高效溝通課程體系

《系統(tǒng)思考達成高效溝通》主講:李鳳儀?課程解析為什么溝通不力,效率有阻力,是什么讓溝通變得難以執(zhí)行!國有人情的溝通意識與企業(yè)標準化溝通意識有何不同?為什么一再強調(diào)事物,還是容易犯錯!溝通到底是心智理解不同,還是傳達者表達意境不同,還是企業(yè)沒有標準化,職業(yè)化,專業(yè)化-------:如何讓企業(yè)溝通無障礙,溝通高效執(zhí)行,是企業(yè)管理者共同的探索學問!?課程探索為什么

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高效溝通智訓營(2天)培訓目標:通過該課程的學習,使企業(yè)管理人員和員工提高對有效溝通意義與價值的明確認識,理解有效溝通的基本要求,掌握相應的實施步驟和方法,能夠熟練運用系統(tǒng)的思考方式如利他思維、結構表達、有效傾聽、高效反饋、達成共識等技術進行平行溝通、向上溝通、向下溝通,同時具備識別自己與他人不同溝通風格的能力,從而對不同風格人士更加有針對性的溝通,更深度的

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《人際交流與高效溝通的藝術》一言之辯重于九鼎之寶,三寸之舌強于百萬之師。人的嘴巴有兩個功能:一是吃飯,二是講話。要想吃好飯,先要講好話!英國首相丘吉爾曾說:“一個人可以面對多少人,就代表這個人的人生成就有多大!”無論是政界領袖毛澤東、列寧、克林頓,還是商界領袖杰克·韋爾奇、柳傳志、張瑞敏……,古今中外99深具影響力的成功人士都是善于溝通表達的大師!溝通、對話

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高效溝通技巧一、如何創(chuàng)造雙贏溝通為什么在人際溝通中總是會覺得沒有共同語言?為什么對方總是不理解自己?當我們花費大量時間精力用于溝通時卻發(fā)現(xiàn)效果非常有限?作為現(xiàn)代都市的職業(yè)人士,我們首先要提升自己的情商,也就是與人溝通的能力。這不僅影響著職業(yè)生涯的發(fā)展,同時也會影響一個人的家庭生活、個人成長等諸多方面。1.雙贏的溝通(雙贏的出發(fā)點:世界上永遠都有第三條道路;雙

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《高效溝通與影響力》   課時:12H

《高效溝通與影響力》課程背景研究表明,我們工作中70的錯誤是由于不善于溝通,或者說是不善于談話造成的。但大多數(shù)人都沒有意識到,人生的諸多的不順遂都是因為自己在特定的時空中扮演著不恰當?shù)慕巧憩F(xiàn)著不恰當?shù)难哉Z和行為,從而在工作關系處理,家庭關系的處理,個人生涯發(fā)展等各方面顯得處處碰壁,被人際溝通的迷霧所困擾而困惑。而這一切都是根源于人們與自己的溝通、與同事伙

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中層高效溝通與執(zhí)行力提升培訓主講:凌潔冰導師課時:1-2天受眾:企業(yè)中層管理人員課程背景:如果把一個企業(yè)比作一個人,高層管理者就是大腦,要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略;中層就是脊梁,要去協(xié)助大腦傳達和執(zhí)行命令到四肢――基層??梢哉f,中層是高層的“替身”,也就是支持大腦的“脊梁”。?中層管理人員作為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行者,正逐漸開始被企業(yè)重視和關注。如何有效發(fā)揮中層管理

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《高效溝通與談判技能培訓》【課程時長】一天【授課對象】企業(yè)公關與營銷人員【課程收益】掌握溝通與談判的本質(zhì)技術建立優(yōu)勢談判的態(tài)度與信念調(diào)整行為模式輕松應對談判的多變性掌握操控對方的方法與策略實現(xiàn)個人、企業(yè)、對方的三贏【課程大綱】第一節(jié):如何獲得對方的信任一、具體化效應描述具體化以顯示真實感二、ABC法借助配合者力量顯示權威性三、大量展示客戶證言四、軍令狀效應不

