管理技能提升課程體系
模塊一、自我管理一、管理認(rèn)知1.管理概念：管理的核心要素是什么？2.管理的目的和本質(zhì)是什么？3.管人和管事到底是管什么？4.如何處理人情和制度的矛盾？5.如何處理公平和效率的矛盾？6.如何處理領(lǐng)導(dǎo)管理與流程管理的矛盾？〖案例分析〗：同樣是制度執(zhí)行，你為何做出不同選擇？二、角色認(rèn)知1.新上任主管常見處境與困惑2.從專業(yè)到管理，如何做好心態(tài)和能力的準(zhǔn)備？3.從專
講師：曹禮明 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講主管角色常見的13個(gè)誤區(qū)1.熱衷于替下屬解決問(wèn)題；2.不了解“誰(shuí)執(zhí)行就必須誰(shuí)負(fù)責(zé)”；3.不知道自己有制定游戲規(guī)則的權(quán)力；4.不了解不同意見的寶貴價(jià)值；5.不允許下屬用自己的方式工作；6.在溝通中采用自傳式回應(yīng)模式；7.對(duì)同一個(gè)人始終采取同一種領(lǐng)導(dǎo)方法8.不了解激勵(lì)與鼓勵(lì)的不同；9.不能開發(fā)下屬的“左右腦”；10.不了解自己的工作實(shí)質(zhì)是人際關(guān)系管理；11.沒(méi)
講師：李大志 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
[課程安排]一、互動(dòng)討論：走上管理崗位，你遇到過(guò)哪些問(wèn)題？面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)崗位，新經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)和困惑業(yè)務(wù)骨干初做經(jīng)理常見的認(rèn)識(shí)誤區(qū)和錯(cuò)誤做法從業(yè)務(wù)骨干到經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)換二、認(rèn)知經(jīng)理角色，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變從案例看經(jīng)理：管理者是什么？深入認(rèn)識(shí)經(jīng)理的職責(zé)：中層經(jīng)理在公司承上啟下的中堅(jiān)作用從案例看優(yōu)秀管理者的基本素質(zhì)新官上任三把火？――正確認(rèn)識(shí)升遷，迅速開展工作如何正確處理哥們
講師：楊端祥 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、管理指導(dǎo)思想與原則1.如何理解管理者的核心角色？2.如何建立管理的整體觀？3.為何西方管理系統(tǒng)和工具難以有效落地？4.管理框架和指導(dǎo)原則5.為什么管理者需要使命意識(shí)？二、管理機(jī)制與管理變革1.管理機(jī)制常見問(wèn)題2缺乏有力的指揮中心和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制！2端對(duì)端流程不夠科學(xué)有效！2檢查考核機(jī)制不夠有力！2.管理機(jī)制變革與優(yōu)化2互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織特點(diǎn)2組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整-
講師：曹禮明 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
車間主管角色認(rèn)知與自我定位1)改變自己，具有老板一樣的心態(tài)2)提升員工意識(shí)和心態(tài)3)一個(gè)主管該有的作為4)培養(yǎng)有競(jìng)爭(zhēng)力的員工5)成為強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)場(chǎng)管理控制1)現(xiàn)代化工廠衡量指標(biāo)：QCDS2)基于指標(biāo)的工廠設(shè)計(jì)3)現(xiàn)場(chǎng)管理策劃4)管理過(guò)程設(shè)計(jì)5)反饋現(xiàn)實(shí)狀況的管理系統(tǒng)6)基于事實(shí)數(shù)據(jù)的現(xiàn)場(chǎng)改善車間成本管理控制6)現(xiàn)場(chǎng)成本構(gòu)成：人、料、法……7)成本控制的新思
講師：張忠新 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
章解除中層管理的困惑一、管理者有哪些困惑1.總是感到忙，亂，累，煩？2.累而無(wú)效，業(yè)績(jī)還是原地踏步？3.人員越來(lái)越難管難留？4.上司不滿意，同級(jí)不合作，下級(jí)不高興？5.。。。二、如何走出困惑--做個(gè)稱職而輕松的中層管理者？1.管理者存在的價(jià)值？2.如何理解管理者角色是企業(yè)和管理的需要？3.哪些不職業(yè)行為應(yīng)當(dāng)避免？4.有方法好心態(tài)是做好管理的基礎(chǔ)！5.實(shí)踐和積
講師：曹禮明 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
節(jié)管理思維管理者如何思考問(wèn)題，是一切管理技能的根源和基礎(chǔ)，管理問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，因此如何思考這個(gè)管理問(wèn)題的過(guò)程，就顯得格外重要。1.從管理者的職責(zé)談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗(yàn)程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成：5.管理的核心是發(fā)信號(hào)和講故事6.管理者的全局意識(shí)修煉7.管理者的四項(xiàng)思維能力：管理首先是一門科學(xué)，是技術(shù)，其次也是一門藝術(shù)，系統(tǒng)
講師：韓超 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)目標(biāo)確定與開發(fā)思路一、區(qū)域營(yíng)銷目標(biāo)的確定1、銷售目標(biāo)2、利潤(rùn)目標(biāo)3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)4、鋪貨率二、區(qū)域市場(chǎng)的劃分1、市場(chǎng)的分類2、選擇適合的市場(chǎng)3、鎖定目標(biāo)市場(chǎng)三、區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)操作總體思路1、區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)原則2、要爭(zhēng)取快速切入，短期內(nèi)確立領(lǐng)導(dǎo)者地位3、借助渠道資源優(yōu)勢(shì)，順勢(shì)而為4、提供比對(duì)手更高性價(jià)比的產(chǎn)品5、認(rèn)真調(diào)查和研究區(qū)域市場(chǎng)6、確定首批開發(fā)
講師：崔自三 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
移動(dòng)班組長(zhǎng)管理技能提升訓(xùn)練（4天） 課時(shí)：24H
