職業(yè)素養(yǎng)課程體系
課程內(nèi)容】部分、認(rèn)識(shí)自己，做成功的管理者1、管理者的核心價(jià)值2、管理者基本職業(yè)素質(zhì)認(rèn)知◆職業(yè)素養(yǎng)提升是企業(yè)發(fā)展的必然要求◆員工與管理者素養(yǎng)決定企業(yè)形象◆管理者素養(yǎng)影響管理效率和自身職業(yè)發(fā)展◆企業(yè)管理成功與否關(guān)鍵取決于管理者能力和素養(yǎng)3、卓越管理者應(yīng)具備的八大職業(yè)素質(zhì)4、管理者必備的職業(yè)化態(tài)度：忠誠、敬業(yè)、積極、共贏、公正、謙遜、感恩、學(xué)習(xí)第二部分、中層管理者
講師：金迎在線咨詢下載需求表
節(jié)職業(yè)化從學(xué)生成為企業(yè)人，在職場中發(fā)展，職業(yè)化是每個(gè)人必須經(jīng)歷的蛻變，快速融入工作團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化，熟悉行業(yè)特點(diǎn)，掌握基本工作技能，進(jìn)而才能贏在職場。1.職業(yè)化：職場達(dá)人的修煉2.職業(yè)成長16項(xiàng)能力階梯3.本事：做好本職工作4.取舍之選：自我需求明確5.職業(yè)化的全腦思維修煉職業(yè)化工作者的技能和素養(yǎng)，是其發(fā)展的根基，職業(yè)理念與職業(yè)態(tài)度，以及逐漸形成的職業(yè)價(jià)值觀，
講師：韓超在線咨詢下載需求表
部分：探索篇—了解你自己1、約哈里視窗2、互動(dòng)游戲：你了解自己嗎3、了解昨天的我4、認(rèn)識(shí)今天的我5、預(yù)演明天的我第二部分：意識(shí)篇—職業(yè)化認(rèn)知1、看電影學(xué)職業(yè)化2、市場化的關(guān)系---用老板的眼光看自已3、為什么要職業(yè)化4、什么是職業(yè)化5、職業(yè)化所應(yīng)具備的要求-以服務(wù)為中心-以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營自我為目標(biāo)-以團(tuán)隊(duì)為中心-不斷學(xué)習(xí)第三部分：實(shí)踐篇——職業(yè)化修煉1、主動(dòng)積極-
講師：張國良在線咨詢下載需求表
概述：什么是員工職業(yè)素養(yǎng)及其重要性1.職業(yè)化的內(nèi)涵2.職業(yè)化培養(yǎng)對員工和企業(yè)的必要性3.職業(yè)素養(yǎng)提升是企業(yè)發(fā)展的必然要求4.員工與管理者素養(yǎng)決定企業(yè)形象5.員工職業(yè)素養(yǎng)影響管理效率和自身職業(yè)發(fā)展6.企業(yè)管理成功與否關(guān)鍵取決于員工能力和職業(yè)素養(yǎng)章員工職業(yè)素養(yǎng)之職業(yè)化心態(tài)建設(shè)1、員工責(zé)任心培養(yǎng)與建設(shè)（1）員工對工作和企業(yè)的責(zé)任是工作效率的基礎(chǔ)（2）責(zé)任與榮譽(yù)責(zé)任
講師：馬永志在線咨詢下載需求表
中層管理者角色定位與職業(yè)素養(yǎng)提升 課時(shí)：6H
單元：中層管理者的角色定位與職責(zé)(1-3小時(shí))模塊一、中層管理者的作用1、什么是中層2、中層的三個(gè)作用3、中層管理者的培養(yǎng)與淘汰4、公司的危機(jī)處理互動(dòng)游戲：BINGOU游戲案例：HR的苦惱、公文在旅行等故事：問題的猴子模塊二：管理者角色認(rèn)知1、中層角色認(rèn)知的三個(gè)層面2、中層管理者的四種角色3、中層管理者角色轉(zhuǎn)變的7大表現(xiàn)案例：離崗測試、豐田公司“把握問題的關(guān)
