管理技能課程體系
中高層管理技能提升的訓(xùn)練 課時(shí)：1H
篇：管理角色與原則 章：管理角色與原則一、管理者的角色定位級(jí)別定位職責(zé)定位不同情況的角色轉(zhuǎn)換二、企業(yè)與職業(yè)人的相互期待企業(yè)期待職業(yè)人的期待平衡原則三、管理者應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)德：誠(chéng)信、廉潔、忠誠(chéng)、勤勞能：技能績(jī)：優(yōu)良的業(yè)績(jī) 第二章：高效的團(tuán)隊(duì)效能一、團(tuán)隊(duì)的形成團(tuán)隊(duì)形成的階段團(tuán)隊(duì)成熟的特征二、中國(guó)式團(tuán)隊(duì)管理不同層面中國(guó)式團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)（知識(shí)層、操作層）三、權(quán)變的授
講師：張冬明 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：項(xiàng)目與項(xiàng)目管理◆認(rèn)識(shí)項(xiàng)目r項(xiàng)目的概念和特點(diǎn)r項(xiàng)目與日常運(yùn)營(yíng)的區(qū)分r項(xiàng)目運(yùn)行的生命周期r項(xiàng)目成功的定義和約束：成功三要素與三重約束◆項(xiàng)目管理框架r項(xiàng)目管理的定義r項(xiàng)目管理的發(fā)展和應(yīng)用實(shí)踐r項(xiàng)目管理的過(guò)程：5大過(guò)程組r項(xiàng)目管理管什么：九大知識(shí)領(lǐng)域（以案例說(shuō)明）r項(xiàng)目管理佳流程實(shí)踐：計(jì)劃、執(zhí)行、控制◇課堂研討及實(shí)戰(zhàn)演練：1、典型案例中的項(xiàng)目的生命周期劃分2、
講師：敖建強(qiáng) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元基層管理者的角色認(rèn)知與自我管理 1、管理的概念 2、基層管理者的地位 3、基層管理者的使命 4、基層管理者的重要作用 5、基層管理者的具體職責(zé) 6、基層管理者管理水平現(xiàn)狀 7、基層管理者的成就動(dòng)機(jī) 8、基層管理者的技能要求 第二單元TWI-JI工作教導(dǎo) 1、何謂督導(dǎo)人員 2、督導(dǎo)人員必備的五個(gè)條件 3、工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念 4
講師：楊發(fā)明 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
核心內(nèi)容一、什么是招商策劃一個(gè)好的招商策劃，對(duì)改善招商過(guò)程的內(nèi)部管理，也能發(fā)揮積極的作用。招商策劃的過(guò)程，是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、尋找對(duì)策的過(guò)程，在這一過(guò)程中，招商活動(dòng)的目標(biāo)、戰(zhàn)略、策略、途徑、方法、計(jì)劃等都會(huì)被一一列出來(lái)，這些對(duì)加強(qiáng)和改善招商過(guò)程的內(nèi)部管理是很有幫助的。商業(yè)地產(chǎn)招商是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)日益加強(qiáng)的形勢(shì)下廣泛運(yùn)用的一種經(jīng)濟(jì)交往方式，需要跨學(xué)科、跨專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)
講師：王孝民 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
破冰游戲：分組：隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)歌培訓(xùn)結(jié)束，評(píng)出優(yōu)勝組、先進(jìn)個(gè)人，并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)部分：區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)確定與開(kāi)發(fā)思路一、區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的確定1、銷(xiāo)售目標(biāo)2、利潤(rùn)目標(biāo)3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)4、鋪貨率二、區(qū)域市場(chǎng)的劃分1、市場(chǎng)的分類(lèi)2、選擇適合的市場(chǎng)3、鎖定目標(biāo)市場(chǎng)三、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)操作總體思路1、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)原則2、要爭(zhēng)取快速切入，短期內(nèi)確立領(lǐng)導(dǎo)者地位3、借助渠道資源優(yōu)勢(shì)，
講師：崔自三 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、管理者角色認(rèn)知管理本質(zhì)是一種影響力,是別人的努力把工作有效完成的活動(dòng)。1、管理者要“成事”而非“敗事”2、管理者要“定事”而非“辦事”3、管理者要“帶頭”而非“代替”二、溝通的技巧1、溝通的70原則2、溝通5要素3、如何進(jìn)行有效溝通4、積極贏得認(rèn)同三、有效的授權(quán)1、授權(quán)的概念和意義2、授權(quán)的心理誤區(qū)3、授權(quán)的原則和影響授權(quán)的權(quán)變因素4、授權(quán)的方法和步驟5
講師：孫學(xué)敏 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、管理與角色認(rèn)知1.如何理解管理2.中層管理者的角色和責(zé)任3.人事分離的管理框架4.管人管事的指導(dǎo)原則二、工作管理1.如何抓執(zhí)行力？2.工作控制方法工具sup2;管理閉環(huán)法sup2;分段控制法sup2;三要素控制法sup2;稽核控制法sup2;數(shù)據(jù)考核控制法3.【工具演練】：控制卡設(shè)計(jì)練習(xí)4.【參考工具】：各類(lèi)控制卡三、員工激勵(lì)1.員工的需求和愿望在哪里？
