培訓(xùn)體系與培訓(xùn)管理課程體系
一、企業(yè)培訓(xùn)管理的現(xiàn)狀與誤區(qū)1.培訓(xùn)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的地位2.企業(yè)需要什么樣的培訓(xùn)？3.投資回報(bào)率：柯氏四級(jí)評(píng)估體系的優(yōu)劣勢(shì)分析4.培訓(xùn)體系規(guī)劃的三個(gè)階段5.討論：本企業(yè)培訓(xùn)管理的起點(diǎn)在哪里？二、以問(wèn)題為導(dǎo)向?qū)嵤┡嘤?xùn)管理1.粗放式培訓(xùn)管理不具備現(xiàn)實(shí)意義嗎？2.企業(yè)培訓(xùn)是要績(jī)效還是要效果？3.案例：慧聰國(guó)際銷(xiāo)售培訓(xùn)管理4.案例：流行美門(mén)店培訓(xùn)管理5.工具：源于制造
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一度空間：培訓(xùn)體系導(dǎo)論四大背景：1、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)2、氣候多變3、內(nèi)功不足4、教育脫軌二度空間：培訓(xùn)體系構(gòu)成阿施里德模式1、離散階段2、整合階段3、聚焦階段培訓(xùn)體系三個(gè)層面1、機(jī)制2、資源3、運(yùn)行IPPT模型三沒(méi)誤區(qū)三度空間：培訓(xùn)體系核心培訓(xùn)經(jīng)理的三大陷阱1、望子成龍2、三方期待3、員工逆反培訓(xùn)三項(xiàng)軟性技巧1、認(rèn)清價(jià)值2、說(shuō)服上級(jí)3、發(fā)動(dòng)員工四度空間：培訓(xùn)體系特色
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企業(yè)培訓(xùn)管理人員的執(zhí)行力提升課程大綱： 單元：為誰(shuí)做培訓(xùn)？——對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)與思考 1.企業(yè)培訓(xùn)管理人員執(zhí)行力的問(wèn)題與對(duì)策； 2.企業(yè)培訓(xùn)管理人員應(yīng)具備的執(zhí)行力要求； 3.企業(yè)培訓(xùn)管理人員在執(zhí)行活動(dòng)中的關(guān)系； 4.企業(yè)培訓(xùn)管理人員的執(zhí)行流程； 5.企業(yè)培訓(xùn)管理人員的執(zhí)行內(nèi)容。 第二單元：為啥做培訓(xùn)？——如何做好培訓(xùn)需求的評(píng)估 1.培訓(xùn)需
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節(jié)做上接戰(zhàn)略下接績(jī)效的培訓(xùn)一、培訓(xùn)如何上接戰(zhàn)略1.以崗位勝任力模型為中心的培訓(xùn)模式或?qū)⑵飘a(chǎn)2.培訓(xùn)是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的有效手段3.與戰(zhàn)略不搭界的培訓(xùn)無(wú)效果4.培訓(xùn)是管理者的重要職責(zé)5.企業(yè)大學(xué)是企業(yè)變革的助推器二、如何讓培訓(xùn)出績(jī)效1.與業(yè)務(wù)計(jì)劃一致2.立身越高，價(jià)值越大3.緊貼業(yè)務(wù)的課程開(kāi)發(fā)4.課程內(nèi)容聚焦業(yè)務(wù)需要5.微行動(dòng)學(xué)習(xí)保證培訓(xùn)落地6.講求實(shí)效的課堂培訓(xùn)
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模塊一：誰(shuí)是公司“CSO”（首席學(xué)習(xí)官）？--培訓(xùn)職能的定位·企業(yè)培訓(xùn)與教育、發(fā)展的關(guān)系·培訓(xùn)在企業(yè)中的地位·培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略及企業(yè)文化·培訓(xùn)部門(mén)和各業(yè)務(wù)部門(mén)的角色定位模塊二：培訓(xùn)與心理學(xué)—成年人培訓(xùn)的特點(diǎn)模塊三：只挑對(duì)的不挑貴的--培訓(xùn)模式面面觀(guān)·系統(tǒng)型模式·顧問(wèn)型模式·所羅門(mén)型模式·持續(xù)發(fā)展型模式·學(xué)習(xí)型組織模式模塊四：培訓(xùn)需求分析·需求分析的任務(wù)·需求分
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一、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的主要環(huán)節(jié)1.企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的主體內(nèi)容；2.企業(yè)大學(xué)、培訓(xùn)體系、管理流程的對(duì)比關(guān)系；3.培訓(xùn)管理體系的建設(shè)依據(jù)與基本過(guò)程；4.企業(yè)培訓(xùn)管理的具體流程與具體工作；5.培訓(xùn)質(zhì)量與效果的監(jiān)督檢查和考核標(biāo)準(zhǔn)。二、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的重點(diǎn)與方法1.確定企業(yè)組織的培訓(xùn)需求；2.確定參培員工的能力差距；3.選擇彌補(bǔ)能力差距的方法；4.選擇確定有效的培訓(xùn)