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講：督導(dǎo)崗位工作職責(zé)認(rèn)知和心態(tài)修煉1.門店督導(dǎo)定義與設(shè)立3G業(yè)務(wù)門店督導(dǎo)的意義-督導(dǎo)定義-設(shè)立3G門店督導(dǎo)意義2.門店督導(dǎo)的基本職責(zé)與素養(yǎng)要求-基本職責(zé)-門店督導(dǎo)素養(yǎng)要求3.門店督導(dǎo)工作的五項(xiàng)基本原則4．門店督導(dǎo)應(yīng)具備的職業(yè)觀念-您在為誰而工作？-樹立正確的職業(yè)觀念-心中常存責(zé)任感5.門店督導(dǎo)的心態(tài)修煉-職業(yè)心態(tài)-心態(tài)—行為---結(jié)果-樹立職業(yè)心態(tài)的積極意義
講師：余尚祥在線咨詢下載需求表
職業(yè)經(jīng)理人的角色定位何謂職業(yè)經(jīng)理人？職業(yè)經(jīng)理人和非職業(yè)經(jīng)理人的區(qū)別職業(yè)經(jīng)理人的能力模型職業(yè)經(jīng)理人的勝任素質(zhì)職場中的管理坐標(biāo)職業(yè)與角色錯(cuò)位的后果經(jīng)理人的角色定位過程角色期待角色認(rèn)知角色行為角色轉(zhuǎn)變困難在哪里？經(jīng)理人的核心角色決策者：看準(zhǔn)方向，制定戰(zhàn)略規(guī)劃者：設(shè)定目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃營銷者：整合資源，拓展市場執(zhí)行者：測量績效，高效產(chǎn)出激勵(lì)者：激發(fā)員工，挖掘潛能溝通者：
講師：張佩星在線咨詢下載需求表
前言溝通游戲：四分之一游戲，目的是讓學(xué)員了解凡事都要有方法、技巧1、工作中的你--自我認(rèn)知2、我為誰工作？3、工作需要使命感4、以身做責(zé)---高層管理者的基本職業(yè)化素養(yǎng)視頻啟發(fā)案例引導(dǎo)部分 高層管理者的基礎(chǔ)素質(zhì)1、高層管理者應(yīng)該有的心態(tài)凡事感謝讓員工受到重視小處體現(xiàn)管理者對員工的重視的案例解析適當(dāng)調(diào)整自己的溝通風(fēng)格適時(shí)幽默是管理者的高境界幽默狀態(tài)調(diào)整方法介紹
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全員職業(yè)素養(yǎng)提升之“十全十美” 課時(shí)：1H
一、商務(wù)禮儀與職業(yè)形象---決勝形象競爭力三問剖析商務(wù)禮儀禮儀的起源與定義職業(yè)形象傳達(dá)的信息及作用：個(gè)人層面、企業(yè)層面商務(wù)禮儀的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、基本原則二、儀容禮儀---培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝儀容儀表的基礎(chǔ)修面：男士魅力的亮點(diǎn)化妝：女士職業(yè)形象的標(biāo)志職業(yè)女性的發(fā)型要求三、服飾著裝---完美職業(yè)形象的衣著技藝職業(yè)著裝的基本原則、個(gè)性原則、和諧原則、TPO原則常見
講師：李大志在線咨詢下載需求表
部分心態(tài)管理一、為什么要管理心態(tài)二、心態(tài)管理有什么重要的作用1、心態(tài)決定事情能否成功2、心態(tài)決定工作的績效3、良好的心態(tài)可以決定你的命運(yùn)三、如何建設(shè)良好的工作心態(tài)1、你是為自己工作還是為公司工作應(yīng)付工作還是全心工作解決問題還是推托問題承擔(dān)責(zé)任還是推托責(zé)任2、主動(dòng)積極，自信向上、面對現(xiàn)實(shí)主動(dòng)積極與被動(dòng)消極有什么不同主動(dòng)積極面對現(xiàn)實(shí)如何才能主動(dòng)積極如何面對人生的
講師：陳寶光在線咨詢下載需求表
