管理心理學(xué)課程體系

課程大綱一、破冰游戲——學(xué)習(xí),你準(zhǔn)備好了嗎?1、“心在哪里,收獲就在哪里”——反思:你的心,到底在哪里?延伸:你的心在哪里,是由你的性格決定的。2、張王李田的故事——反思:n思想,真的是可以統(tǒng)一的么?n價(jià)值觀,一定是你的行為標(biāo)準(zhǔn)么?n你作出判斷的依據(jù)是什么?延伸:n不同性格的人,面對(duì)同一事情,會(huì)有不同的判斷和反應(yīng);n四個(gè)主人公,分別代表四種不同的性格。二、性

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一、破冰游戲——學(xué)習(xí),你準(zhǔn)備好了嗎?1、“心在哪里,收獲就在哪里”——反思:你的心,到底在哪里?延伸:你的心在哪里,是由你的性格決定的。2、張王李田的故事——反思:(1)思想,真的是可以統(tǒng)一的么?(2)價(jià)值觀,一定是你的行為標(biāo)準(zhǔn)么?(3)你作出判斷的依據(jù)是什么?延伸:(1)不同性格的人,面對(duì)同一事情,會(huì)有不同的判斷和反應(yīng);(2)四個(gè)主人公,分別代表四種不同的

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  一、管理環(huán)境變遷  權(quán)力的轉(zhuǎn)移  組織架構(gòu)的新解  民眾力量的顛覆  管理的傳統(tǒng)與挑戰(zhàn)  分析:管理心理學(xué)與更高層面領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)案例!  解析:管理心理學(xué)與更高層面領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)案例  案例:管理心理學(xué)與更高層面領(lǐng)導(dǎo)課程案例分析!  二、激勵(lì)與心理學(xué)應(yīng)用  管理溝通與心理學(xué)應(yīng)用  心理學(xué)在溝通中的意義  厘清溝通中的心理障礙  人際沖突處理機(jī)理與溝通模式  有效人

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《管理心理學(xué)》   課時(shí):12H

《管理心理學(xué)》課程大綱[簡要預(yù)覽]心理學(xué)四大開關(guān)強(qiáng)勢導(dǎo)入,沖擊固有思維,革新管理思路模塊一安全開關(guān):管理即成交(管理行為中通過傾聽關(guān)注他人的本質(zhì)需求)模塊二服從開關(guān):激發(fā)服從性(通過示威管理來提升下屬的執(zhí)行力)模塊三機(jī)會(huì)開關(guān):賦予高手機(jī)會(huì)(通過示弱管理提供機(jī)會(huì)促進(jìn)高手的創(chuàng)造力)模塊四風(fēng)格開關(guān):管理風(fēng)格建立(如何通過管理者與團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績效)[課程背景]自

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管理心理學(xué)(2天版)   課時(shí):12H

管理心理學(xué)課程概述管理心理學(xué)是研究管理活動(dòng)中人的心理活動(dòng)與行為規(guī)律,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,滿足職工需要,調(diào)動(dòng)人的積極性,提高管理效能的科學(xué)。管理心理學(xué)的研究對(duì)象是企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系系統(tǒng),突出的是以人為中心的人本管理思想;強(qiáng)調(diào)人力資源的重要性及人力資源管理與開發(fā)的理念;突出主體意識(shí)與主人翁精神的觀點(diǎn),強(qiáng)調(diào)人是企業(yè)的主體;強(qiáng)調(diào)人際互動(dòng)的管理理念及系統(tǒng)論的管理思想。課程對(duì)

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組織行為學(xué)(管理心理學(xué))課程背景:本課程從個(gè)體行為、心態(tài)、動(dòng)機(jī)、結(jié)果等方面為學(xué)員進(jìn)行了詳細(xì)的案例解說與精辟分析。個(gè)體的種種行為,與小時(shí)候的環(huán)境有著直接的關(guān)系,在企業(yè)管理中,應(yīng)當(dāng)要了解不同員工的家庭背景、教育情況,研究他們的成長經(jīng)歷,知道他們未來的發(fā)展方向,并更好的指導(dǎo)他們。從個(gè)體行為的研究延伸到企業(yè)管理當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識(shí)到角色管理的重要性,不同的場合,做最得

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管理心理學(xué)與用人智慧課程背景管理者對(duì)于下屬在沒有一個(gè)明確診斷的前提下,很難進(jìn)行工作分配與任務(wù)的管理,從而管理這一活動(dòng)也就失去的意義。員工的勝任力是管理的基本前提,不同勝任力的員工,我們采用的管理方式也截然不同,這就是管理的重要變量。為何說管理不是死的而是一種活動(dòng)的過程,這就是重要原因之一。員工的勝任力,是根據(jù)素質(zhì)模型去判斷的,那么不同類型的企業(yè)所制定出的素質(zhì)

