心理學(xué)課程體系

單元:購買的真相與銷售的本質(zhì)購買的真相功能理論:推銷的本質(zhì)是產(chǎn)品功能需要滿意論:推銷的本質(zhì)是需要滿意感受論:推銷的本質(zhì)是讓客戶有好的感受信任論:銷售是信心的傳遞和情感的轉(zhuǎn)移辨析:"推銷產(chǎn)品首先是推銷自己"第二單元:銷售人員積極心態(tài)建立愛麗斯ABC理論降低被拒絕的風險是銷售人員自我保護的方法用換框法建立積極正面的心態(tài)“還有另外一種結(jié)果”銷售

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一、認知消費者心理特征1.策略:思考:客戶知道了我們幾個?不要說我們好,告訴顧客我們的。不是就創(chuàng)造。2.先入為主策略:還不需要買的時候就知道你好!勝在潛在客戶:空白時期搶占人心,無意注意模式的運用。人的觀念形成就極難改變。讓潛意思里形成我們是首選的種子。如何做?3.特征策略:心理定位,如何給自己定位給對手定位(客戶知曉的定位才叫有效定位),定位不僅僅是你說的

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部分管理者為何要學(xué)管理心理學(xué)-圖片分析:我們每一個人都是行為的研究者;-練習判斷:這些命題是否正確?-案例:加利福尼亞弗雷蒙特的通用汽車公司工廠的起死回生;-開啟思維:有效管理是企業(yè)核心生產(chǎn)力;-案例:摩托羅拉引進6西格瑪后的啟示--管理的核心與實質(zhì)探析;-走近管理心理學(xué):管理心理學(xué)對管理實踐的指導(dǎo)意義;-案例:摩托羅拉引進6西格瑪后的啟示;-要想管好人,就

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  部分、心靈成長:時不我待  在當今的信息社會,不斷加快的商業(yè)競爭節(jié)奏讓領(lǐng)導(dǎo)者無暇內(nèi)省,并終因為成為這一瘋狂競賽的一部分而遭受精神和軀體的痛楚,甚至會因此影響到他們及其所領(lǐng)導(dǎo)組織的績效。個人和組織的成長,只有在領(lǐng)導(dǎo)者找尋到行動與反思的平衡后才能達成。  第二部分、領(lǐng)導(dǎo)力提升:引領(lǐng)自己和他人  領(lǐng)導(dǎo)力的提升就是自我內(nèi)在力量的提升。根據(jù)超個人心理學(xué)(Trans

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部分管理者為何要學(xué)管理心理學(xué)管理是什么?管理的核心和實質(zhì)是什么?管理心理學(xué)對于管理實踐的指導(dǎo)意義和價值又是什么?……所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,合格的管理者首先需要對以上的問題有較為明確的認知。-圖片分析:我們每一個人都是行為的研究者;-練習判斷:這些命題是否正確?-案例:加利福尼亞弗雷蒙特的通用汽車公司工廠的起死回生;-開啟思維:有效管理是企業(yè)核心生產(chǎn)力;

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部分:廣告里的民眾心理狀態(tài)一感受廣告的力量1商業(yè)廣告集錦認讀2我們?yōu)槭裁从涀×诉@則廣告3廣告對無意識注意的刺激二借助廣告的生活習慣1廣告信息源的廣泛利用2民眾廣告意識及自然運用習慣3沒有廣告的日子三廣告價值的一般心理評價1誰會高度評價廣告2誰在逆反廣告影響3不知不覺地傳播廣告信息的人群第二部分:成功商業(yè)廣告的心理分析一殊路同歸的成功者1刺激機械記憶者2促進意

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  絕對成交心理學(xué)  銷售就是說服的過程,本課程大的價值在于,讓你掌握說服的邏輯。結(jié)合你的實際情況,告訴你每句話應(yīng)該怎么說。后把你的思想放進客戶的腦袋,把客戶的錢放進你的口袋?! ⌒袨榈乃拇笱h(huán)  銷售是用“問”的而不是用“說”的  開放式問題  封閉式問題  掌握了發(fā)問技巧,客戶說的會非常多,但同時他會夸獎你的口才比較好?! ⊥其N的四大步驟  吸引注意  

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部分:需要知曉通用心理學(xué)(簡)到底哪些心理學(xué)知識同我們息息相關(guān),哪些東西能促進商業(yè)營銷的進展,我們應(yīng)該學(xué)習哪個心理領(lǐng)域的知識。心理學(xué)本身并不神秘,神秘的是被研究的對象。正確的認識心理學(xué)是學(xué)好和運用心理學(xué)的前提。n通用的心理學(xué)n研究領(lǐng)域及應(yīng)用領(lǐng)域:n行為探究:n營銷心理學(xué)第二部分:如何有效的運用營銷實戰(zhàn)心理學(xué)心理學(xué)的學(xué)派很多,觀點也不盡相同。我們要明確我們自己

