績效管理課程體系
【課程大綱】一、企業(yè)績效管理常見問題的分析與對策1、績效管理認(rèn)識的偏差及應(yīng)對2、績效管理方法技術(shù)的偏差及應(yīng)對3、績效管理實(shí)施運(yùn)行的偏差及應(yīng)對4、績效管理解決之道【案例分析】如何考核才有效二、如何制定部門績效目標(biāo)1、公司、部門、個人三級指標(biāo)的平衡2、平衡計(jì)分卡在公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解中的應(yīng)用3、明確部門核心績效目標(biāo)4、分解與細(xì)化部門績效目標(biāo)5、績效目標(biāo)的SMATR原
講師：張劍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元如何保證績效管理的有效性n正確認(rèn)識績效管理-什么是績效-績效的特點(diǎn)-什么是績效管理-績效管理與績效考核的區(qū)別-企業(yè)績效管理策略的選擇n發(fā)揮績效管理的核心價值-企業(yè)戰(zhàn)略績效的三個層面-目標(biāo)績效管理的四種模式-如何構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營壓力傳遞機(jī)制-如何正確選擇績效管理工具-避免績效管理的常見錯誤2績效管理價值導(dǎo)向的錯誤2績效管理基礎(chǔ)方面的錯誤2績效管理方法技術(shù)的錯誤
講師：張劍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、績效管理概述情景分析:誰的責(zé)任什么是績效管理為什么實(shí)行績效管理二、績效管理的階段:目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)的種類和權(quán)重小組練習(xí):目標(biāo)分解目標(biāo)分解四種技術(shù)目標(biāo)的格式兩人練習(xí):目標(biāo)的格式目標(biāo)設(shè)定的過程目標(biāo)設(shè)定與職位說明書的異同目標(biāo)設(shè)定常見問題三、績效管理的第二階段:目標(biāo)實(shí)施就事論事－任務(wù)跟進(jìn)以人為本－員工管理角色扮演:掌握績效考核面談技巧關(guān)于強(qiáng)制分布和末位淘汰高級管理人
講師：高歌 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
企業(yè)組織企業(yè)企業(yè)的過去與未來與時俱進(jìn)與超前創(chuàng)新保證企業(yè)盈利的方法企業(yè)目標(biāo)設(shè)置企業(yè)目標(biāo)制定企業(yè)目標(biāo)的分解企業(yè)目標(biāo)四個領(lǐng)域關(guān)鍵指標(biāo)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要工具—績效管理績效考核是什么？績效管理和績效考核的區(qū)別績效考核的發(fā)展過程兩個重要案例（三只小老鼠，企業(yè)經(jīng)理會議）績效管理實(shí)施績效管理的前提整體績效管理體系介紹績效管理的運(yùn)作體系績效指標(biāo)的來源從MBO開始橫渡英吉利海峽
講師：蘇鴻志 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
績效管理與員工激勵 課時：12H
課程大綱:天概述一.績效管理概述績效管理是人力資源管理的中心環(huán)節(jié)1.績效管理與組織運(yùn)營、人力資源管理2.績效管理的核心理念是管理溝通二、績效管理的內(nèi)容與方法1.績效管理的基本理念2.績效管理的內(nèi)容3.績效管理的方法4.案例分析5.小結(jié)與討論三、有效的實(shí)施績效管理1.實(shí)施績效考核的五種態(tài)度2.績效管理的關(guān)鍵程序A、確定績效考核的目標(biāo)B、建立工作期望，達(dá)成承諾C
講師：關(guān)彬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
大綱一、績效管理概念1、什么是績效管理2、績效管理的戰(zhàn)略意義3、管理績效的意義4、總經(jīng)理是績效管理責(zé)任人5、如何參與績效管理6、績效管理的常見問題及誤區(qū)7、企業(yè)推行績效管理的操作意義二、績效管理體系運(yùn)行檢視1、企業(yè)戰(zhàn)略是否清晰？2、企業(yè)目前的文化？3、企業(yè)目前的發(fā)展階段？4、組織結(jié)構(gòu)是否明確、合理，是否需要改善5、業(yè)務(wù)流程是否規(guī)范、合理，是否需要優(yōu)化、重組6
講師：李靜濤 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
思考1：銷售人員的績效指標(biāo)好量化，但職能部門的考核指標(biāo)如何定？思考2：某個部門的考核指標(biāo)數(shù)量幾十個，如何區(qū)分關(guān)鍵指標(biāo)？思考3：為什么95的企業(yè)績效考核都走成了一種“形式”？思考4：如何使績效獎金真正對員工起到大限度的激勵作用？思考5：人力資源部和其它部門在績效管理中各自的主要職責(zé)？一、了解績效管理的重要意義二、績效考評流程的關(guān)鍵操作技巧1、確認(rèn)績效指標(biāo)和考評
講師：裴宏偉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分績效管理概述ü從經(jīng)理人的職責(zé)說起ü績效管理是世界性的難題ü績效管理存在的問題ü績效管理的誤區(qū)ü績效管理的特點(diǎn)ü績效管理的地位與作用ü績效管理的十大困惑ü某公司的績效管理體系分析第二部分平衡計(jì)分卡（BSC） 1.我們究竟要考核什么 2.平衡計(jì)分卡介紹 3.平衡計(jì)分卡的核心 4.平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)與范例平衡計(jì)分卡的關(guān)鍵要素：目標(biāo)；指標(biāo)；目標(biāo)值；行動方案