講師：曹禮明 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、中高層管理角色認(rèn)知如果在足球場(chǎng)上，后衛(wèi)老打前鋒的位置、前鋒老打后衛(wèi)的位置，這支球隊(duì)能贏嗎？ 管理者不是技術(shù)講師，不應(yīng)當(dāng)僅僅是一個(gè)埋頭拉車(chē)者，還應(yīng)當(dāng)是一個(gè)抬頭看天者；管理者是資源的整合者，是團(tuán)隊(duì)績(jī)效的負(fù)責(zé)者，所以，管理者要從追求個(gè)人成就感轉(zhuǎn)變到追求團(tuán)隊(duì)成就感，要有吃苦在前的模范帶頭作用，他是一個(gè)教練，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。1）中高層干部的管理角色與焦點(diǎn)分別是什么2）
講師：楊發(fā)明 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
◆班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知—明確你的工作與職責(zé)1、什么是基層干部2、自我角色認(rèn)知3、基層干部的多重角色4、基層干部的重要作用5、優(yōu)秀基層干部的技能要求◆班組長(zhǎng)的執(zhí)行力—打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行班組團(tuán)隊(duì)1、什么是執(zhí)行2、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？3、不結(jié)果的困惑4、執(zhí)行的入口：外包思維5、結(jié)果，理由第二；鎖定目標(biāo)，專(zhuān)注重復(fù)；（電影分享：《喜劇之王》）6、結(jié)果思維7、執(zhí)行四
講師：李安強(qiáng) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、現(xiàn)代企業(yè)的新型管理方式1、新型管理的新起點(diǎn)－適應(yīng)環(huán)境的變化★新型管理須適應(yīng)工作本質(zhì)的變化★管理者的兩個(gè)新評(píng)價(jià)基準(zhǔn)2、現(xiàn)代企業(yè)高層管理者必備的七大素質(zhì)：★預(yù)知力★洞察力★決策力★操作力★協(xié)調(diào)力★承受力★人際魅力3、高層層主管的新型管理方式★新型管理者做好四類(lèi)工作：①適應(yīng)環(huán)境②管理工作③管理人④發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力二、高層管理者制定計(jì)劃的技巧1、對(duì)計(jì)劃的正確認(rèn)識(shí)2、擬
講師：方南 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分【課程主題】管理基本認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升【課程收益】1.加深對(duì)管理的含義極其本質(zhì)的理解；2.掌握組織管理的基本原則，并在工作中加以應(yīng)用；3.了解自己的管理風(fēng)格，改善不斷完善；4.根據(jù)不同的情景、針對(duì)不同的下屬采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法；5.明確中層管理者的職責(zé)和作用，并發(fā)揮中層“腰部”的作用?！菊n程大綱】導(dǎo)言單元：管理的基本認(rèn)知1.什么是管理2.什么是有效的管理3.
講師：袁軍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
節(jié)管理思維管理者如何思考問(wèn)題，是一切管理技能的根源和基礎(chǔ)，管理問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，因此如何思考這個(gè)管理問(wèn)題的過(guò)程，就顯得格外重要。1.從管理者的職責(zé)談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗(yàn)程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成：5.管理的核心是發(fā)信號(hào)和講故事6.管理者的全局意識(shí)修煉7.管理者的四項(xiàng)思維能力：管理首先是一門(mén)科學(xué)，是技術(shù)，其次也是一門(mén)藝術(shù)，系統(tǒng)
講師：韓超 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元．領(lǐng)導(dǎo)力提升 1、計(jì)劃與組織 1)長(zhǎng)期計(jì)劃與短期計(jì)劃 2)組織好你的團(tuán)隊(duì)（管人） 3)組織好你的物力資源（管物理財(cái)） 2、決策與授權(quán) 1)高效參與和授權(quán) 2)做決定和執(zhí)行決定 3)授權(quán)的原則與技巧 3、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì) 1)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人激勵(lì) 2)各種激勵(lì)方法 第二單元.高效溝通與團(tuán)隊(duì)管理 １、成功團(tuán)隊(duì)的條件?！ 。?、人與人相處的
講師：楊發(fā)明 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、管理者角色認(rèn)知管理本質(zhì)是一種影響力,是別人的努力把工作有效完成的活動(dòng)。1、管理者要“成事”而非“敗事”2、管理者要“定事”而非“辦事”3、管理者要“帶頭”而非“代替”二、溝通的技巧1、溝通的70原則2、溝通5要素3、如何進(jìn)行有效溝通4、積極贏得認(rèn)同三、有效的授權(quán)1、授權(quán)的概念和意義2、授權(quán)的心理誤區(qū)3、授權(quán)的原則和影響授權(quán)的權(quán)變因素4、授權(quán)的方法和步驟5
講師：孫學(xué)敏 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
節(jié)：功勞勝于苦勞，業(yè)績(jī)勝于資歷功勞勝于苦勞，業(yè)績(jī)勝于資歷實(shí)實(shí)在在干工作，明明白白拿工資功勞越大，越容易脫穎而出無(wú)效勞動(dòng)是大的浪費(fèi)不打糧食的干部要下臺(tái)！第二節(jié)：關(guān)鍵在于執(zhí)行，落實(shí)在于到位言必信，行必果落實(shí)的關(guān)鍵是不打折扣有效執(zhí)行是邁向成功的階梯競(jìng)爭(zhēng)力源自解決問(wèn)題的能力自動(dòng)自發(fā)，前程遠(yuǎn)大問(wèn)題互動(dòng)：中層管理者的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？第三節(jié)：高效為王，創(chuàng)新致勝創(chuàng)新，抵御