章、職業(yè)定位，樂在工作一、人生面臨著三大抉擇二、工作為了什么？三、快樂工作四、這個(gè)時(shí)代幾乎所有的人都牢騷滿腹五、熟悉的生存方式，也許危險(xiǎn)六、人生職場—“樂在工作”和“想得簡單”。小游戲：九點(diǎn)連線，如何想的簡單些七、只有平凡的人，沒有平凡的人生八、簡單的事就到極致，你就是成功者九、人生就是尋找目標(biāo)定位的過程十、個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)工具十一、快樂工作五大技術(shù)強(qiáng)健體魄
講師：冉云帆在線咨詢下載需求表
講認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)企業(yè)1、我們?yōu)槭裁匆ぷ?、我們是什么？生物人、社會(huì)人、職業(yè)人3、我們的需求是什么？l年畫的啟示l成為有福之人4、精神的作用5、企業(yè)需要什么樣的員工6、企業(yè)工作守則l你的責(zé)任和義務(wù)l了解你的工作與前后道（工序）的關(guān)系l你必須清楚這些內(nèi)容l懂得提升工作效果和效率的方法l超出上司的期待l工作時(shí)間內(nèi)集中精神，專注工作l任何工作都要用心去做l在規(guī)定的
講師：朱建農(nóng)在線咨詢下載需求表
課程大綱一、案例分析1.討論研發(fā)人員的特點(diǎn)2.當(dāng)前劇變市場環(huán)境對研發(fā)人員提出了哪些新的要求（案例）3.能做到人見人愛嗎？怎么辦？二、研發(fā)人員的市場意識(shí)1.討論：研發(fā)與市場哪個(gè)重要？1）.如何辯證的看待研發(fā)和市場的管理2）.處于不同發(fā)展階段的企業(yè)研發(fā)和市場是如何平衡的2.什么是市場意識(shí)1）.研發(fā)人員的市場意識(shí)體現(xiàn)在哪些方面2）.實(shí)例講解：案例中在哪些環(huán)節(jié)體現(xiàn)了
講師：周水根在線咨詢下載需求表
講：房地產(chǎn)員工職業(yè)態(tài)度1、以顧客的眼光看事情2、耐心對待你的客戶3、把職業(yè)當(dāng)成你的事業(yè)4、對自己言行負(fù)一切責(zé)任5、用高職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己6、一切都應(yīng)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向7、為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而工作8、積極應(yīng)對工作中的困境9、懂得感恩，接受工作的全部講師講授、學(xué)員討論第二講：房地產(chǎn)員工工作道德1、以誠信的精神對待職業(yè)2、廉潔自律，秉公辦事3、嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范和公司制度4、決
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篇：正確認(rèn)識(shí)職業(yè)化，全面提升職業(yè)素養(yǎng)（3小時(shí)）學(xué)員：管理干部業(yè)務(wù)骨干1、現(xiàn)代企業(yè)到底需什么樣的人才2、人才評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3、人才結(jié)構(gòu)坐標(biāo)系4、積極心態(tài)與職業(yè)發(fā)展5、職業(yè)操守、職業(yè)狀態(tài)、職業(yè)精神6、團(tuán)隊(duì)一流職業(yè)理念塑造7、十六大優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)介紹8、為什么有些人總是喜歡跳槽？9、為什么有些人總是找不到合適的工作？10、你是“雇傭軍”還是“志愿軍”第二篇：（3小時(shí)）學(xué)員
