管理技能課程體系
一、全面提升個人核心競爭力1、經(jīng)理人角色認知經(jīng)理人在企業(yè)中的位置新一代經(jīng)理人的核心價值經(jīng)理人必備的核心技能贏在工作2、如何成為時間的主人時間哪去了如何成為有效益的人時間的80/20法則良好的習慣3、高效溝通與人際性格與人際交往建立雙贏的思維模式成為溝通高手組織中的溝通管理溝通的7大技巧二、如何成為優(yōu)秀的指揮官1、管理優(yōu)秀團隊領(lǐng)導(dǎo)風格團隊的發(fā)展階段團隊角色認知
講師：易鐘在線咨詢下載需求表
管理技能部分一、組織原理1．組織型態(tài)2．組織運用原則3．職務(wù)分掌4．制度與績效二、人事政策與報酬制度1．薪資制度2．薪資結(jié)構(gòu)3．獎金制度3．考核制度三、管理技術(shù)1.甄選及任用技術(shù)1.教育訓(xùn)練及工作指導(dǎo)技術(shù)2.時間管理技術(shù)3.溝通管理技術(shù)4.目標管理技術(shù)5.人性管理技術(shù)6.例外管理技術(shù)7.授權(quán)管理技術(shù)8.重點管理技術(shù)9.目視管理技術(shù)10.問題分析技術(shù)11.激勵
講師：王昆在線咨詢下載需求表
《中層管理技能培訓(xùn)》 課時：2H
部分管理的實質(zhì)和管理者的角色認知--幫你實現(xiàn)管理者的心理定位 1.管理的實質(zhì) 2.優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別 3.從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的四個心理過渡 4.管理者在企業(yè)經(jīng)營中的位置、作用和責任 5.管理者應(yīng)該有的意識和心態(tài) 6.管理者應(yīng)遵循的五個原則 7.游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看中層的角色、作用和責任 第二部分管
講師：何邊在線咨詢下載需求表
部分、魅力領(lǐng)導(dǎo)力的塑造節(jié)：魅力領(lǐng)導(dǎo)風格1.幽默也是種魅力2.親和會給你的形象加分3.讓自己不怒而威4.管理者要勇于承擔責任5.做一個高效的管理者6.溝通無極限7.不要成為情緒的奴隸第二節(jié)：果敢決策是領(lǐng)導(dǎo)者要務(wù)1.決策過程2.決策過程的幾種誤區(qū)3.讓員工參與決策4.頭腦風暴法在決策中的運用5.銀行的事故分級6.案例：內(nèi)審機構(gòu)第二部分、對大客戶的營銷管理1、大客
講師：凌潔冰在線咨詢下載需求表
《MTP—中層管理技能提升訓(xùn)練》 課時：2H
一、中層管理者的角色認知1、中層管理者的角色定位贏在中層，抓住重點提升自我2、中層管理者的三大關(guān)鍵任務(wù)A、把握團隊方向B、提升團隊成員勝任能力C、控制團隊秩序3、管理者應(yīng)具備的素質(zhì)要求思考：中層管理者感覺“累”主要原因是什么？二、目標與計劃管理1、目標管理的SMART原則。2、目標管理執(zhí)行過程。3、設(shè)定目標的程序。4、設(shè)定個人工作目標的七大步驟。5、協(xié)助部屬
講師：裴宏偉在線咨詢下載需求表
一、管理者角色認知管理本質(zhì)是一種影響力,是別人的努力把工作有效完成的活動。1、管理者要“成事”而非“敗事”2、管理者要“定事”而非“辦事”3、管理者要“帶頭”而非“代替”二、溝通的技巧1、溝通的70原則2、溝通5要素3、如何進行有效溝通4、積極贏得認同三、有效的授權(quán)1、授權(quán)的概念和意義2、授權(quán)的心理誤區(qū)3、授權(quán)的原則和影響授權(quán)的權(quán)變因素4、授權(quán)的方法和步驟5
講師：孫學(xué)敏在線咨詢下載需求表
模塊一班組長的角色與作用課程講授要點學(xué)員實戰(zhàn)演練與講師現(xiàn)場輔導(dǎo)引導(dǎo)案例1.班組長的管理現(xiàn)狀與困境a)人才難得b)隊伍難帶c)成本難控d)問題不斷e)執(zhí)行力弱2.班組長對企業(yè)發(fā)展的作用a)基礎(chǔ)團隊的締造者b)直接創(chuàng)造價值的指揮者c)控制質(zhì)量、成本、交期的領(lǐng)導(dǎo)者d)控制問題、細節(jié)、終端的責任者e)企業(yè)價值流中的關(guān)鍵節(jié)點3.班組管理的四大特點a)班組結(jié)構(gòu)的特點——
