市場(chǎng)營(yíng)銷課程體系

講:工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷的概述1.市場(chǎng)的分類2.工業(yè)品營(yíng)銷與消費(fèi)品營(yíng)銷的對(duì)比3.營(yíng)銷管理思想的變化4.市場(chǎng)營(yíng)銷的價(jià)值鏈5.動(dòng)態(tài)市場(chǎng)營(yíng)銷第二講:市場(chǎng)細(xì)分與產(chǎn)品定位1.什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力2.競(jìng)爭(zhēng)力-核心競(jìng)爭(zhēng)力-核心產(chǎn)品3.市場(chǎng)的類型4.為什么要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分5.市場(chǎng)選擇的依據(jù)6.市場(chǎng)細(xì)分的可識(shí)別原則7.市場(chǎng)細(xì)分的步驟8.工業(yè)品市場(chǎng)細(xì)分的要素第三講:競(jìng)爭(zhēng)分析1.博奕理論2.

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一、項(xiàng)目管理概述 項(xiàng)目的啟動(dòng)項(xiàng)目管理ABC項(xiàng)目管理方法—解決企業(yè)復(fù)雜任務(wù)的利器項(xiàng)目管理基本概念與項(xiàng)目特征“凡事皆項(xiàng)目”--無處不在的營(yíng)銷類項(xiàng)目什么是優(yōu)秀的營(yíng)銷項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目五大生命周期與九大知識(shí)域項(xiàng)目選擇如何選擇項(xiàng)目:回收期、內(nèi)部收益率與凈現(xiàn)值利用加權(quán)評(píng)分工具選擇項(xiàng)目明確項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目干系人識(shí)別方法關(guān)鍵干系人公關(guān)方法干系人需求探尋的四個(gè)方法訪談:消費(fèi)者動(dòng)機(jī)研究獲

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核心內(nèi)容一、品牌服裝業(yè)績(jī)提升技能問題:1、品牌服裝店導(dǎo)購(gòu)員的必須要知道在銷售中的武器是什么?問題:2、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)的三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)和提升業(yè)績(jī)?yōu)槭裁从泻艽箨P(guān)系嗎?問題:3、為什么講導(dǎo)購(gòu)員會(huì)不會(huì)說話術(shù)和提升業(yè)績(jī)有很大關(guān)系?問題:4、為什么提升業(yè)績(jī)要導(dǎo)購(gòu)員先會(huì)體驗(yàn)服務(wù)的絕招?問題:5、服裝銷售時(shí)導(dǎo)購(gòu)員要掌握的幾種現(xiàn)場(chǎng)促銷技能?問題:6、為什么說品牌服裝促銷活動(dòng)的實(shí)

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天商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)方法開發(fā)商業(yè)地產(chǎn)與住宅不一樣,不是先規(guī)劃設(shè)計(jì)好再銷售,而要先確定經(jīng)營(yíng)模式、服務(wù)對(duì)象,再按經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)需求進(jìn)行建筑規(guī)劃與設(shè)計(jì),不然以后改建的費(fèi)用會(huì)使成本大大抬升。在建筑設(shè)計(jì)上也要充分注意動(dòng)線(人流移動(dòng)的路線)設(shè)計(jì)的科學(xué)性,避免由死角所帶來的物業(yè)價(jià)值的貶損。一般來說,比較專一的商品,顧客希望有廣泛的比較和選擇余地,希望有集中的專門店。這

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課程大綱:  部分 超級(jí)市場(chǎng)的獨(dú)特促銷  一.超級(jí)市場(chǎng)促銷定位  1.促銷活動(dòng)的目的(提高客單價(jià)?增加客流量?擴(kuò)大企業(yè)知名度?培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度?)  2.促銷活動(dòng)數(shù)字化指標(biāo)的確立(營(yíng)業(yè)額、客流量、客單價(jià)、毛利額等)  3.促銷活動(dòng)對(duì)整體經(jīng)營(yíng)效益的拉動(dòng)  二,成功促銷活動(dòng)的7R七大要素  三.超級(jí)市場(chǎng)促銷活動(dòng)技法  1.促銷活動(dòng)的種類(文化促銷、服務(wù)促銷、商品促

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一、收集信息和測(cè)量市場(chǎng)需求現(xiàn)代營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和需求衡量二、營(yíng)銷環(huán)境掃描宏觀環(huán)境分析主要宏觀環(huán)境的辨認(rèn)和反映三、購(gòu)買行為分析消費(fèi)者購(gòu)買行為模式影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素組織購(gòu)買行為組織購(gòu)買的特點(diǎn)四、SWOT分析識(shí)別機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)謀求顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的平衡五、辨認(rèn)市場(chǎng)細(xì)分和選擇目

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單元:中小企業(yè)的六塊“營(yíng)銷短板”一、企業(yè)缺失核心競(jìng)爭(zhēng)力二、資源有限又分散,無法形成市場(chǎng)殺傷力三、思維保守、模式常規(guī),與區(qū)域領(lǐng)先者越追越遠(yuǎn)四、不清楚領(lǐng)先者的戰(zhàn)略思路,盲目突圍,處處被動(dòng)挨打五、營(yíng)銷不力,在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,腹背受敵六、品牌意識(shí)薄弱,長(zhǎng)期品牌內(nèi)涵積淀的困頓,缺乏永續(xù)經(jīng)營(yíng)的能力●案例分析:××電器品牌意識(shí)薄弱,缺乏持續(xù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略,

