商務(wù)談判課程體系
《采購招標務(wù)實管理與商務(wù)談判》 課時：12H
采購招標務(wù)實管理與商務(wù)談判課程大綱陳偉（搜狐中國“年度最佳招投標講師）一、【課程背景】隨著《中華人民共和國招投標法》和《中華人民共和國政府采購法》的貫徹實施，招投標背景下的采購方法與合同談判相對以前有了重大的變化，因而全面認知招投標法實施條例的條文內(nèi)容，并以此為基礎(chǔ)進行采購招標工作。既是國家主管部門的要求，又是政府和企業(yè)實際采購招標的迫切需要。二、【課程設(shè)置
講師：陳偉在線咨詢下載需求表
單元采購談判背景1.供應(yīng)商與企業(yè)的關(guān)系2.談判的定義及其特征3.談判的必經(jīng)階段4.采購談判的影響因素5.采購談判的一般流程6.采購談判的風險7.優(yōu)秀談判者的典型特征第二單元 采購談判策劃1.談判的準備1)熟悉采購背景sup2;企業(yè)需求sup2;市場情況sup2;采購產(chǎn)品特征sup2;分析價格和成本sup2;談判議題和目標sup2;備選方案2)了解供應(yīng)商su
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培訓(xùn)目的：了解 1.如何控制談判的進程？ 2.談判的開局、中間、結(jié)束階段的要點分別是什么？ 3.如何應(yīng)對談判過程中的心理較量？ 4.價格談判如何謀求大價值？ 5.“寸土必爭”的同時如何栓牢對方？ 6.談判陷入僵局怎么辦？ 7.如何增加己方在談判中的權(quán)力？ 8.如何臨門一腳，及時成交？ 9.如何既達到雙贏又控制風險？
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章商務(wù)談判理論簡介 一、商務(wù)談判的概念與特點 二、商務(wù)談判的種類 三、商務(wù)談判的基本原則 四、商務(wù)談判的基本程序 第二章商務(wù)談判的組織與管理 一、商務(wù)談判人員的個體素質(zhì) 二、商務(wù)談判班子組成 第三章商務(wù)談判前的準備 一、商務(wù)談判前的信息準備 二、談判目標與對象的確定 三、談判方案的制定 四、確定談判中各項交易條件的低可接受限度
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篇談判實戰(zhàn)篇 談判在實際工作生活中的應(yīng)用 談判在實際工作生活中的應(yīng)用實戰(zhàn) 一、商務(wù)談判元 項目：商業(yè)、運輸、電訊、郵政、工程 工作：職嘗福利、薪酬、升遷 生活：社區(qū)、鄰里、親友、同事 學(xué)習(xí)：培訓(xùn)、論壇、演講 二、談判的一些應(yīng)用范疇 項目談判 投資談判 融資談判 借貸談判 廣告談判 媒體談判 三、談判的概念、特性 目標性：目
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幕：課程準備階段——大策劃大準備一、課前準備和談判模擬活動說明1、道具：大白紙，大頭筆，A4紙，不干膠紙，有必要準備直尺；2、學(xué)員分組：根據(jù)人數(shù)分為幾個小組，選出小組長（姓名），用標牌制作小組名稱，編寫小組口號；3、沙盤模擬，講師提出專題，由一小組進行討論分析，獲得對策和方案，現(xiàn)場制作文本筐，由小組長或代表回答問題，工作人員記錄；4、現(xiàn)場演練，兩個小組分別進
講師：李文發(fā)在線咨詢下載需求表
【課程大綱】?群雄并起——背景分析nBANTA¨知己知彼，做好調(diào)查¨結(jié)果預(yù)測¨談不成的后果vs.不談的后果?運籌帷幄——談判戰(zhàn)略n談判的目標¨雙方的滿意、失望、底線¨談判與買賣¨成交條件n談判與銷售的異同n文化背景對談判的影響?厲兵秣馬——個人技能的準備n有效談判的技巧n談判前的心理調(diào)適n左右談判的潛在因素n談判的心理模式¨談判者的“公司心態(tài)”¨談判者的“個
講師：王長震在線咨詢下載需求表