講師：劉學(xué)元 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：采購與供應(yīng)商管理概述第1節(jié)采購業(yè)務(wù)管理概述◇采購的職能介紹◇采購組織機(jī)構(gòu)的搭建◇流程式采購與項(xiàng)目式采購的管理思路◇采購流程與制度的建立與保證◇采購全流程設(shè)計(jì)ü流程1、管理產(chǎn)品技術(shù)需求－－確定新物料選用ü流程2、甄別與評定供應(yīng)商資格ü流程3、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同ü流程4、執(zhí)行采購ü流程5、供應(yīng)商績效管理流程（QCDS…）ü流程6、供應(yīng)商選擇方式及因素
講師：吳誠 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
【課程大綱】單元績效管理的基礎(chǔ)知識一、績效與績效管理1、什么是績效2、績效的三縱三橫層次3、績效管理的范疇4、績效管理的基本流程5、績效考核與績效管理的聯(lián)系與區(qū)別二、影響企業(yè)績效管理的要素分析1、企業(yè)文化對績效管理的影響2、企業(yè)戰(zhàn)略模式對績效管理的影響3、企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)對績效管理的影響4、崗位差異對績效管理的影響三、常見績效管理模式及其應(yīng)用1、目標(biāo)管理法2、平
講師：張劍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行變革內(nèi)部挑戰(zhàn)頭腦風(fēng)暴：管控的核心是什么？治理論、組織模式論、預(yù)算中心論、集分權(quán)論、風(fēng)險與內(nèi)控論1、管控變革本質(zhì)目的揭密2、佐佳咨詢集團(tuán)管控體系建設(shè)四大變革模塊：2．1公司戰(zhàn)略規(guī)劃；2．2組織管控模式設(shè)計(jì)；2．3管理流程與組織變革；2．4人力資源管理與企業(yè)文化案例——神華、中糧、華潤、固特異、ABP民營集團(tuán)管控案例3、認(rèn)識【戰(zhàn)略績效管理】3
講師：秦楊勇 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
戰(zhàn)略績效管理 課時：12H
天講解與互動（時間：9am-5pm）1部分中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行存在的問題與解決方案問題探討：企業(yè)應(yīng)當(dāng)以什么作為管理的核心？-中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的常見現(xiàn)象與本質(zhì)原因剖析2中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力不佳根本原因解密；-戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)介紹對平衡計(jì)分卡（BSC）、KPI考核、目標(biāo)管理（MBO）、利益相關(guān)者的整合操作-推行戰(zhàn)略績效管理需要遵循哪些操作步驟？3第二部分戰(zhàn)略績效管理建
講師：秦楊勇 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、什么是目標(biāo)管理1、什么是目標(biāo)管理（MBO法）（1）目標(biāo)管理的黃金原則SMART原則及應(yīng)用2、推行目標(biāo)管理對企業(yè)有哪些要求（1）明確的戰(zhàn)略（2）規(guī)范的組織（3）順暢的流程（4）合的分工的職責(zé)（5）完善的基礎(chǔ)體系（6）較高的人員勝任力①分享：管理基礎(chǔ)比較薄弱的企業(yè)我是如何解決以上問題的3、如何設(shè)定公司、部門、個人的目標(biāo)4、目標(biāo)分解的有效方法與實(shí)操演練（1）平
講師：關(guān)彬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
篇：企業(yè)目標(biāo)與績效企業(yè)目標(biāo)與績效管理1.企業(yè)目標(biāo)與價值管理2.企業(yè)績效與績效組織管理3.績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)4.績效管理的幾種經(jīng)典方法5.績效管理組織工作科學(xué)的績效指標(biāo)設(shè)計(jì)方法1.員工績效指標(biāo)設(shè)計(jì)的程序方法2．關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的確定3．空白地帶與關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計(jì)4.幾種常見的KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)方法權(quán)重與標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)1．設(shè)計(jì)權(quán)重的功能2．權(quán)重的設(shè)計(jì)原則3．權(quán)重的設(shè)計(jì)方
講師：馬永志 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
單元：全面認(rèn)識薪酬管理1、案例討論：薪酬還是心愁2、薪酬在人力資源管理中的作用3、薪酬不等同于報酬4、討論：高薪一定會有高效嗎？5、案例：胖東來現(xiàn)象6、薪酬管理的原則7、薪酬管理的目的8、企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)中存在的問題9、案例討論：為什么工資比別人的低第二單元：薪酬分配策略設(shè)計(jì)1、企業(yè)薪酬分配的框架思路2、與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)3、案例：IBM與微軟不同薪酬定位4、與企