講師：袁軍在線咨詢下載需求表
管理技能一：角色認知一、分析經(jīng)理人面臨的8大挑戰(zhàn)二、掃描經(jīng)理人在組織中的價值——助力器/緩沖器三、探求角色變化引發(fā)的行為思考1、管理對象思考——RJLFH2、工作職責思考——PDQCSM3、工作行為思考——PDCA改善循環(huán)4、人際關(guān)系思考——角色五位關(guān)系轉(zhuǎn)換5、工作權(quán)限思考——權(quán)力的五個基礎(chǔ)四、解析經(jīng)理人在組織中的角色定位1、作為下屬經(jīng)理人的角色定位——計劃
講師：周煒在線咨詢下載需求表
班組長管理技能提升 課時：3H
講 生產(chǎn)管理基礎(chǔ)1.生產(chǎn)管理是什么2.管理循環(huán)（PDCA）3.成為合格生產(chǎn)管理者的五個必要條件4.管理溝通，減少管理中的溝通成本第二講班組長在企業(yè)管理中的作用和職業(yè)定位1.班組管理2.班組長的地位和使命3.班組長的重要作用現(xiàn)場測試：班組長的使命與職責檢查第三講 整體工作的推進方法1.管理項目2.有效地推進工作的方法3.如何編寫改善計劃及改善報告第四講 懂得發(fā)
講師：王維寶在線咨詢下載需求表
一、項目管理的知識和概念 1.項目的概念 2.項目與運作（OPERATION）區(qū)分 3.區(qū)分項目與運作（OPERATION）的意義 4.什么是項目管理？ 5.活動項目化 6.項目管理的特點和精髓 7.項目管理提升企業(yè)執(zhí)行力和組織績效的奧秘 8.企業(yè)和個人都需要項目管理 9.如何簡單而有效的使用項目管理方法？ 10.項目管理的知識體系概
講師：曹禮明在線咨詢下載需求表
中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升 課時：2H
中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升課程大綱： 一、對崗位的認知與理解——中層的角色定位(1.5h) 1.老板為什么要設(shè)中層 2.部門經(jīng)理的責任與使命 3.現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理的標志 實戰(zhàn)研討：中層干部常見的困惑及解讀分析 二、部門經(jīng)理的主要工作(1.5h) 1.部門工作計劃的制定、實施、監(jiān)控與調(diào)整 2.工作流程（制定、改進……） 3.員工素質(zhì)（
講師：張國祥在線咨詢下載需求表
部分：管理的認知與管理者的角色定位 ◆對管理概念的基本認知—管理的功能與卓越管理的含義 ◆管理學(xué)中的四項基本職能 ◆不同層次管理者的定位 ◆中層干部的重要作用、地位和使命 ◆中層干部的權(quán)力和管理原則 ◆中層干部應(yīng)革除的缺點 ◆中層經(jīng)理的素質(zhì)結(jié)構(gòu) ◆中層經(jīng)理的主要工作任務(wù) ◆經(jīng)理人角色的七大變化 ◆中層干部在執(zhí)行上常犯的錯誤 ◆主管執(zhí)
講師：王波在線咨詢下載需求表
課程綱要導(dǎo)入?新官上任三把火把火：幫助下屬掌握工作方向第二把火：幫助下屬完成工作任務(wù)第三把火：使下屬不偏離組織目標微管理沙盤：從專業(yè)到管理的體驗活動一、新晉經(jīng)理角色認知與定位1.1認知管理者的位置和角色1.2管理思維與業(yè)務(wù)的區(qū)別1.3有效管理的價值二、新晉經(jīng)理之自我管理2.1認識自己的天性及優(yōu)缺點（天性測評分析）2.2認識他人的優(yōu)缺點，找準應(yīng)對策略（語言及行
講師：陳雄在線咨詢下載需求表
單元人力資源經(jīng)理、主管核心管理技能提升之“工作分析與職位評估” 管理之道,理念先行---人是資源么 ◇員工不僅是“資源”，更是“資本”！ ◇敬人者，人恒敬之?！ ?分人才，9分使用，10分待遇?！ 蠊ぷ鞣治觥 ?--為什么會有工作內(nèi)容的不同關(guān)注 ---工作分析的常用三大方法 ---實戰(zhàn)分享：某企業(yè)工作日志寫實的咨詢案例 ---企業(yè)編制崗位