談判10問！作為一個談判者不該做的事是什么？讓步多少是由交易額大小決定嗎如何出價才能讓你的掌控力更強當你接手一個談判案子后，首要的任務(wù)是什么？當雙方價格還有一定差距時，你提出折中方案是否妥帖？對方雖已做出讓步，但尚未達到你想要的結(jié)果時，你該怎么辦？當你喜歡某個物品，卻又吃不準價格貴賤時，你該怎么辦？當你想反悔以前的出價，或避免對方一味殺價時，好的策略是什么？
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1.溝通的定義與重要性 溝通的原則 溝通中的四個環(huán)節(jié) 溝通的冰山模式 Johari窗口 2.中西方溝通方式差異 公私觀念 為人處事 溝通習(xí)慣 思維方式 應(yīng)變能力 對制度的態(tài)度 3.高效溝通的步驟 事前準備 確認需求 闡述觀點 處理疑義 達成協(xié)議 共同實施 4.有效的肢體語言 有效肢體語言的重要性 聲音訓(xùn)練 眼神
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篇成功溝通須知－概念與實務(wù)一、我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)溝通？1、為什么要進行管理的溝通修煉？2、溝通是個人事業(yè)成功的重要因素。3、溝程的簡單模型圖4、信息溝通的七種基本要素5、人際溝通目的.分類.特點.6、、語言在溝通中的作用二、提升溝通效率的方法（一）傳達技巧“說”和“寫”1、傳達技巧“說”2、傳達技巧“寫”（二）接受技巧“聽”和“讀”1、接受技巧“聽”2、接受技
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《商務(wù)談判》 課時：6H
講談判要領(lǐng) 什么是談判 衡量談判的標準 談判的三個層次 陣地式談判和理性談判 雙贏談判金三角 第二講談判的準備階段 讓銷售員知道談判需要準備什么東西？為何很多銷售員匆忙上陣，匆忙敗陣！為何很多銷售員談判時彼此無法一致，因為事先沒有準備好！為何談判時不能夠彼此照應(yīng)，為何談判時底氣不足！為何談判時談判時彼此之間形似一致而神色不一！如何使談判彼此
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高效商務(wù)談判策略與技巧 課時：2H
部分:談判概述什么是談判談判的核心內(nèi)容談判的本質(zhì)第二部分:取得談判優(yōu)勢須遵循四個原則雙贏合作耐心對待堅持立場不畏懼,不卑不亢第三部分:站在對方的立場理解把握談判對方談判的目的對方可能的談判方法與手段談判應(yīng)對策略第四部分:談判的準備工作一:談判人員的準備人數(shù)的多少構(gòu)成比例配置的合理性二:信息的準備市場的競爭對手的科技的政策法規(guī)金融等三:目標與對象的確定：主題目
講師：江猛在線咨詢下載需求表
章商務(wù)談判概述1-1談判與商務(wù)談判1-2商務(wù)談判的特點與作用1-3商務(wù)談判基本原則1-4商務(wù)談判的評價標準；練習(xí)第二章商務(wù)談判的類型與內(nèi)容2-1商務(wù)談判的類型2-2商務(wù)談判的形式2-3商務(wù)談判的內(nèi)容第三章商務(wù)談判理論3-1需求層次論3-2博弈理論3-3公平理論3-4談判失利理論3-5其他談判理論第四章商務(wù)談判準備4-1商務(wù)談判目標的確定（補充：1.案例分析：
講師：呂江在線咨詢下載需求表
談定天下：雙贏型商務(wù)談判 課時：1H
案例研究：兩位美國人買畫講：談判中必備的高級商務(wù)禮儀一、握手的禮儀二、致意的禮儀1、微笑致意的禮儀2、鞠躬致意及其運用三、與人同行的禮儀四、與人乘車的禮儀五、名片使用的禮儀六、落座的禮儀七、西餐的禮儀第二講：不打無準備之仗一、商務(wù)談判的概念㈠商務(wù)談判的定義㈡談判的類型二、商務(wù)談判的兩種模式情景案例：兄妹分蛋羔三、談判的仨要素力量的15種表現(xiàn)形式案例研究：客戶