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ISO10015培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)的理解與實(shí)施 課時(shí)：12H
天上午：一、《ISO10015質(zhì)量管理培訓(xùn)指南》的簡(jiǎn)介1.ISO10015的概念；2.ISO10015的出臺(tái)過(guò)程；3.ISO10015進(jìn)入中國(guó)的過(guò)程；4.ISO10015的主要特點(diǎn)；5.推介ISO10015的目的。二、對(duì)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)管理的認(rèn)識(shí)與理解（對(duì)ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的前言與前三章的釋義）1.現(xiàn)代培訓(xùn)的概念與理念；2.企業(yè)培訓(xùn)管理人員的素質(zhì)要求；3.企業(yè)
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一、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的主要環(huán)節(jié)1.企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的主體內(nèi)容；-2.企業(yè)大學(xué)、培訓(xùn)體系、管理流程的對(duì)比關(guān)系；3.培訓(xùn)管理體系的建設(shè)依據(jù)與基本過(guò)程；-4.企業(yè)培訓(xùn)管理的具體流程與具體工作；-5.培訓(xùn)質(zhì)量與效果的監(jiān)督檢查和考核標(biāo)準(zhǔn)。-二、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的重點(diǎn)與方法1.確定企業(yè)組織的培訓(xùn)需求；-2.確定參培員工的能力差距；3.選擇彌補(bǔ)能力差距的方法；4.選擇確定
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一度空間：培訓(xùn)體系導(dǎo)論四大背景：1、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)2、氣候多變3、內(nèi)功不足4、教育脫軌二度空間：培訓(xùn)體系構(gòu)成阿施里德模式1、離散階段2、整合階段3、聚焦階段培訓(xùn)體系三個(gè)層面1、機(jī)制2、資源3、運(yùn)行IPPT模型三沒(méi)誤區(qū)三度空間：培訓(xùn)體系核心培訓(xùn)經(jīng)理的三大陷阱1、望子成龍2、三方期待3、員工逆反培訓(xùn)三項(xiàng)軟性技巧1、認(rèn)清價(jià)值2、說(shuō)服上級(jí)3、發(fā)動(dòng)員工四度空間：培訓(xùn)體系特色
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講：培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的價(jià)值1、企業(yè)培訓(xùn)面臨的挑戰(zhàn)與難題2、企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的四個(gè)階段3、培訓(xùn)也是一種生產(chǎn)力案例：某地產(chǎn)公司的培訓(xùn)模式轉(zhuǎn)變第二講：培訓(xùn)體系的構(gòu)成1、培訓(xùn)體系建設(shè)的關(guān)鍵l一個(gè)中心l兩個(gè)基本點(diǎn)2、培訓(xùn)體系的四大組成部分l組織體系建設(shè)l資源體系建設(shè)l運(yùn)作體系建設(shè)l制度體系建設(shè)3、培訓(xùn)體系建設(shè)的四個(gè)步驟研討：你目前所在企業(yè)的客戶(hù)及戰(zhàn)略定位第三講：如何找
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一、做好企業(yè)培訓(xùn)體系的項(xiàng)目定位 1、傳統(tǒng)培訓(xùn)管理有哪些手法？ 2、企業(yè)培訓(xùn)常見(jiàn)四種項(xiàng)目定位 3、傳統(tǒng)培訓(xùn)管理方式在滿(mǎn)足企業(yè)需求時(shí)遇到的困境 -培訓(xùn)效果好不好以什么為準(zhǔn)？ -究竟誰(shuí)該對(duì)培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)？如何負(fù)責(zé)？ 4、使培訓(xùn)規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃完全對(duì)接的方法：定位遷移 二、培訓(xùn)體系建設(shè)過(guò)程總覽 1、進(jìn)行合適的戰(zhàn)略分解 2、分崗位開(kāi)展以工作業(yè)績(jī)?yōu)?/p>