一、移動(dòng)班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知1、從業(yè)務(wù)精英到管理高手1）中國(guó)班組長(zhǎng)發(fā)展的四個(gè)階段2）企業(yè)常見的班組長(zhǎng)類型3）優(yōu)秀移動(dòng)班組長(zhǎng)的角色定位兵頭將尾、現(xiàn)場(chǎng)、人微言重、責(zé)無(wú)旁貸、全能兵王演練：劉班長(zhǎng)的苦惱2、優(yōu)秀移動(dòng)班組長(zhǎng)的工作重點(diǎn)1）移動(dòng)班組長(zhǎng)的五大核心任務(wù)2）移動(dòng)班組長(zhǎng)的工作流程教學(xué)影片：《晨會(huì)與夕會(huì)》3、優(yōu)秀移動(dòng)班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求與能力結(jié)構(gòu)1）優(yōu)秀移動(dòng)班組長(zhǎng)的八大素質(zhì)
講師：王哲光 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
破冰游戲：分組：隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)歌培訓(xùn)結(jié)束，評(píng)出優(yōu)勝組、先進(jìn)個(gè)人，并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)部分：區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)目標(biāo)確定與開發(fā)思路一、區(qū)域營(yíng)銷目標(biāo)的確定1、銷售目標(biāo)2、利潤(rùn)目標(biāo)3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)4、鋪貨率二、區(qū)域市場(chǎng)的劃分1、市場(chǎng)的分類2、選擇適合的市場(chǎng)3、鎖定目標(biāo)市場(chǎng)三、區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)操作總體思路1、區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)原則2、要爭(zhēng)取快速切入，短期內(nèi)確立領(lǐng)導(dǎo)者地位3、借助渠道資源優(yōu)勢(shì)，
講師：崔自三 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
講：管理概述1.討論：管理五問(wèn)？sup2;管理為什么？sup2;管理是什么？sup2;管理憑什么？sup2;管理管什么？sup2;管人管什么？2.管理的真諦是什么3.認(rèn)知“管理就是別人完成工作”的意義4.管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別5.領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力6.企業(yè)的執(zhí)行力管理7.對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)第二講：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格1.什么是領(lǐng)導(dǎo)？sup2;有影響力，讓人心悅誠(chéng)服追隨你才是
講師：吳興波 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
現(xiàn)代企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)管理技能提升培訓(xùn) 課時(shí)：1H
引言部分：1、管理角色認(rèn)知——中層管理者的關(guān)系定位、角色定位2、管理者的素質(zhì)模型與技能模型——6項(xiàng)素能3、中層管理者的金字塔能力結(jié)構(gòu)模型——36項(xiàng)技能訓(xùn)練概覽1）基礎(chǔ)技能——基本的領(lǐng)導(dǎo)技能2）核心技能——核心的領(lǐng)導(dǎo)技能3）高階技能——邁向高級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)案例：職業(yè)隊(duì)的素能#游戲互動(dòng)：基業(yè)成功——搭建高樓一、基礎(chǔ)技能——輕松駕馭團(tuán)隊(duì)的管理技能1.自我診斷，管理自
講師：李大志 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
篇章：角色認(rèn)知 個(gè)人的角色定位---- 視頻：《陳寶國(guó)的角色人生》； 引出兩種角色定位---- 活動(dòng)：尋找你的目標(biāo)客戶； 組建你的團(tuán)隊(duì)---- 自上而下的管理、自由選擇的執(zhí)行； 引導(dǎo)出團(tuán)隊(duì)的九種角色---- 清晰團(tuán)隊(duì)角色的責(zé)任 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段 構(gòu)建管理層級(jí)問(wèn)題暴露 活動(dòng)：管理金字塔； 知識(shí)點(diǎn)：主管、經(jīng)理管理能力的基本功?！ 〉?/p>
講師：張博 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分 一線主管角色認(rèn)知1、生產(chǎn)一線主管的角色認(rèn)知ü 如何認(rèn)識(shí)管理與管理者ü 認(rèn)識(shí)企業(yè)管理中的各種角色ü 管理者的產(chǎn)品是員工的行為表現(xiàn)2、從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理-你的角色轉(zhuǎn)換ü 從球星到教練-職業(yè)能力的提升ü 認(rèn)識(shí)日常管理中的5個(gè)基本問(wèn)題ü 日常管理的PDCA方法與工作改善第二部分 現(xiàn)場(chǎng)改善的基本思路與方法1、現(xiàn)場(chǎng)工作管理2、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理與QCC改善3、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備日常
講師：李安強(qiáng) 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
中高層管理技能提升的訓(xùn)練 課時(shí)：1H
篇：管理角色與原則 章：管理角色與原則一、管理者的角色定位級(jí)別定位職責(zé)定位不同情況的角色轉(zhuǎn)換二、企業(yè)與職業(yè)人的相互期待企業(yè)期待職業(yè)人的期待平衡原則三、管理者應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)德：誠(chéng)信、廉潔、忠誠(chéng)、勤勞能：技能績(jī)：優(yōu)良的業(yè)績(jī) 第二章：高效的團(tuán)隊(duì)效能一、團(tuán)隊(duì)的形成團(tuán)隊(duì)形成的階段團(tuán)隊(duì)成熟的特征二、中國(guó)式團(tuán)隊(duì)管理不同層面中國(guó)式團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)（知識(shí)層、操作層）三、權(quán)變的授
