教練技術(shù)課程體系
情景劇：教練技術(shù)一個(gè)客戶投訴對其主管陳明的不滿，還氣沖沖的說要把他開除。這就這件事情跟教練進(jìn)行了談話：教練：現(xiàn)在的心情怎樣？客戶：當(dāng)然很生氣，恨不得把他大罵一頓。教練：在這件事上面，你想要的結(jié)果是什么？（理清目標(biāo)）客戶：我想快些解決問題。教練：解決問題一定要憤怒嗎？（反映真相）客戶：不一定。教練：我理解你現(xiàn)在這種心情，那你現(xiàn)在這個(gè)情緒下做決定，能解決問題嗎？
講師：沈丹陽在線咨詢下載需求表
高效輔導(dǎo)之路(教練技術(shù)) 課時(shí)：12H
高效輔導(dǎo)——管理者的天職【課程背景】在當(dāng)今人力資源日益緊缺的商業(yè)環(huán)境中，員工的輔導(dǎo)和培養(yǎng)已納入管理人員的工作職責(zé)中，而輔導(dǎo)能力也已成為現(xiàn)代職業(yè)化經(jīng)理人不可或缺的一項(xiàng)基本功。如何鍛造這項(xiàng)技能，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)式管理，是本課程著力解決的核心問題?！九嘤?xùn)對象】中基層管理人員【培訓(xùn)時(shí)間】2天【培訓(xùn)目標(biāo)】?能充分了解輔導(dǎo)的涵義和價(jià)值，并建立輔導(dǎo)信念和信心；?能掌握輔導(dǎo)的技巧，
講師：鄒莫在線咨詢下載需求表
《班組長教練技術(shù)培養(yǎng)》課程大綱 課時(shí)：6H
《班組長教練技術(shù)培養(yǎng)》課程大綱課程背景：管理者都認(rèn)同對下屬輔導(dǎo)、培訓(xùn)的重要性，也在利用各種機(jī)會(huì)和方式對下屬進(jìn)行指導(dǎo)，但限于教導(dǎo)及培訓(xùn)的方法技巧、員工對指導(dǎo)的認(rèn)可接受程度等各種因素影響了輔導(dǎo)工作的效果。在對下屬的指導(dǎo)上，大部分企業(yè)目前僅限于解決問題式的輔導(dǎo)，如何引導(dǎo)員工內(nèi)生動(dòng)力、主動(dòng)自發(fā)的尋找解決問題的答案，并且不斷提升工作績效是很多企業(yè)面臨的難題。課程目標(biāo):
講師：張冬明在線咨詢下載需求表
一、什么是教練 1、“教練”的定義 2、開發(fā)教練技術(shù)的必要條件 3、人力資源開發(fā)：核心價(jià)值和理念 4、培訓(xùn) 5、顧問 6、咨詢 7、分級責(zé)任管理 8、教練的好處 9、總結(jié) 二、學(xué)習(xí)的理論 1、勝任能力理論 2、科爾布的學(xué)習(xí)周期理論 3、學(xué)習(xí)的障礙 4、個(gè)人工作風(fēng)格 5、學(xué)習(xí)的范疇和層次——布盧姆(副刪)的分類方法 三、教練
講師：吳海東在線咨詢下載需求表
一、教練輔導(dǎo)的基礎(chǔ)1、當(dāng)個(gè)好教練1）什么是教練技術(shù)2）教練的四重身份培訓(xùn)者、輔導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練者2、教練技術(shù)的四大原則1）從關(guān)注事到關(guān)注人2）讓別人贏自己才能贏3）凡事至少有三個(gè)以上的解決方案4）引發(fā)出當(dāng)事人原本具備的智慧,支持當(dāng)事人自己找到答案3、培訓(xùn)是企業(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī)1）培訓(xùn)造就卓越團(tuán)隊(duì)2）從教育走向培訓(xùn)3）教練關(guān)注的焦點(diǎn)——達(dá)成目標(biāo)4）教練的四項(xiàng)要求與三
講師：王哲光在線咨詢下載需求表
一、管理者的“教練”角色 1．作為企業(yè)教練的三種角色：鏡子、催化劑、支持者 3．成功的教練：幫助他人認(rèn)識自己的性格模式、厘清目標(biāo)、清楚自己的價(jià)值觀、正面看待問題、認(rèn)識達(dá)成成果、幫助部屬開發(fā)潛力與成長 4、教練核心的心態(tài)：尊重、接納、勇氣、欣賞、包容、鏡子 5、教練的信條：人人皆是獨(dú)特的個(gè)體，人人都有自己的潛能與特質(zhì)，每個(gè)人都為自己選擇并承擔(dān)選擇的
講師：楊發(fā)明在線咨詢下載需求表
啟發(fā)開篇：喬丹是否需要教練部分認(rèn)知教練技術(shù)1.教練技術(shù)的起源2.教練角色3.什么是教練技術(shù)4.教練技術(shù)的信念基礎(chǔ)5.什么是教練式輔導(dǎo)6.教練式輔導(dǎo)的管理價(jià)值7.教練輔導(dǎo)模式與傳統(tǒng)模式第二部分教練式輔導(dǎo)應(yīng)用1.教練式輔導(dǎo)的重點(diǎn)對象2.教練式輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)3.教練式輔導(dǎo)的關(guān)鍵過程尊重，建立信任積極傾聽提問啟發(fā)，激發(fā)潛力商討改變第三部分班組員工管理1、班組團(tuán)隊(duì)形成成立
