管理技能提升課程體系
《銀行管理技能提升訓(xùn)練》（2天版） 課時：12H
銀行管理技能提升訓(xùn)練[培訓(xùn)講師]余建軍[課程對象]·總行領(lǐng)導(dǎo)·各分支行行長、副行長及相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人·部門領(lǐng)導(dǎo)及骨干·網(wǎng)點負(fù)責(zé)人[課程背景]1、銀行關(guān)鍵職位管理崗是承上啟下的重要角色，舉凡政策的布達、工作推進和績效達成，銀行管理者都扮演著決策單位與作業(yè)核心單位的重要信息傳達者、轉(zhuǎn)換者、聯(lián)絡(luò)人、確認(rèn)者的角色，然而，銀行所期待的優(yōu)良管理能力并非天生的，而是要經(jīng)過不
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后備干部綜合管理技能提升【課程背景】守成有三良，良臣、良師、良友，良臣排第一，中堅干部更是良臣的關(guān)鍵。能何承上啟下，承先啟后，有效達成銀行的使命，屢創(chuàng)佳績，發(fā)揮中層各管理干部的中堅力量是值得大家深研的課題，銀行想行萬里路，必須走好每一步，做好有效的生產(chǎn)（業(yè)務(wù)管理、風(fēng)險管理、成本管理、士氣管理等）是銀行的命脈。各層級領(lǐng)導(dǎo)必須步步為營，做好規(guī)劃.組織.用人.指揮
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《MTP中高層管理技能提升課程》 課時：6H
《中層管理能力提升》——體驗式【體驗式課程背景】將通過課堂講授邊做邊學(xué)體驗式學(xué)習(xí)可以調(diào)動大腦各個部分的活動，將學(xué)習(xí)成果“烙印”在成員的頭腦中，指導(dǎo)下一步的踐。?????????????????????????????????????????????????????????體驗式學(xué)習(xí)認(rèn)為經(jīng)驗是最好的老師。大衛(wèi)·科爾布(DavidA.Kolb)曾從哲學(xué)家杜威、心
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巔峰對決-管理技能提升沙盤課程 課時：6H
巔峰對決——管理者能力全面提升沙盤模擬課程沙盤課程背景】《巔峰對決》沙盤課程通過模擬一家公司的運營為培訓(xùn)的核心，從選人、選產(chǎn)品到客戶定位直至最終為企業(yè)創(chuàng)造利潤的過程。在沙盤的體驗過程中需要每家公司全面的考慮企業(yè)在經(jīng)營過程中需要思考的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：信息收集、客戶定位、目標(biāo)設(shè)定、團隊決策、計劃管理、資源配置、內(nèi)部分工、風(fēng)險把控、同業(yè)競爭等各種企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵要素，自然
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中高層課程：中高層管理技能提升 課時：6H
《中高層管理技能提升》內(nèi)訓(xùn)篇-----從業(yè)務(wù)高手到管理能手主講人：齊磊【設(shè)計原理與思路】：1.讓中高層管理者清晰地認(rèn)識到自己的角色。2.將傳統(tǒng)的管理思路結(jié)合目前企業(yè)的問題，讓中高層管理者的掌握具體的管理技能。無數(shù)的企業(yè)規(guī)模越來越大，但是老板卻越來越累，流程越來越亂，團隊越來越不穩(wěn)定等等，這一系列的問題，都是因為企業(yè)發(fā)展到一定階段后，規(guī)模上來了，但是管理卻跟不
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《中層管理技能提升訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)篇-----從業(yè)務(wù)高手到管理能手主講人：齊磊【設(shè)計原理與思路】：1.讓中層管理者清晰地認(rèn)識到自己的角色。2.將傳統(tǒng)的管理思路結(jié)合目前企業(yè)的問題，讓中層管理者的掌握具體的管理技能。課程背景無數(shù)的企業(yè)規(guī)模越來越大，但是老板卻越來越累，流程越來越亂，團隊越來越不穩(wěn)定等等，這一系列的問題，都是因為企業(yè)發(fā)展到一定階段后，規(guī)模上來了，但是管理
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中高層管理技能提升 課時：30H
MTP《中高層管理技能提升》從業(yè)務(wù)高手到管理能手主講人：齊磊【課程目標(biāo)】幫助學(xué)員掌握系統(tǒng)、先進、實用的管理技巧和溝通技能啟發(fā)學(xué)員觸類旁通，在管理實踐中知行合一，在日常工作中藝術(shù)性應(yīng)用所學(xué)的技能站在企業(yè)變革必須的角度，幫助參訓(xùn)人員更新營銷理念，轉(zhuǎn)變思維模式，統(tǒng)一思想【培訓(xùn)時長】3-5天（可以根據(jù)企業(yè)情況選擇培訓(xùn)模塊）【課程大綱】第一部管理的基礎(chǔ)第1單元：管理的
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營業(yè)廳班組長綜合管理技能提升課程內(nèi)容：前言1、管理崗位帶來的價值2、值班長四大工作狀態(tài)PK3、從優(yōu)秀走向卓越第一部分班組長的職責(zé)和品質(zhì)第二部分班組長的領(lǐng)導(dǎo)和管理藝術(shù)第三部分班組長日常溝通技巧1、班組長在人際溝通中的困惑2、溝通中的障礙3、有效溝通的原則4、溝通中的藝術(shù)第四部分員工管理1、員工例會管理2、員工培訓(xùn)管理3、員工激勵能力提升第五部分現(xiàn)場督導(dǎo)后言：助