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一、標(biāo)桿設(shè)置和觀(guān)念導(dǎo)入 1.美國(guó)衛(wèi)生部（DHHS）職員27項(xiàng)能力字典 2.技能學(xué)習(xí)路徑圖和崗位學(xué)習(xí)路徑圖 3.案例講解：銷(xiāo)售人員談判技能學(xué)習(xí)路徑圖 4.案例講解：銷(xiāo)售崗位學(xué)習(xí)路徑圖 5.研討：我們可以做哪些工作？ 二、能力字典的建立 1.什么是能力字典？ 2.案例：某世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)員工的能力字典 3.能力字典的選詞特征 4.能力字典的
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一、認(rèn)識(shí)培訓(xùn)管理1、從企業(yè)戰(zhàn)略的視角看待企業(yè)的培訓(xùn)管理新經(jīng)濟(jì)環(huán)境與企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位；企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)培訓(xùn)有何要求？企業(yè)培訓(xùn)如何支持企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)？公司的人力資源戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的不同要求；企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略的基本內(nèi)容；培訓(xùn)經(jīng)理如何獲得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的支持？您的培訓(xùn)管理工作常遇到哪些問(wèn)題？教育與培訓(xùn)的差別培訓(xùn)管理工作主要內(nèi)容與框架；案例：從幾個(gè)案例中初步感受
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-課程大鋼（二天，帶-為教學(xué)重點(diǎn)內(nèi)容）一、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的主要環(huán)節(jié)1.企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的主體內(nèi)容；-2.企業(yè)大學(xué)、培訓(xùn)體系、管理流程的對(duì)比關(guān)系；3.培訓(xùn)管理體系的建設(shè)依據(jù)與基本過(guò)程；-4.企業(yè)培訓(xùn)管理的具體流程與具體工作；-5.培訓(xùn)質(zhì)量與效果的監(jiān)督檢查和考核標(biāo)準(zhǔn)。-二、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的重點(diǎn)與方法1.確定企業(yè)組織的培訓(xùn)需求；-2.確定參培員工的能力差距；3
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一、從企業(yè)戰(zhàn)略的視角看待企業(yè)的培訓(xùn)管理新經(jīng)濟(jì)環(huán)境與企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)培訓(xùn)有何要求企業(yè)培訓(xùn)如何支持企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)公司的人力資源戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的不同要求企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略的基本內(nèi)容培訓(xùn)經(jīng)理如何獲得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的支持二、如何構(gòu)建適合本公司的企業(yè)培訓(xùn)體系1）企業(yè)培訓(xùn)體系包含什么內(nèi)容2）企業(yè)不同意義的培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)計(jì)3）企業(yè)培訓(xùn)管理組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)不同