講師：張冬明在線咨詢下載需求表
部分教練理論 1.1企業(yè)為什么需要教練？ 1.2教練的起源 1.3教練與培訓(xùn)、顧問、咨詢區(qū)分 1.4教練的原理 1.5學(xué)習(xí)的四個(gè)階段 1.6能力與意愿圖 1.7約.哈利窗 1.8教練技術(shù)與學(xué)習(xí)型組織 1.9生命計(jì)劃 第二部分 四種教練能力 2.1聆聽 ?、亳雎犃?xí)慣測試 ②如何有效聆聽 ?、垴雎牭哪康摹 、芙叹氁犘┦裁?？ ⑤聆聽
講師：孫波在線咨詢下載需求表
講：NLP教練技術(shù)——基礎(chǔ)篇 o語言的魅力：教練技術(shù)的核心； o投契合拍：快速取得對方信任的技巧； o行動(dòng)引擎：推動(dòng)一個(gè)人行動(dòng)的核心； o強(qiáng)有力的問題：引發(fā)客戶思考和推動(dòng)其行動(dòng)的發(fā)問； o隱喻：直接對潛意識說話的方法； o生活中的平衡輪：清醒生活的法寶； o行為模式：掌握一個(gè)人的普遍狀態(tài)并知道如何改變； o選擇：使人樂意負(fù)責(zé)任的心態(tài)設(shè)定；
講師：張博在線咨詢下載需求表
基于績效的教練技術(shù) 課時(shí)：2H
一、績效管理1、什么是績效管理案例：德魯克論績效管理2、績效管理體系工具：PDCA績效循環(huán)3、績效管理的戰(zhàn)略意義4、績效管理的操作意義5、績效管理建立的前提基礎(chǔ)6、績效管理成功的關(guān)鍵保障7、管理者的角色和職責(zé)案例分析：B公司的績效為何不成功案例：著名公司績效管理二、基于績效的教練技術(shù)1、教練定義案例：德魯克與韋爾奇工具：德魯克教練公式2、教練管理者與一般管理
講師：李靜濤在線咨詢下載需求表
模塊1：企業(yè)為什么學(xué)習(xí)教練技術(shù)-認(rèn)識管理者的新角色：教練-教練式管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別-教練式管理成功案例分享-案例1：IBM案例-案例2：NISSAN案例-教練技術(shù)如何創(chuàng)造高績效團(tuán)隊(duì)-教練式管理者的核心能力模塊2：什么是教練-體驗(yàn)：好的溝通與壞的溝通-案例：教練是如何工作的-什么是教練-教練技術(shù)的起源-教練的11項(xiàng)核心技術(shù)-教練與其它領(lǐng)域的區(qū)別-教練體驗(yàn)：尋
講師：李靜濤在線咨詢下載需求表
部分：信念創(chuàng)造結(jié)果1.我是誰：工作的角色與定位2.夢想和愿景所帶來的心靈動(dòng)力3.學(xué)習(xí)不是改變別人，從我做起4.專業(yè)、敬業(yè)、責(zé)任、激情、領(lǐng)導(dǎo)力.5.如何將壓力轉(zhuǎn)為積極的動(dòng)力6.信念導(dǎo)致行動(dòng)，行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果7.應(yīng)具備的9種卓越信念第二部分：思維方式與自我認(rèn)識1.創(chuàng)造卓越的思維方程式2.從成長到成熟必經(jīng)的心理歷程3.課堂練習(xí)：卓越素質(zhì)自我評估及成長方向3.自我管理的
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電力技能人才傳幫帶教練技術(shù) 課時(shí)：2H
一、技能人才傳幫帶概論1、當(dāng)前企業(yè)面臨的常見問題2執(zhí)行力低下問題2流程與效率問題2員工能力不足，不能滿足企業(yè)發(fā)展要求2無人可用2、技能人才培養(yǎng)的意義3、技能人才培養(yǎng)三種形式4、員工培訓(xùn)三個(gè)緯度5、人才培養(yǎng)常用方式6、培養(yǎng)人才六大關(guān)鍵7、培養(yǎng)帶徒弟的四種角色案例分享二、如何做好培訓(xùn)授課1、精彩授課的兩個(gè)要素2、成人學(xué)習(xí)心理需求3、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)和應(yīng)對策略4、培訓(xùn)
講師：李靜濤在線咨詢下載需求表
節(jié)：建立教練式管理的認(rèn)知1、課程預(yù)備——學(xué)習(xí)模式的建立2、什么是教練——體驗(yàn)教練式管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別3、目標(biāo)與意愿——運(yùn)用信念支持達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng)4、目標(biāo)確定法——成功達(dá)成目標(biāo)的工具5、企業(yè)文化——有效建立企業(yè)文化，落實(shí)企業(yè)文化的方法第二節(jié)：高績效溝通的基礎(chǔ)1、如何建立親和感——潛意識層次的互動(dòng)2、溝通技巧：上堆下切——揭開語言深層架構(gòu)的奧秘3、平衡輪圈——