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什么是戰(zhàn)略,戰(zhàn)略包含哪些經(jīng)營(yíng)要素以及戰(zhàn)略規(guī)劃前的環(huán)境分析利用工具練習(xí)全面的戰(zhàn)略分析面對(duì)多個(gè)發(fā)展方向,如何進(jìn)行戰(zhàn)略選擇如何識(shí)別“雞肋產(chǎn)品”;如何進(jìn)行產(chǎn)品剔除企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力識(shí)別多區(qū)域市場(chǎng)的資源分配決策標(biāo)桿管理:佳管理實(shí)踐學(xué)習(xí)產(chǎn)品的戰(zhàn)略性定價(jià)如何組織有效的營(yíng)銷活動(dòng)有效廣告的10大原則如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格戰(zhàn)?平衡記分卡:讓你的戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行員工激勵(lì)與戰(zhàn)略執(zhí)行消滅

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高層營(yíng)銷人員的培訓(xùn)體系之一市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與創(chuàng)新管理一、市場(chǎng)營(yíng)銷策略市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的五個(gè)步驟客車營(yíng)銷環(huán)境的現(xiàn)狀市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)與市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的重要性WTO對(duì)中國(guó)市場(chǎng)帶來的危機(jī)二、市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略與目標(biāo)市場(chǎng)選擇市場(chǎng)細(xì)分是現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的產(chǎn)物市場(chǎng)細(xì)分的作用掌握目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)制定營(yíng)銷組合策略如何選擇目標(biāo)市場(chǎng)三種目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的條件三、客車營(yíng)銷策劃客車的

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課程大綱:一、收集信息和測(cè)量市場(chǎng)需求?現(xiàn)代營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成?內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)?營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)?營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)?營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)?市場(chǎng)預(yù)測(cè)和需求衡量二、營(yíng)銷環(huán)境掃描?宏觀環(huán)境分析?主要宏觀環(huán)境的辨認(rèn)和反映三、購(gòu)買行為分析?消費(fèi)者購(gòu)買行為模式?影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素?組織購(gòu)買行為?組織購(gòu)買的特點(diǎn)四、SWOT分析?識(shí)別機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)?識(shí)別自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)?謀求顧客導(dǎo)向

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課程大綱:一、市場(chǎng)營(yíng)銷的概念與本質(zhì)—由賣梳子給和尚想到的1、什么叫市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和群體創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值,并同他人交換以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)及管理過程。2、營(yíng)銷觀念的演變過程生產(chǎn)觀念產(chǎn)品觀念推銷觀念市場(chǎng)營(yíng)銷觀念社會(huì)營(yíng)銷觀念3、正確的營(yíng)銷觀4.市場(chǎng)營(yíng)銷的四大支柱目標(biāo)市場(chǎng)(出發(fā)點(diǎn))顧客需求(中心)整合營(yíng)銷(手段)贏利能力(目的)二、區(qū)域市場(chǎng)背景分析—

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部分如何解決家居建材行業(yè)區(qū)域市場(chǎng)的困局§解讀家居建材行業(yè)面臨的困局:產(chǎn)品同質(zhì)化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化、價(jià)格透明化§影響行業(yè)發(fā)展的制約因素:人員流動(dòng)大、資金壓力大、運(yùn)營(yíng)成本大§解讀區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn):市場(chǎng)分散、競(jìng)爭(zhēng)多元、策略簡(jiǎn)單§啟動(dòng)區(qū)域市場(chǎng)的策略:走出去與請(qǐng)進(jìn)來相結(jié)合、管理與策略相結(jié)合第二部分如何實(shí)現(xiàn)區(qū)域市場(chǎng)的破局§市場(chǎng)應(yīng)對(duì)策略:終端前移、行商思維、多渠道策略§終端應(yīng)對(duì)策略

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課程大綱一、收集信息和測(cè)量市場(chǎng)需求現(xiàn)代營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和需求衡量二、營(yíng)銷環(huán)境掃描宏觀環(huán)境分析主要宏觀環(huán)境的辨認(rèn)和反映三、購(gòu)買行為分析消費(fèi)者購(gòu)買行為模式影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素組織購(gòu)買行為組織購(gòu)買的特點(diǎn)四、競(jìng)爭(zhēng)者分析識(shí)別公司主要競(jìng)爭(zhēng)者分析競(jìng)爭(zhēng)者謀求顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的平衡五、辨認(rèn)市場(chǎng)細(xì)分和選擇目

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部分:市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃一、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略概述1.企業(yè)發(fā)展規(guī)劃(1--5)2.企業(yè)對(duì)營(yíng)銷功能看法的變遷3.營(yíng)銷結(jié)構(gòu)的變化4.企業(yè)戰(zhàn)略和營(yíng)銷戰(zhàn)略的關(guān)系二、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃“三座大山”企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)(1--3)(一)企業(yè)的發(fā)展方向及目標(biāo)1.企業(yè)的愿景規(guī)劃2.什么是“愿景”3.什么是“未來前景”4.什么是核心價(jià)值觀5.什么是“核心目的”6.企業(yè)戰(zhàn)略分析(二)企業(yè)的經(jīng)

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部分:農(nóng)村市場(chǎng)的營(yíng)銷宣傳1.農(nóng)村通信市場(chǎng)需求的特點(diǎn)潛力性、分散性、差異性、層次性、示范性、實(shí)用性(價(jià)廉、實(shí)用、簡(jiǎn)便、牢固)2.農(nóng)村市場(chǎng)宣傳的要點(diǎn)l“業(yè)余”展陳薈萃——花錢為何無效?l宣傳有效必須解決兩大關(guān)鍵問題:a)看不看——再好的東西,人家不看也沒用b)看什么——過來看了,能打動(dòng)他嗎?l影響“看不看”的五個(gè)要點(diǎn)——你做到了嗎?l看什么的法則——BSIR法則

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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