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支行長綜合管理技能提升課程目標(biāo)：了解支行長的核心定位熟悉營銷理論及客戶關(guān)系管理技巧完善網(wǎng)點日?，F(xiàn)場管理技能提升網(wǎng)點服務(wù)營銷督導(dǎo)績效提升對團隊的領(lǐng)導(dǎo)力課程特色：與實際工作結(jié)合緊密，實操性強；授課內(nèi)容豐富，案例翔實，運用大量的圖片、錄像片段、音樂等多媒體培訓(xùn)手段；講師公司和講師與銀行業(yè)有著密切的合作，對國內(nèi)銀行業(yè)的情況非常了解，所以在課程中的大量案例分析和場景模
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網(wǎng)點主任綜合管理技能提升課程目標(biāo)：了解網(wǎng)點主任的核心定位熟練掌握高級營銷及客戶關(guān)系管理技巧提升網(wǎng)點現(xiàn)場管理技能提升營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控及服務(wù)輔導(dǎo)的技能學(xué)習(xí)團隊管理知識課程大綱：第一講銀行網(wǎng)點的現(xiàn)狀與發(fā)展銀行業(yè)的現(xiàn)在與未來零售銀行成為重要的發(fā)展方向零售銀行業(yè)務(wù)帶來機遇和挑戰(zhàn)國內(nèi)銀行網(wǎng)點的現(xiàn)狀營業(yè)網(wǎng)點的新變化國內(nèi)銀行網(wǎng)點的發(fā)展趨勢第二講網(wǎng)點主任的角色定位現(xiàn)時代的
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《大堂經(jīng)理管理技能提升》 課時：2H
大堂經(jīng)理管理技能提升教學(xué)特色：明確大堂經(jīng)理管理角色定位掌握員工輔導(dǎo)、訓(xùn)練與激勵技巧掌握溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行任務(wù)的方法掌握基層班組團隊建設(shè)方法與技巧運用科學(xué)的現(xiàn)場管理技巧進行管理清晰營業(yè)廳的服務(wù)禮儀的流程化和規(guī)范化管理，掌握營業(yè)網(wǎng)點新時期下的轉(zhuǎn)型策略客觀看待客戶投訴、第三方暗訪和業(yè)績壓力，掌握判別客戶身份，以及深度的客戶關(guān)系管理方法，有效地開展大堂金融產(chǎn)品的主動服務(wù)
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《MTP—中層管理技能提升訓(xùn)練》二天課綱 課時：12H
《MTP—中層管理技能提升訓(xùn)練》主講：裴宏偉課程背景：贏在中層，中層管理者是企業(yè)的中堅力量，起著承上啟下的作用，中層管理者的素養(yǎng)和管理能力決定了能否有效地達成企業(yè)的業(yè)績目標(biāo)。但很多的中層管理者在實際管理中常常存在以下問題：?1、不能準(zhǔn)確進行自我角色定位和認(rèn)知；?2、缺乏工作目標(biāo)與時間管理能力；3、缺乏與上級、下級以及跨部門溝通協(xié)作的技巧，工作上常常得不到支持
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《酒店基層班組管理技能提升》課綱 課時：6H
《酒店基層班組管理技能提升》主講：宋德標(biāo)【課程背景】酒店、餐飲企業(yè)基層主管、領(lǐng)班，是酒店、餐飲企業(yè)的管理骨干，是酒店、餐飲企業(yè)生生不息的創(chuàng)新源泉。事實證明，酒店、餐飲企業(yè)經(jīng)營管理成功是5的戰(zhàn)略加95的執(zhí)行。當(dāng)前很多企業(yè)只重視觀念更新，重視先進制度的引進，但差距依然，主要原因是他們?nèi)狈Φ昧Φ幕鶎又鞴堋㈩I(lǐng)班的隊伍。本課程用基層的語言和來自基層的實例闡述什么是管理
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《實效銷售過程管理技能提升訓(xùn)練營》主講：崔自三模塊一、什么是銷售過程管理？一、企業(yè)營銷導(dǎo)向：1、過程導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向2、結(jié)果導(dǎo)向考核，過程導(dǎo)向管理3、好結(jié)果不一定有好過程，但好過程一定會有好結(jié)果4、結(jié)果導(dǎo)向與銷售過程管理，兩手都要抓，兩手都要硬二、銷售過程管理的含義三、銷售過程管理涵蓋的內(nèi)容1、銷售目標(biāo)的制定2、銷售目標(biāo)的分解3、銷售目標(biāo)的實施4、銷售目標(biāo)的跟
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MTP中層干部綜合管理技能提升 課時：6H
MTP中層干部綜合管理技能提升?課程收益：◆樹立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理意識和理念，明確作為職業(yè)經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì)◆通過參與和練習(xí)，全面提升企業(yè)管理者的管理形象◆共同探討和解決實際工作中的問題，分享各自的成功經(jīng)驗◆學(xué)習(xí)企業(yè)業(yè)績管理的方法，提升企業(yè)管理者的執(zhí)行、監(jiān)督和追蹤目標(biāo)能力◆通過案例學(xué)習(xí)增進團隊和下屬管理與員工激勵技巧與方法，以提高企業(yè)員工的生產(chǎn)力與團隊士氣◆學(xué)