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《管理心理學(xué)》   課時(shí):12H

《管理心理學(xué)》大綱課程背景:“企”無“人”則“止”。作為一名企業(yè)的管理人員,我們的主要職能是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制,影響我們管理績效的有老板、同事、被管理者、工作要求及我們自己五個(gè)因素,這都是跟人有關(guān)的因素,所以作為一名企業(yè)管理層,如何管好人、管好自己、提升自己的管理績效,我們就需要掌握一定的管理心理學(xué)的知識(shí)和技巧。課程收益:了解影響人心理的五個(gè)要素掌

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《管理心理學(xué)》   課時(shí):6H

《管理心理學(xué)》梁曉光【課程背景】管理學(xué)在于做事提高績效,心理學(xué)在于研究人類心理和行為,兩者結(jié)合在一起,成為從人文的角度分析在企業(yè)里,各個(gè)不同崗位人物的角色、行為和性格。企業(yè)是由人組成,這幾方面的互相影響,又會(huì)影響到公司在不同時(shí)間的績效發(fā)揮、業(yè)績和文化。如果能夠從心理學(xué)入手,再應(yīng)用在工作的安排里面,將可以為企業(yè)帶來更佳的工作環(huán)境,透過激發(fā)人的努力,更加有效的溝

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《魅力領(lǐng)導(dǎo)的管理心理學(xué)》課程大綱【課程背景】俗話說:人上一百,形形色色。在組織中,不同的個(gè)人,都各有不同,不管是工作經(jīng)歷、學(xué)習(xí)背景、性格及做事風(fēng)格都有差異。在組織中,雖然大家都各司其職,但有時(shí)表面看似“一團(tuán)和氣”,實(shí)則“矛盾重重”,甚至出現(xiàn)下屬或部門之間“各自占山頭”亦或是“拉幫結(jié)派”,這種情況下,作為管理者,如何去解決?如何去推動(dòng)“上下同心、其利斷金”的組

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管理心理學(xué):心理學(xué)在服務(wù)中的應(yīng)用課程目標(biāo):讓卓越服務(wù)理念真正滲透在客服人員的一笑、一言、一行等神態(tài)舉止中,體現(xiàn)在客戶服務(wù)的各類措施中;從了解人性到客戶心理把握,真正把服務(wù)做到客戶所想,實(shí)現(xiàn)不銷而銷;掌握各環(huán)節(jié)與各階段的服務(wù)溝通技巧、投訴與抱怨處理技巧演練、切實(shí)提升客戶服務(wù)能力;參與公司服務(wù)管理與創(chuàng)新,設(shè)計(jì)各類個(gè)性化服務(wù)舉措,全方位提升客戶滿意度課程時(shí)間:1-

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管理心理學(xué):優(yōu)秀干部成長訓(xùn)練營課程背景:90后逐漸成為職場生力軍與00后慢慢進(jìn)入職場的時(shí)代下,管理者如何挖掘團(tuán)隊(duì)成員更多的動(dòng)能,是當(dāng)下企業(yè)需要面對(duì)的問題。全球500強(qiáng)企業(yè)越來越從照顧每一位員工的自我適應(yīng)性與心性成長方向,讓團(tuán)隊(duì)在更輕松愉悅的環(huán)境下去達(dá)成目標(biāo)。本課程基于人性分析與需要層次理論,深度剖析員工心理需求,結(jié)合企業(yè)管理的實(shí)際案例,分享如何引爆新生代員工

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管理心理學(xué):瑜伽心理學(xué)與情壓管理課程目標(biāo):瑜伽心理學(xué)是一種應(yīng)用哲學(xué)。透過對(duì)于不同層次心的作用,諸如所有過去心印的儲(chǔ)藏地(質(zhì)多),我執(zhí),心意,以及布提的心智運(yùn)作過程,人們的心智可以更加清明愉悅。學(xué)員會(huì)了解對(duì)于緊張的反應(yīng)。其生理上以及心理上的組成部分,并學(xué)會(huì)運(yùn)用瑜伽來降低心智的噪音,以及情緒反應(yīng)。1、了解心的四個(gè)功能:心意,布提,我執(zhí),以及質(zhì)多,以及四種原始欲望

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新生代管理者的管理心理學(xué)課程背景:隨著90后95后成為了職場主力,90后管理者也成為了企業(yè)的中流砥柱,擔(dān)任各管理崗要職。年輕的他們不管成長背景、思維模式、工作的動(dòng)機(jī)都跟70、80后不一樣,在管理思維和心態(tài)上也是不盡相同。新生代管理者更以人為本,注重人文關(guān)懷、打造尊重多元的團(tuán)隊(duì)文化。因此在企業(yè)文化打造、溝通、團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)等方面都體現(xiàn)了他們的特點(diǎn)。課程收益:●洞悉員

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管理心理學(xué)之打造高抗挫力團(tuán)隊(duì)課程背景:團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理是企業(yè)的核心,隨著90后、95后的新生代員工逐漸成為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的主要組成成員,企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理也遇到了許多頭疼的問題,比如離職率高、工作效率低、工作抱怨多、工作主動(dòng)性差等,研究表明導(dǎo)致這些問題出現(xiàn)的主要原因是新生代團(tuán)隊(duì)成員在逆商上的不足,即抗挫力低,主要體現(xiàn)在遇到困難、挫折、失敗等逆境時(shí)不良的情緒和行為反

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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