、判斷執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn):力度、速度、尺度二、構(gòu)建銷售精英(個(gè)人)的職業(yè)心態(tài),提升執(zhí)行意識(shí)1、有欲望:做銷售要有強(qiáng)烈的企圖心,你有成功的欲望才會(huì)去行動(dòng)思考:欲望給你的優(yōu)秀品質(zhì)——競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、速度致勝、責(zé)任感、堅(jiān)持…2、有目標(biāo):今天的努力,明天的結(jié)果,有目標(biāo)會(huì)少走很多彎路

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  一、認(rèn)識(shí)自我:什么是銷售?什么是職業(yè)化?  1、銷售以及銷售行業(yè)的理解  生存的根本  命運(yùn)的把握  2、銷售與職業(yè)規(guī)劃的關(guān)系  觀念(思維)管理  態(tài)度(情緒)管理  行為(結(jié)果)管理  二、完善自我:什么是團(tuán)隊(duì)?怎樣把握  1、如何管理自己  銷售的自律能力  2、如何融入團(tuán)隊(duì)  成為合作者而不是“團(tuán)隊(duì)空氣”  三、激發(fā)自我:如何認(rèn)識(shí)壓力?怎樣轉(zhuǎn)化成

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招兵買馬:企業(yè)在找千里馬?那,伯樂(lè)在哪里?1)銷售團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃-應(yīng)該要多大?什么叫CallFrequency一個(gè)人能帶幾個(gè)人?組織層級(jí)銷售部門應(yīng)該包含哪些功能?要不要招聘銷售內(nèi)勤?助理?2)人員招聘誰(shuí)去參加人才招聘會(huì)?您有沒(méi)有感覺(jué)看郭晶晶跳水怎么跳都好看?--他曾經(jīng)在大公司待過(guò),會(huì)帶來(lái)好的觀念?何謂“策略性人力資源管理”?管理層人員招聘-誰(shuí)應(yīng)該參加?性向測(cè)驗(yàn)3

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1.銷售組織的規(guī)劃層級(jí)越少越好人越少越好,由小到大,分階段(全國(guó)?華南?全???)主管“百萬(wàn)大軍”的迷思一個(gè)人帶幾個(gè)人?組織規(guī)劃增加人?別太隨便損益表測(cè)算銷售團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力2.人員招聘(你在挑人?也有人在挑你!)到哪里去找人?(登報(bào)紙,人才招聘會(huì)的優(yōu)劣與出席代表的陷阱,網(wǎng)絡(luò),親戚朋友介紹,員工介紹,獵頭)招聘流程(要不要履歷表?看履歷表有什么好處?面談?誰(shuí)必須參

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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