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《高效溝通技術培訓》   課時:12H

《高效溝通技術培訓》【課程收益】1、掌握系統(tǒng)溝通能力2、了解溝通背后的內(nèi)在需求,學會與不同類型的人溝通,共同取得最優(yōu)結果3、針對目前需要影響的人制定詳盡方案4、識別并回應別人的防范并化解防范5、避免溝通中常見的、高代價的錯誤6、根據(jù)溝通對象的感情,價值標準和信仰,確定應對之道【授課時間】1-2天【課程大綱】第一部分:有效溝通能力的基本認知一、什么是溝通1、溝

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(七)NLP高效溝通    適應情景   人際溝通里其中一個最重要的環(huán)節(jié)就是知道如何與人建立親和力。通常你可以往意到那些在各自領域里的成功人士都擁有很強的人際關系。但是很多時候他們并不能清楚的告訴你他們是如何跟其他人建立親和力。對這些人來說他們都是很自然且出其不意的。只有小部份的人明白親和力是怎么一回事,更少的人懂得如何有效的與人建立親和力。其實親和力在NL

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《高效溝通技巧》   課時:12H

《高效溝通技巧》課程大綱|研修日數(shù)|12H|定員|30人||研修對象|省公司部門正副職||研修目標|一、避免人際誤解和沖突|||二、與不同溝通風格的人的溝通技巧|||三、掌握說服的策略和方法||研修方法|原理講授、現(xiàn)場互動提問、游戲活動、案例分析||內(nèi)容提要|一、溝通基本概念|||什么是溝通|||什么是組織溝通|||NLP與組織溝通的結合|||改善組織溝通的

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《用心理學實現(xiàn)高效溝通》【課程背景】通過《用心理學實現(xiàn)高效溝通》課程的學習,幫助學員全面提升企業(yè)中層領導者、管理者和骨干人員的溝通技能;幫助學員全面掌握心理學溝通的3個重要環(huán)節(jié)、3大原則、4個支點、性格判斷、肢體語言和6個步驟,幫助學員剖析在與上司、與跨部門、與下屬、與客戶溝通時,對方的心理活動,高效的處理沖突、運用肢體語言、性格判斷、對方語氣,表情等迎合對

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《高效溝通技巧》   課時:6H

《高效溝通技巧》課程方案主講:黃志偉【課程收益】1.明晰溝通的形式、原則以及重要作用;2.掌握溝通中的障礙及產(chǎn)生的原因;3.掌握高效溝通的方法和技巧,提高工作效率和效果;4.提升溝通能力?!菊n程對象】各級人員?!菊n程時間】1天,共6小時。【授課方式】互動講授+案例分析+視頻分析+情景模擬+課堂演練+小組討論+游戲【課程大綱】第一節(jié)我們?yōu)槭裁匆獪贤?、溝通的含

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高效溝通的心靈密碼   課時:6H

《高效溝通的心靈密碼》【課程前言】溝通無處不在,不僅人類需要溝通,其它動物也需要溝通,甚至連植物界都在溝通。在媽媽肚子里,我們就在和外界溝通;呱呱墜地那一刻,我們的溝通就開始豐富起來。然而,隨著我們慢慢長大,溝通不是越變越簡單、越來越暢通;反而越變越復雜、越來越隔閡。企業(yè)最大的成本不是財務成本,而是管理成本,管理成本最大的消耗就是溝通成本。溝通不暢會導致企業(yè)

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《團隊高效溝通》   課時:6H

管理就是溝通、溝通,再溝通?。ń芸恕ろf爾奇)企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,將來還是溝通(松下幸之助)溝通是管理的濃縮(山姆·沃爾頓)團隊高效溝通理論講解+案例分析+現(xiàn)場練習+錄像學習+討論分享+現(xiàn)場問答課程背景企業(yè)目標的達成、戰(zhàn)略的落地、執(zhí)行力的提升、良好企業(yè)文化的建立,都離不開團隊成員、不同部門之間的配合和協(xié)作,而沒有良好的溝通,這一切都不可能實現(xiàn)。所有

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《高效溝通技巧》課程綱要[pic]課程背景:新經(jīng)濟時代是個溝通的時代,通過溝通我們可以拓展個人關系,有效溝通可以使交談富有意義而且輕松愉快,使對方感受到你的尊重和理解,能夠迅速激發(fā)他人對你的接受,讓他人自愿地提供更多的協(xié)助,發(fā)展互惠互利的合作關系;另外還可以避免人際之間無謂的爭論,實現(xiàn)工作中的高績效。對一個組織而言,良好的溝通可以使成員認清形勢,使決策更加有

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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