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部分:企業(yè)管理的心理學(xué)基礎(chǔ)情景案例:讓一個剛畢業(yè)的大學(xué)生快速贏得高級職員團隊的價值認同1人的行為驅(qū)動力——心理過程l我們?yōu)槭裁磿⒓葱袆印e極性的調(diào)動原理l我們行為的動機是好的,為什么我們的行為卻是錯誤的l企業(yè)管理的基礎(chǔ)核心——員工行為驅(qū)動力的管理2心理結(jié)構(gòu)的形成過程與人的基本素質(zhì)l成長環(huán)境與心理成長再現(xiàn)——心理成長雕塑l麥克利蘭的素質(zhì)結(jié)構(gòu)理論l目前國內(nèi)企

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一、以激勵機制為核心的人力資源管理模式體驗式游戲:激發(fā)動機(一)何謂“以人為本”的激勵理念(二)領(lǐng)導(dǎo)力的核心解析(三)企業(yè)員工激勵的原則(四)企業(yè)員工激勵的八大誤區(qū)案例研討:如何激勵才有效?二、解析激勵的心理過程(一)影響員工績效的因素:霍桑實驗帶來的思考(二)“望梅止渴”與激勵的心理機制(三)從員工分類管理看誰更需要被激勵(四)恒河猴實驗的啟示——從E.R

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  部分:道篇-談判的基本認知  1、談判的基本認知  1)談判的基本定義  2)何謂談判  3)當你想要別人的東西判談就會發(fā)生  4)發(fā)生談判的條件  5)兩人發(fā)生僵局  6)一己之力無法解決  7)可行可欲  8)成本低廉  2、談判的需要  1)何謂需要  2)需要就是人的自然和社會的客觀需求在頭腦中的  3)反映,即人對一定客觀事物需求的表現(xiàn)  4)

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之一:自我認知篇我們?yōu)檎l工作——認識真實的自己之二:角色轉(zhuǎn)換篇從業(yè)務(wù)骨干走向管理崗位——完成華麗的轉(zhuǎn)身之三:職場溝通篇把你的思想變?yōu)閯e人行動——情感常重于事實之四:選才激勵篇解開人才背后的迷團——人才培養(yǎng)與激勵之五:決策思維篇問題的分析與解決——決策中的心理學(xué)之六:心理減壓篇境由心生話職場——心態(tài)與壓力宣泄之七:心理援助篇當下屬的貼心人——員工心理援助技巧之

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《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》培訓(xùn)目的:通過本課程的學(xué)習,使學(xué)生系統(tǒng)地掌握管理心理學(xué)的理論基礎(chǔ)知識,能夠運用所學(xué)理論分析管理中存在的各種心理現(xiàn)象與行為,培養(yǎng)正確處理和協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力,同時具有良好的心理素質(zhì),逐步提高運用管理心理分析問題和解決問題的能力,最終提高管理能力。培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理者本課程與其他同類課程的區(qū)別:1、講師的大集團企業(yè)副總的經(jīng)歷使效果更

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心理學(xué)于領(lǐng)導(dǎo)力提升的應(yīng)用【課程綜述】企業(yè)管理,是根據(jù)人力、財力和物力及其變化,對人力進行恰當?shù)呐嘤?xùn)、組織和協(xié)調(diào);對人的思想、心理和行為進行有效的管理,充分發(fā)揮人的主觀能動性,以達到組織目標。要使人盡其才,事得其人,您必須充分了解人心。本課程將心理學(xué)理論與技能應(yīng)用于企業(yè)管理和關(guān)鍵性領(lǐng)導(dǎo)技能中,幫助您應(yīng)對當下的挑戰(zhàn),不斷提升組織績效!【培訓(xùn)對象】董事長、總經(jīng)理、

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【課程背景】:管理心理學(xué)也稱組織心理學(xué)、組織管理心理學(xué)、組織行為學(xué),是心理學(xué)的一個重要分支。研究管理活動中人的心理活動與行為規(guī)律,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,滿足職工需要,調(diào)動人的積極性,主動行和創(chuàng)造性,提高管理效能的科學(xué)。之前人們更喜歡直接的賺錢術(shù),而對駕馭由人構(gòu)成的復(fù)雜組織缺乏重視和耐心,理論上蜻蜓點水,缺乏深入探究?,F(xiàn)在,越來越多的管理者意識到,不懂組織中的人,不懂

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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